海狐海淘是一款海外購類型的軟件,在這里有很多的小伙伴們提問,海狐海淘出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么退貨?海狐海淘支付成功了都有貨嗎?文中小編為大家簡要回答。
您收到貨后,最好當(dāng)著快遞的面檢查物品,如果出現(xiàn)運(yùn)輸途中的損壞需要快遞開具開箱證明或者開箱照片及物品損壞照片。您簽收后5天內(nèi)及時(shí)聯(lián)系海狐客服,我們審核后為您聯(lián)系官網(wǎng)辦理退貨。質(zhì)量問題包括:商品破損,殘次丟件少件,實(shí)物與訂單信息不符等。
由于海狐全球購提供的商品全部由美國各官網(wǎng)提供,庫存由美國各官網(wǎng)控制。因此支付成功后,美國各官方網(wǎng)站會(huì)立即處理訂單,但可能會(huì)出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。如發(fā)生缺貨,我們會(huì)第一時(shí)間通知您,并進(jìn)行全額退款。
因?yàn)閲馍唐酚行┬吞?hào)是熱賣款,商城標(biāo)價(jià)都是不同的,我們是根據(jù)商城標(biāo)價(jià)來進(jìn)行售賣的,所以會(huì)出現(xiàn)價(jià)格不一致的情況。
依照大多數(shù)海外官網(wǎng)的規(guī)定,訂單如果已受理,則不允許無條件取消訂單。如果用戶想要取消訂單,請盡快聯(lián)系客服查看訂單狀態(tài),如果海外官網(wǎng)已處理此訂單,訂單是無法取消的。
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