在淘寶退貨的時(shí)候有時(shí)會(huì)遇到商家不處理或者拒絕退款的情況,雖然這種現(xiàn)象一般比較少,不過(guò)如果不幸遇到這種情況要如何處理呢?下面一起來(lái)看看了解一下吧!
淘寶申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理,根據(jù)你的訂單狀態(tài),一般在48小時(shí)到37天,會(huì)自動(dòng)退款。具體如下:
如果訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”,賣(mài)家48小時(shí)不處理,會(huì)自動(dòng)退款。
如果訂單狀態(tài)為賣(mài)家已發(fā)貨,或交易成功狀態(tài):
1、申請(qǐng)“僅退款”的話,賣(mài)家5天時(shí)間(虛擬商品是3天)不處理,會(huì)自動(dòng)退款。
2、申請(qǐng)的是“退貨退款”,此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程,給你7天時(shí)間完成退貨并填寫(xiě)退貨信息,你提交完退貨信息后,給賣(mài)家的處理時(shí)間;
會(huì)根據(jù)退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣(mài)家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理,會(huì)自動(dòng)退款。
淘寶退款商家不處理情況不同,自動(dòng)退款時(shí)間也不同。如果訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”但商家還未發(fā)貨,消費(fèi)者申請(qǐng)退款后24小時(shí),商家仍未處理與點(diǎn)擊發(fā)貨,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)退款。
如果訂單狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨”但還未收到貨物,消費(fèi)者申請(qǐng)退款后,若商家超過(guò)5天時(shí)間不處理,那么系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額自動(dòng)完成退款。
如果消費(fèi)者已經(jīng)收到貨物,需要申請(qǐng)“退貨退款”的話,則進(jìn)入退貨流程。消費(fèi)者可在7天內(nèi)完成退貨并填寫(xiě)退貨信息,系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)根據(jù)提交的退貨信息來(lái)決定退款時(shí)間?爝f是十天,海外直郵是二十天,平郵則是三十天。如果商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未處理,那么系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者退貨的快遞方式進(jìn)行自動(dòng)退款。
除此之外,淘寶還有“極速退款”功能,對(duì)于信譽(yù)良好且需要申請(qǐng)退貨退款的買(mǎi)家,在收到貨物后,申請(qǐng)退貨退款并填入退貨物流單號(hào),淘寶即可馬上退款,退款的費(fèi)用由淘寶平臺(tái)先行墊付。
淘寶省錢(qián)卡連續(xù)包月被無(wú)故取消怎么辦?淘寶省錢(qián)卡連續(xù)
2022-09-07 / 83.1M
2022小紅書(shū)app最新版v7.54.0 官方安卓版
2022-09-07 / 105.8M
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)appv12.8.1 安卓版
2022-09-07 / 125.9M
2022-09-07 / 152.2M
2022-09-07 / 63.4M
蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城安卓版v9.5.88 官方免費(fèi)版
2022-09-07 / 148.8M
2022-09-07 / 95.2M
2022-09-07 / 152.2M
唯品會(huì)官方免費(fèi)版下載v7.77.6 最新安卓手機(jī)版
2022-09-07 / 99.7M
什么值得買(mǎi)網(wǎng)官方版v10.3.20 安卓版
2022-09-07 / 68.2M
BeautyCam美顏相機(jī)官方免費(fèi)下載v11.1.00 安卓版
2022-09-07 / 100.0M
2022-09-07 / 115.7M
2022-09-07 / 83.1M
騰訊微云網(wǎng)盤(pán)手機(jī)版v6.9.80 安卓版
2022-09-07 / 41.3M
鈴聲多多手機(jī)版免費(fèi)下載v8.9.05.0 安卓版
2022-09-07 / 55.2M
騰訊手機(jī)管家-QQ微信保護(hù)v16.1.1 安卓版
2022-09-07 / 60.4M
2022-09-07 / 97.4M
2022-09-07 / 88.7M
2022小紅書(shū)app最新版v7.54.0 官方安卓版
2022-09-07 / 105.8M
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)appv12.8.1 安卓版
2022-09-07 / 125.9M
2022-09-07 / 152.2M
2022-09-07 / 29.3M
京東商城網(wǎng)上購(gòu)物appv11.2.5 安卓版
2022-09-07 / 97.1M
唯品會(huì)官方免費(fèi)版下載v7.77.6 最新安卓手機(jī)版
2022-09-07 / 99.7M
關(guān)于騰牛 | 聯(lián)系方式 | 發(fā)展歷程 | 版權(quán)聲明 | 下載幫助(?) | 廣告聯(lián)系 | 網(wǎng)站地圖 | 友情鏈接
Copyright 2005-2022 QQTN.com 【騰牛網(wǎng)】 版權(quán)所有 鄂ICP備2022005668號(hào)-1 | 鄂公網(wǎng)安備 42011102000260號(hào)
聲明:本站非騰訊QQ官方網(wǎng)站 所有軟件和文章來(lái)自互聯(lián)網(wǎng) 如有異議 請(qǐng)與本站聯(lián)系 本站為非贏利性網(wǎng)站 不接受任何贊助和廣告