服務(wù)被凍結(jié)是由于支付手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)、設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移、關(guān)機(jī)接收不到短信等原因?qū)е�，凍結(jié)狀態(tài)下則開通服務(wù)會(huì)不成功。



解決方案：

1、此情況只需要登錄到網(wǎng)頁(yè)激活您的服務(wù)即可。推薦用原開通業(yè)務(wù)手機(jī)激活服務(wù)，因通過原手機(jī)激活的業(yè)務(wù)，可自動(dòng)恢復(fù)開通狀態(tài)，不需要再次開通，也不會(huì)被重復(fù)收費(fèi)。

2、若您發(fā)送短信后，沒有收到回復(fù)驗(yàn)證碼，建議更換其他手機(jī)激活或直接將原手機(jī)上凍結(jié)的服務(wù)關(guān)閉后再重新開通即可。因原支付手機(jī)有欠費(fèi)停機(jī)過的情況，可能會(huì)導(dǎo)致短信無法接收。（通過其它手機(jī)激活不會(huì)產(chǎn)生手機(jī)上的包月費(fèi)用）



激活方式：

1、請(qǐng)登錄到這里=》馬上激活=》選擇需要激活的業(yè)務(wù)；

2、輸入手機(jī)號(hào)碼=》編輯短信YZ#QQ號(hào)碼（請(qǐng)您注意，YZ要大小寫統(tǒng)一，中間不能含有空格。#號(hào)也是需要的）發(fā)送到提示號(hào)碼內(nèi)（當(dāng)填寫完手機(jī)后會(huì)自動(dòng)提示接入號(hào)碼），接收驗(yàn)證碼并輸入；

3、輸入驗(yàn)證字符=》馬上激活即可。



溫馨提示：

1、若您發(fā)送激活的短信后，一直未收到任何激活短信的引導(dǎo)，且登錄http://auth.qq.com提示無凍結(jié)業(yè)務(wù)或激活時(shí)跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)頁(yè)面。請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行手機(jī)充值，充值后等待自動(dòng)激活或登錄移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)自動(dòng)激活，或關(guān)閉黃鉆重新開通；

2、黃鉆業(yè)務(wù)被凍結(jié)的原因及其它問題請(qǐng)點(diǎn)擊這里了解。 QQ空間專題