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抖店怎么用 抖音操作流程

時間:2020/6/7 11:28:00人氣:0作者:網友整理我要評論(0)
抖店appv1.0.2 最新版
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  • 類型:商務辦公大小:16.4M語言:中文 評分:10.0
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抖音最近上線了全新的獨立app抖店,可以幫助大家輕松開店,讓更多的人參與購物及賺錢,超級實用。而抖店怎么使用操作呢?不清楚的一起看看下文吧。

抖店怎么用

目前“抖店”APP支持今日頭條、巨量引擎、抖音、火山賬號四種登陸方式。官方對登陸方式的指導原則是,商家之前在PC端用什么方式登陸,在APP端依然選擇什么方式登陸。

抖音小店PC端商家后臺發(fā)布了《移動工作臺商家手冊》,對移動工作臺的功能設置和操作流程進行了詳細介紹。

據(jù)了解,抖店-移動工作臺是為商家提供的線上店鋪管理平臺,能幫助商家實現(xiàn)移動端管店操作,以提升店鋪經營管理效率。值得注意的是,商家在申請開通移動端商家管理后臺之前,必須先在PC端商家后臺完成店鋪入駐、開通小店店鋪;而后使用手機、郵箱或者通過自己綁定的各APP的媒體號(例如:抖音、頭條、抖火APP)在移動工作臺進行登陸操作。

目前,商家移動工作臺僅支持安卓手機下載,商家在移動端可以操作的功能包括:IM消息、今日業(yè)績查詢、待辦事項查詢等;暫時不支持移動端操作的功能包括:商品管理、訂單管理、售后管理、資產管理和數(shù)據(jù)。

登陸進入移動工作臺商家后臺可以看到三個主頁面,分別是“首頁”、“消息”、“我的”。

在“首頁頁面”上可以查看“今日業(yè)績”、“待辦事項”、“常用應用”三個板塊。其中,“今日業(yè)績”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù),又可細分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細分的數(shù)據(jù)指標,商家還可以根據(jù)個人需求對顯示的數(shù)據(jù)字段進行調整。

“消息”模塊目前主要包括兩類消息,一類是用戶消息(即用戶IM消息),另一類是平臺消息(即平臺消息通知)。抖音官方指出,移動工作臺第一期上線的消息功能,一方面可以滿足商家和客戶隨時隨地交流互動的需求,不錯過任何商機;另一方面可以方便商家及時接收平臺的規(guī)則和活動通知。

“我的”頁面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“設置”三個功能模塊。其中,“我的客服”旨在為商家提供平臺客服服務,解決商家在日常店鋪運營中遇到的問題。商家有任何店鋪經營問題都可以點擊“我的客服”進行提問,平臺客服會在8:00-20: 00 進行回復。點擊“商家中心”可以直接進入“幫助中心”模塊,商家可針對商家營銷、推廣拓流、關店等問題進行針對性搜索,以自助獲取相應內容幫助。

有資深電商運營從業(yè)者判斷,“抖店”APP的上線表明抖音電商正在加速變現(xiàn)的節(jié)奏,它在未來承載的功能會類似淘寶賣家的移動工作臺“千!,不僅可以方便商家移動運營店鋪、處理消息,還會承擔更多數(shù)據(jù)分析的工作。

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