為什么現(xiàn)在的人都玩微信而不是QQ?其實(shí),無論微信還是QQ都有使用人群,只不過年齡段不同。95后的學(xué)生喜歡玩QQ,而9080后,甚至長輩級別的都更喜歡微信,簡單方便易上手。近期,隨著QQ和微信的不斷更新,讓我們發(fā)現(xiàn)了QQ越來越偏向娛樂社交化。
最近QQ和微信的更新都連續(xù)不停,騰訊體驗(yàn)中心又迎來QQ8.9.1第三維護(hù)體驗(yàn)版的發(fā)布。從更新列表來看,QQ近來的更新都專注于娛樂化的方向,例如此次版本的更新就包括視頻通話趣味聊,動(dòng)態(tài)掛件、互動(dòng)表情等等,然而微信更新的方向好像大有不同。騰訊對這兩種產(chǎn)品的態(tài)度也不一樣,莫不是有什么玄機(jī)不成?
從QQ更新的內(nèi)容來看,QQ偏重于娛樂化社交,從聊天窗口內(nèi)置GIF圖庫、動(dòng)態(tài)掛件和互動(dòng)表情,到轉(zhuǎn)換視頻照片為GIF動(dòng)圖,都是為了滿足用戶“一言不合就斗圖“的需求,,而微信更新的內(nèi)容大多是改善用戶體驗(yàn),例如上線“僅向朋友展示最近三天的朋友圈”需求,很少增加這種“花哨”的產(chǎn)品,相比而言有些低調(diào)。
其實(shí),QQ和微信更新方向的區(qū)別,是跟用戶定位有關(guān)。QQ最初誕生于電腦端, QQ的用戶大多是年輕人,他們能在固定的時(shí)間和空間專注于聊天交互;而微信則是在移動(dòng)端興起之時(shí)面世,其用戶大多偏重于移動(dòng)化,是難有固定上網(wǎng)時(shí)間和空間的白領(lǐng)人群。在移動(dòng)時(shí)代,微信沒有“在線”的概念,相對于QQ就突出了時(shí)間與空間的碎片化。
不過,為了迎接移動(dòng)時(shí)代,手機(jī)QQ應(yīng)運(yùn)而生;為了方便用戶使用,微信也推出了電腦端。微信和手機(jī)的移動(dòng)端都可以進(jìn)行語音、視頻通話,還有圈子可以發(fā)布動(dòng)態(tài)進(jìn)行交互;關(guān)于電腦端,兩者都可以傳輸文件,聊天記錄同步移動(dòng)端,看起來兩者之間的差別似乎在縮小,但是真的是這樣嗎?
手機(jī)QQ是電腦QQ在移動(dòng)端上的延伸,多用于即時(shí)聊天、視頻交流,聊天方式也多文字、多群聊、多圖片;而微信是針對智能移動(dòng)端量身定做,類似于手機(jī)的短信功能,多語音、多文字,不急于得到回復(fù),所以智能移動(dòng)端的屬性比較強(qiáng)一些。雖然微信推出了電腦版,但與QQ相反,微信更多是為了與手機(jī)端的互通,主要用于商務(wù)運(yùn)營和銷售。
微信整合了手機(jī)通訊錄和QQ通訊錄,是一種熟人社交,僅有部分陌生人聊天功能(lbs,搖一搖,漂流瓶)。相對QQ來說,微信比較弱勢的地方在于群組社交和興趣社交,用戶人群的不同,微信通過智能手機(jī)這個(gè)媒介過濾了QQ大部分的以休閑娛樂為主的用戶。雖然逐漸由社交屬性開始融于群體興趣屬性,發(fā)布公眾平臺,為一個(gè)移動(dòng)端的平臺和入口做了鋪墊,但是影響力依舊有限。
在群組社交和興趣社交方面,PC端QQ群的優(yōu)勢被手機(jī)QQ繼承了下來。在第三菜單“動(dòng)態(tài)”中,手機(jī)QQ突出了社交功能,將QQ空間、陌生人社交“附近的人”和群社交功能“興趣部落”,放在了頂部,放大QQ的優(yōu)勢,讓更多的用戶參與感興趣的內(nèi)容,增加自己的社交。
仔細(xì)對比兩者功能會(huì)發(fā)現(xiàn),QQ的功能優(yōu)于微信。例如聊天記錄同步,微信一旦在別的手機(jī)上登錄,所有聊天記錄都被清零,在電腦端登錄看不到此前手機(jī)的聊天記錄;而QQ則有云遷移功能,不管是換手機(jī)還是換電腦登錄,所有聊天記錄依舊同步。又或者說文件存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā),QQ支持離線在線接收文件,自動(dòng)存儲(chǔ)7天,不管是在電腦還是手機(jī)登錄都可以接收到文件,還支持一鍵轉(zhuǎn)發(fā),然而微信的操作則要麻煩的多。
雖然看起來QQ功能多于微信,但是很多人依舊青睞微信。事實(shí)上,微信更強(qiáng)調(diào)熟人的社交屬性,QQ則有更豐富的功能,兩者僅僅是各有側(cè)重且互有交集,在本質(zhì)上并沒有什么區(qū)別,都是騰訊用來應(yīng)對不同用戶群的兩種同類軟件罷了。
QQ代表者娛樂化的社會(huì),無論是年輕化方向、娛樂社交戰(zhàn)略,還是場景化通信的打法,QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩法漸漸清晰,與微信的關(guān)系也更加明朗。而微信代表著商務(wù)化的熟人社會(huì),兩個(gè)社交平臺正在逐漸衍生成一個(gè)體系。騰訊通過完善兩大社交平臺的生態(tài),規(guī)劃整體布局,讓企鵝帝國越走越遠(yuǎn)。
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