大家在點瑞幸咖啡的時候是不是經(jīng)常遇到點錯門店的情況,很多時候系統(tǒng)自動直接給你選了,大家也沒仔細看所有就點錯了,下面就和小編一起來看看瑞幸點錯門店退款方法。
有小伙伴表示自己點單之后跳到了一個之前沒去過的門店,不是常用的地址,這是以往沒有發(fā)生過的。也沒有跳出讓我確認地址的界面。
打了客服電話,客服表示由于我來電手機號,不是點餐號碼,所以他們沒辦法確認訂單。很貼心的教我小程序里找人工客服的方法。
打開小程序-我的-幫助反饋-聊天框輸入三次人工。然后會有人工在線客服給我服務,一開始也沒同意給我退,因為訂單已經(jīng)做好了。
說給我送23元券,不退錢。我覺得很不合理,再次說明情況,終于成功退款!
總之,成功,還是需要堅持,本來就是他們系統(tǒng)問題
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