360手機助手功能還是挺強大的，不僅可以下載軟件，此外還可以清理應(yīng)用緩存和垃圾。不過在使用360手機助手清理緩存的時候，有些小伙伴們發(fā)現(xiàn)無法清理，那么這是怎么回事呢？一起來看看吧！
360手機助手本來不能清理垃圾，360安全衛(wèi)士清理垃圾的。如果你沒有下載該軟件，我們可以下載以后，打開，然后選擇右下角的管理。
在管理中，我們可以看到非常多的功能，我們這里選擇“手機清理”。
點開之后，手機會自動掃描垃圾，這里需要一個過程，當(dāng)然如果你想要在途中停止，你可以點擊停止掃描。
掃描之后，我們可以看到很多垃圾，我們點擊“一鍵清理”。
清理完畢之后，有可能沒有清理干凈，我們這里可以點擊深度掃描。
點擊之后，我們這里會出現(xiàn)一個提示界面，我們點擊“深度掃描”。
然后手機會掃描你手機里面存在的安裝包垃圾以及大文件，我們這里選中你想要清理的文件，點擊一鍵清理即可。
360手機助手無法清理緩存垃圾的，360衛(wèi)士才可以，如果出現(xiàn)無法清理的情況，大家可以參考以下方法，具體如下：
1、關(guān)閉重新啟動該應(yīng)用。
2、建議將此軟件卸載重新安裝嘗試。
3、更換其他版本嘗試。
4、更新下手機系統(tǒng)版本后安裝嘗試
5、備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置后重新安裝嘗試
6、若恢復(fù)出廠后依舊無法使用，同時其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能正常運行，是與手機系統(tǒng)存在兼容性問題。
可以恢復(fù)，打開360手機助手，然后使用手機助手連接手機。然后找到左下角手機型號的下邊，有備份這一項，如果沒有備份過可以直接點擊來備份，如果已經(jīng)備份過了則電機備份右邊的黑色三角，在下拉菜單中選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)。這樣就可以恢復(fù)數(shù)據(jù)了。
對于誤刪文件的恢復(fù)方法，首先需要更改手機連接方式，在下拉通知欄中點擊作為媒體設(shè)備連接，進入連接方式菜單，選擇USB存儲設(shè)備。然后回到通知欄。
點擊USB已連接，在USB大容量存儲設(shè)備中點擊打開USB存儲設(shè)備，這樣在電腦中手機中的存儲卡就作為可移動磁盤顯示出來。
打開360安全衛(wèi)士，在首頁的右下角點擊文件恢復(fù)，打開360文件恢復(fù)。
在360文件恢復(fù)中選擇誤刪了文件的盤符，點擊開始掃描，就會掃描到所有刪除的文件，找到誤刪的文件，選中，點擊右下角恢復(fù)選中文件，就可以將文件恢復(fù)到電腦里了。
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