近日有網(wǎng)友反饋華為手機(jī)升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)以后出現(xiàn)了指紋無法解鎖的情況，雖然可以錄入指紋，但是無法解鎖，那么這是怎么回事呢？如何解決呢？下面一起來看看了解一下吧！
出現(xiàn)這種情況，首先可以看一下紋解鎖的時(shí)候手指是否有沾上水、乳液、汗?jié)n、油脂或皮膚干燥等情況，也可以檢查一下錄入指紋是否完整。如果以上情況都不是的話，那么這應(yīng)該是更新后的小BUG。
可以重新錄入指紋試試，小編建議多錄幾組指紋，使用解鎖成功率較高的手指解鎖。另外在錄取指紋的時(shí)候，將指紋傳感器表面如有臟污要及時(shí)清理干凈，油污水漬等會(huì)影響解鎖成功率。此外小編建錄指紋時(shí)不要充電，議拔掉充電器重試，或者更換標(biāo)配充電器充電。使用指紋解鎖時(shí)如沒有振動(dòng)提示建議更換其他角度重新嘗試，如仍沒有振動(dòng)提示請(qǐng)重啟手機(jī)后嘗試。
如果有振動(dòng)提示，表示指紋傳感器正常識(shí)別到手指，但比對(duì)不正確從而導(dǎo)致無法成功解鎖�？梢园凑找陨喜襟E逐步排查解決。若以上操作仍然無效，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)，攜帶購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
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