支付寶遭騰訊系封殺是怎么回事?近日,沃爾瑪禁止使用支付寶的新聞傳的沸沸揚揚,許多網(wǎng)友表示阿里和騰訊之間終究有一場硬仗要打起來,而網(wǎng)友表示,凡是讓消費者二選一的地方都盡量不去。
“辛辛苦苦選了一大堆東西,我在收銀臺前結(jié)賬時卻發(fā)現(xiàn)用支付寶付不了款!
——這樣尷尬的情況竟然在沃爾瑪這樣的大超市里發(fā)生了。
“這是一種商業(yè)決定”。專家表示,這種決定可能損害消費者福利。不過在業(yè)內(nèi)人士看來,沃爾瑪“站隊”騰訊系,從競合關(guān)系來看非常正常,不只是沃爾瑪,單車、打車等線下高頻的支付場景,都是阿里系和騰訊系爭奪的制高點。
沃爾瑪部分門店暫停使用支付寶
一名來自重慶的消費者稱,自己在當?shù)匚譅柆敵邢M時被告知支付方式有所變化,支付寶被暫停使用,如使用移動支付,僅支持微信支付。
而一張來自成都沃爾瑪亞太店的“公示”顯示,自2018年3月15日起,本店支付方式為:微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金(暫停使用支付寶)。同時,為回饋廣大消費者,將于2018年3月15日起至4月1日止,展開微信支付滿減活動,屆時具體活動詳情請見店內(nèi)公告。此外店面里到處都張貼著微信支付立減最高20元的優(yōu)惠政策。
此后,多地消費者反映稱,自己所在城市的沃爾瑪相繼宣稱暫停使用支付寶,有的以“系統(tǒng)升級”為由,有的以“合作暫!睘橛,并表示恢復(fù)時間未知。
用戶紛紛表示,不能使用支付寶付款在一定程度上對自己造成了不便。有用戶表示,自己平時習慣用支付寶,微信錢包中沒有錢,在超市購物后被告知無法使用支付寶,“我只好在現(xiàn)場支付寶提現(xiàn),再轉(zhuǎn)到微信錢包中”。還有的表示:“現(xiàn)在出門都是拿個手機,不能選擇的感覺不太好!
沃爾瑪方面稱為商業(yè)決定
沃爾瑪方面表示,2018年3月15日起,沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時停止接受支付寶支付,這是一個商業(yè)決定,沃爾瑪不定期對業(yè)務(wù)進行回顧。
據(jù)沃爾瑪官方介紹,華西區(qū)屬于沃爾瑪五大運營區(qū)域之一,目前沃爾瑪在華西區(qū)共有超過90家門店。沃爾瑪中國在一份公告中表示,從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達成深度合作關(guān)系,將推出獨家優(yōu)惠,并進行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷合作。
沃爾瑪方面表示,除華西區(qū)外其他區(qū)域門店與支付寶的合作暫時正常。
湖南步步高部分超市也停用支付寶
除了沃爾瑪之外,有湖南地區(qū)的消費者稱,當?shù)夭讲礁叱袝和VЦ秾氁呀?jīng)有一段時間了。長沙、岳陽、邵陽、湘潭、株洲、醴陵等地的用戶表示,自己所在地的步步高超市不允許用支付寶。不少消費者吐槽稱:
“步步高居然不能用支付寶,真的驚到我了。辛辛苦苦選了一堆東西結(jié)果付不了款。”
“株洲東都的步步高不能用支付寶!煎餅果子都可以用支付寶的年代,那么大的超市不可以!
資料顯示,步步高目前的連鎖門店主要布局在湖南、江西、四川、重慶、廣西等省份,主要在華西、華中地區(qū),與沃爾瑪華西區(qū)部分重合。
步步高相關(guān)負責人就“停用支付寶”一事回應(yīng):
“關(guān)于禁止使用支付寶的說法不準確,步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶,并不是全部門店使用,現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門店仍在使用支付寶。同時,支付寶的合作方式太強勢,它只作為一級入口,它不接受雙向接入,我們無法接受這樣不公平的合作!
傳統(tǒng)商超們站隊進行時
無論是沃爾瑪,還是步步高,禁止使用支付寶,只能用微信支付,說到底還是利益使然,不過是利益攻守同盟的選擇。
先來看看沃爾瑪。2016年6月,沃爾瑪與京東宣布達成深度戰(zhàn)略合作,歸于京東的老大騰訊系。
沃爾瑪和京東屬于戰(zhàn)略合作,2016年6月,沃爾瑪以旗下“1號店”并入京東,換得京東約5%股份,后續(xù)沃爾瑪增持股份至10%。騰訊擁有最多的京東股權(quán),約為17.8%;劉強東是京東的第二大股東;沃爾瑪是京東的第三大股東?梢婒v訊、京東、沃爾瑪三者是一條戰(zhàn)線,此前京東拒用支付寶,沃爾瑪是進一步跟進拒用支付寶。
再來看看步步高。2018年2月,騰訊聯(lián)手京東逾16億元入股步步高。
這樣的情況讓人不禁聯(lián)猜測,巧合背后會否有騰訊的授意,又或是小弟們在努力向大哥 “進獻”。
騰訊回應(yīng)
對于此事,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在微博上回應(yīng)此事:
其實現(xiàn)在任何一個第三方移動支付,都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程,接入與否主動權(quán)基本上掌握在商家手里,第三方支付對于商家來說,只是一個可選擇項,而不是必選項。
如何選,商家會有自己的考量,任何一個第三方支付工具,都只是零售變革的參與者和助力者,而不是主導(dǎo)者,所以沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。微信支付要做的,就是為商家提供一系列數(shù)字化工具,不獲取商戶數(shù)據(jù),尊重商業(yè)隱私,從而獲得合作伙伴的信任和認可。
在騰訊和阿里競爭激勵的支付市場上,微信支付開展排他合作,禁止合作伙伴進入的情況此前就曾出現(xiàn)。據(jù)一財周刊報道,支付寶比微信支付晚了9個月全面接入星巴克,有可能是因為微信和星巴克達成了一項6個月的“排他協(xié)議”。
禁用背后:騰訊收編零售企業(yè),搶占支付入口
過去的一年,是騰訊重金著手線下零售的一年,而就在停用支付寶事件在網(wǎng)上熱鬧紛呈之時,馬化騰在中國IT領(lǐng)袖峰會上 “解密”外界都沒看太懂的騰訊智慧零售時表示,一大目的, “對支付有好處!
2016年,馬云率先提出新零售戰(zhàn)略,并開始布局,先后入股了銀泰、三江購物、聯(lián)華超市、新華都超市、聯(lián)華超市、高鑫零售大潤發(fā)等零售企業(yè)。阿里在新零售的布局,下手快,優(yōu)勢明顯。
阿里在新零售的布局,引起了騰訊的警覺。
2017年底,騰訊這個中國最大的社交平臺突然開始在零售領(lǐng)域密集出手“買買買”,頻繁地與零售扯上關(guān)系,兩個月內(nèi),先后單獨或者跟“隊友”京東一起,投資入股了永輝超市、超級物種、每日優(yōu)鮮便利購、唯品會、家樂福中國、萬達商業(yè)、海瀾之家、步步高。
看到新零售起勢之后,騰訊突然介入零售領(lǐng)域,開始在零售領(lǐng)域加碼下注,一方面是防御對手在新零售領(lǐng)域的勢頭。
另一方面,把流量引到零售領(lǐng)域進行商業(yè)化變現(xiàn),把微信、QQ等海量的流量,變成白花花的銀子,同時,搶占微信支付的線上線下商業(yè)場景和入口。
這一點,從騰訊在投資零售企業(yè)的官方說明中,也可以得到印證,比如,騰訊京東聯(lián)合投資唯品會時,騰訊總裁劉熾平表示,“騰訊期待借著用戶流量、市場推廣和支付方案等合作方式,助力唯品會為中國崛起的中產(chǎn)階層提供品牌服飾以及其它產(chǎn)品類別!
騰訊投資步步高,“步步高以小程序、公眾號為承載工具,建立微信內(nèi)商城,作為步步高的線上主要自營電商平臺,充分發(fā)揮騰訊社交流量與場景優(yōu)勢”。
易觀發(fā)布的2017年3季度第三方支付移動支付市場份額數(shù)據(jù)顯示,2017年第三季度,支付寶市場份額為53.73%,同比增3.3個百分點;財付通(含微信支付)市場份額為39.35%,同比增1.23個百分點。
也就是說,在移動支付的戰(zhàn)場上,體量比你大的對手還在以兩倍的速度增長,而騰訊不久前發(fā)布的財報顯示,目前,微信用戶達9億,幾乎接近天花板,而微信紅包的發(fā)放量還在下降......這還怎么打?有專家分析: “除了不斷增加和搶占各類實體支付場景,別無他法!
事實上,騰訊也是這么做的。僅今年以來,騰訊就“撒幣”上百億,先后投資了永輝、萬達、海瀾之家,并與永輝聯(lián)手簽署了對家樂福中國的投資意向書,與步步高達成戰(zhàn)略合作。
投資線下標的,實際上也正是拿錢去買一個又一個的支付場景,然而本就擅長做零售的阿里亦在線下開花,或許,僅僅是 “插旗子”式的布子已經(jīng)不夠了?幾乎可以確定的是,移動支付的排他性是一個多輸?shù)木置,最終被迫站隊的用戶,會將怒氣反噬。
而在近日舉行的2018中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上,馬化騰詳細介紹了騰訊在智慧零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局以及意圖。
馬化騰在提到智慧零售時特別指出,騰訊不做零售,只做連接器以及提供底層的技術(shù)支持,包括云、AI等,騰訊看中的是微信用戶和線下用戶的連接。“我們希望微信用戶能夠和線下越來越多的服務(wù)連接,只要能連起來,用得好,這就是我最大的目的!
“感覺不太像騰訊的做派,近幾年騰訊總體比較溫和。” 有業(yè)內(nèi)人士評價道。然而,騰訊這般的反;蛟S正說明:”其一,之前的紳士風度有可能是因為對手逼迫不夠緊,而其主營業(yè)務(wù)沒收到真正威脅,其二,在新零售業(yè)務(wù)上,騰訊戰(zhàn)隊可能確實力不從心,才會出此下策!
2011年,3Q大戰(zhàn),用戶也曾被迫做過一道類似的“二選一”題,騰訊與360對峙三年,最終贏了官司,卻輸了輿論。
不知道這次馬化騰怎么處理。馬云也完全可以打回去,但如果那樣的話,就是直接和騰訊開戰(zhàn)了。這樣的戰(zhàn)斗,對雙方來說都不是好事。對消費者來說更不是好事。
你覺得,馬云會打回去嗎?
支付寶掃碼付款怎么取消 支付寶二維碼掃碼付款怎么關(guān)閉
支付寶共享單車免押金在哪領(lǐng)紅包 哈羅ofo支付寶免押金
2018-03-27 / 17.0M
2018-03-27 / 42.8M
2018-03-27 / 55.7M
2018-03-27 / 45.8M
2018-03-27 / 245.4M
2018-03-27 / 14.6M
2018-03-27 / 75.5M
2018-03-27 / 37.5M
2018-03-27 / 35.9M
2018-03-27 / 105.0M
2018-03-27 / 57.5M
2018-03-27 / 37.3M
2018-03-27 / 75.5M
2018-03-27 / 44.5M
2018-03-27 / 56.0M
2018-03-27 / 66.9M
2018-03-27 / 64.2M
2018-03-27 / 52.5M
2018-03-27 / 75.5M
2018-03-27 / 37.5M
2018-03-27 / 105.0M
2018-03-27 / 57.5M
2018-03-27 / 64M
2018-03-27 / 37.3M
關(guān)于騰牛 | 聯(lián)系方式 | 發(fā)展歷程 | 版權(quán)聲明 | 下載幫助(?) | 廣告聯(lián)系 | 網(wǎng)站地圖 | 友情鏈接
Copyright 2005-2018 QQTN.com 【騰牛網(wǎng)】 版權(quán)所有 鄂ICP備17010784號-1 | 鄂公網(wǎng)安備 42011102000245號
聲明: 本站非騰訊QQ官方網(wǎng)站 所有軟件和文章來自互聯(lián)網(wǎng) 如有異議 請與本站聯(lián)系 本站為非贏利性網(wǎng)站 不接受任何贊助和廣告