如果你在充值陌陌會(huì)員過程中總是失敗,或是充值后,陌陌會(huì)員沒有到賬。面對(duì)這種情況,我們?cè)撊绾谓鉀Q呢?下面,小編針對(duì)蘋果手機(jī)用戶充值會(huì)員不到賬來提供解決辦法。
若您購買會(huì)員時(shí),扣費(fèi)成功但會(huì)員未到賬,建議您先核實(shí)后再進(jìn)行以下操作:
1、若充值時(shí),是以50、100等50倍數(shù)的人民幣金額扣費(fèi),建議至您的APP ID內(nèi)查看余額,因?yàn)橐WC蘋果賬戶內(nèi)余額充足時(shí),才可購買會(huì)員;
2、若充值扣費(fèi)成功后,未立刻到賬,是由于部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)會(huì)有所延遲,請(qǐng)耐心等待2小時(shí)再查看您的會(huì)員是否到賬;
3、若2小時(shí)后仍未到賬,請(qǐng)勿重裝客戶端,再次進(jìn)入剛才購買會(huì)員的操作,使用蘋果賬戶再次進(jìn)行支付操作,若系統(tǒng)提示有“未完成交易”,則繼續(xù)完成購買即可成功到賬會(huì)員且不會(huì)重復(fù)扣費(fèi);若系統(tǒng)提示重新支付,請(qǐng)立刻停止操作并聯(lián)系客服核實(shí);
4、以上操作后,均未解決問題時(shí),請(qǐng)及時(shí)通過意見反饋聯(lián)系客服,并告知客服您進(jìn)行了哪些操作,以便客服能及時(shí)為您處理。
友情提示:
若手機(jī)越獄并安裝了不用付款就可以內(nèi)購某些應(yīng)用/游戲內(nèi)物品的虛假支付插件(包含但不僅限于:IAPFree、IAPcracker、IAPLocalStore等),請(qǐng)自行聯(lián)系插件運(yùn)營商協(xié)商處理。
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