此前蘋(píng)果發(fā)布的新機(jī)iPhone14具有車(chē)禍檢測(cè)功能,近日有網(wǎng)友成蘋(píng)果車(chē)禍檢測(cè)似乎是人工客服。那么這是怎么回事呢?蘋(píng)果車(chē)禍檢測(cè)是人工客服嗎?下面一起來(lái)看看吧!
前幾天,有一位博主佩戴Apple Watch Ultra出車(chē)禍時(shí)稱,手表聯(lián)系的并不是機(jī)器人而是人工客服,接通后回復(fù)稱:“我是手表客服,您似乎出了車(chē)禍,是否需要幫您120救援”。
此事一時(shí)間也引發(fā)熱議,很多網(wǎng)友認(rèn)為如果是人工客服真的超值了。
不過(guò),蘋(píng)果方面對(duì)此表示否認(rèn)。
汽車(chē)博主麻辣車(chē)評(píng)就此事向蘋(píng)果求證,蘋(píng)果客服表示,Apple Watch車(chē)禍檢測(cè)功能生效時(shí),會(huì)觸發(fā)“是否需要救援”的緊急聯(lián)系服務(wù)功能。
如果選擇該服務(wù),則會(huì)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)和提前設(shè)置好的聯(lián)系人,并共享位置。
如果無(wú)人響應(yīng),10s倒計(jì)時(shí)后,也會(huì)自動(dòng)撥打緊急聯(lián)系電話,但是不會(huì)連接到蘋(píng)果客服。
蘋(píng)果手機(jī)車(chē)禍檢測(cè)是蘋(píng)果自帶的功能,目前只有iPhone14系列新機(jī)擁有這一功能。
據(jù)悉,iPhone 14系列配備可以檢測(cè)高達(dá)256 g-force的全新雙核加速感應(yīng)器和高動(dòng)態(tài)范圍的陀螺儀,能監(jiān)測(cè)到嚴(yán)重的汽車(chē)撞擊,并在用戶失去意識(shí)或者丟失iPhone時(shí)自動(dòng)撥打緊急電話。
iPhone 14系列還能和Apple Watch形成配合,當(dāng)檢測(cè)到重大車(chē)禍時(shí),Apple Watch屏幕上將會(huì)顯示緊急呼救界面;如果iPhone在附近,則會(huì)通過(guò)iPhone撥打緊急呼救電話,盡可能保證連接質(zhì)量。此時(shí),iPhone會(huì)顯示詢問(wèn)你是否遇到了車(chē)禍,告知用戶設(shè)備會(huì)在無(wú)人響應(yīng)的情況下自動(dòng)進(jìn)行SOS緊急聯(lián)絡(luò)。
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