為了斗戰(zhàn)神玩家的游戲安全,為了提高整個(gè)游戲的安全氛圍和意識(shí),游戲安全組計(jì)劃開啟"安全模式"功能。已于2014年3月7日中午12:00時(shí)全部服務(wù)器都將開啟此功能。
什么是安全模式?
安全模式是騰訊公司推出的一種游戲虛擬物品安全保護(hù)策略。當(dāng)帳號(hào)處于安全模式時(shí),該帳號(hào)在游戲內(nèi)進(jìn)行交易、丟棄、銷毀等敏感操作將會(huì)受到限制。
什么情況下會(huì)進(jìn)入安全模式?
1、當(dāng)您的帳號(hào)在非常用登錄地點(diǎn)進(jìn)行登錄時(shí);
2、當(dāng)您的帳號(hào)可能存在密碼泄漏風(fēng)險(xiǎn)時(shí);
3、當(dāng)您在有木馬或有病毒的電腦上登錄過(guò)帳號(hào),可能會(huì)造成您的帳號(hào)丟失時(shí);
4、當(dāng)您的帳號(hào)存在可疑物品交易操作時(shí)。
出現(xiàn)安全模式怎么辦?
當(dāng)玩家進(jìn)入到安全模式后,在游戲中觸發(fā)交易,銷毀等敏感操作是,系統(tǒng)會(huì)彈框提示用戶處于安全模式狀態(tài),需要解除安全模式后再進(jìn)行操作。
未在游戲中開通QQ安全中心手機(jī)版和QQ令牌驗(yàn)證的用戶,需要登陸到網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行安全模式解除
解除安全模式官網(wǎng)點(diǎn)擊進(jìn)入>>>
需要登陸您要解除安全模式的QQ號(hào)進(jìn)行解除操作。
點(diǎn)立即解除后會(huì)彈出界面驗(yàn)證您的密保進(jìn)行解除。安全模式支持密保手機(jī),手QQ令牌,手機(jī)令牌等功能
安全模式解除后就可以在游戲中進(jìn)行交易,銷毀等敏感操作了。
未綁定密保的用戶可登陸aq.qq.com進(jìn)行密保綁定,綁定密保后可提高您帳號(hào)的安全性。
安全模式FAQ
1、安全模式下我能做什么?
進(jìn)入安全模式的用戶在安全模式解除之前只能進(jìn)行:登錄、移動(dòng)、打怪、聊天、切換地圖、復(fù)活等非敏感操作。
2、安全模式下我不能做什么?
不能進(jìn)行的操作包括:交易、丟棄、銷毀等所有涉及虛擬物品的操作。
3、我已經(jīng)在線登錄了一段時(shí)間,為什么還是在安全模式下無(wú)法進(jìn)行部分操作呢?
您還可以通過(guò)驗(yàn)證密保手段來(lái)實(shí)時(shí)解除您的安全模式,如驗(yàn)證QQ令牌、密保手機(jī)等。具體步驟請(qǐng)參考安全模式解除流程。如果您已經(jīng)成功驗(yàn)證過(guò)密保手段,而安全模式還是沒(méi)有解除,可能是服務(wù)器延時(shí)造成的,請(qǐng)您稍作等待。
4、我已經(jīng)受到安全模式限制了,是每個(gè)角色都要受到限制么?
安全模式限制的對(duì)象是您的QQ號(hào)碼,因此此號(hào)碼下所有的角色都會(huì)受到這個(gè)限制。但是只要您在任意一個(gè)角色下解除了安全模式,其他角色的安全模式同時(shí)自動(dòng)解除。
5、為什么我在安全模式下還是被盜呢?
因?yàn)槟诎踩J奖Wo(hù)期限內(nèi)沒(méi)有及時(shí)修改帳戶密碼。還有可能是您的密保手段也泄漏了,請(qǐng)您及時(shí)更換新的密保手段,并注意保密,防止再次被盜。為了防止您本人在某些情況下(如帳號(hào)借給外地的朋友登錄)受到安全模式的限制,請(qǐng)您盡快綁定:手機(jī)令牌、QQ令牌、密保手機(jī)中的一種或多種,能夠更好的保護(hù)您的帳號(hào)安全。
6、如何有效的防止號(hào)碼被盜?
如果是個(gè)人電腦,請(qǐng)一定要注意電腦系統(tǒng)的更新,及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)存在的漏洞。安裝正版殺軟件,病毒防火墻,木馬防火墻,不要上不明網(wǎng)站,木馬是您帳號(hào)密碼被盜的罪魁禍?zhǔn)字,您需要時(shí)刻小心堤防。
不要隨便接收他人發(fā)來(lái)的的不知情文件,特別是可執(zhí)行文件,在不能確保其安全的情況下,不要隨便接收,接受前也建議您向傳文件者進(jìn)行文件安全、發(fā)送者身份等方面的確認(rèn),不安全的文件可能會(huì)使您的賬號(hào)資料在數(shù)秒內(nèi)就被清掃一空。
對(duì)于網(wǎng)吧用戶,請(qǐng)盡量選擇大型正規(guī),管理措施相對(duì)完善的網(wǎng)吧,同時(shí)在上機(jī)前重啟電腦或者進(jìn)行安全掃描檢查,輸入密碼時(shí)避免他人偷窺剽竊,在離開網(wǎng)吧時(shí),也應(yīng)該檢查您是否已完全退出游戲。
7、帳號(hào)很安全為什么會(huì)出現(xiàn)安全模式?
當(dāng)您的帳號(hào)在非常用登錄地點(diǎn)進(jìn)行登錄時(shí);
當(dāng)您在有木馬或病毒的電腦上登錄過(guò)帳號(hào),可能會(huì)造成您的帳號(hào)丟失時(shí);
如果您是帳號(hào)主人,遇到安全模式即表示您的帳號(hào)可能被壞人光顧過(guò),請(qǐng)您及時(shí)修改密碼,綁定高級(jí)密保(手機(jī)令牌和QQ令牌)。
8、請(qǐng)問(wèn)為什么現(xiàn)在不支持電子卡解除安全模式?
目前我們通過(guò)分析截獲的木馬發(fā)現(xiàn),大量木馬都帶有截圖功能,當(dāng)您在使用電子密?ǖ卿洉r(shí),密?▓D片會(huì)被壞人截屏,相當(dāng)于壞人拿到了您的密?,所以我們?yōu)榱舜_保您的帳號(hào)安全,暫時(shí)不支持電子密?ń饨壈踩J。
9、請(qǐng)問(wèn)是所有人的帳號(hào)都會(huì)進(jìn)入安全模式么?
不會(huì),只有少量存在異常行為的號(hào)碼才會(huì)進(jìn)入安全模式,正常情況下您的帳號(hào)不會(huì)進(jìn)入安全模式。
10、為什么密保手機(jī)發(fā)短信無(wú)法正常發(fā)出?為什么我短信發(fā)出去半天了卻收不到回復(fù)?
首先確認(rèn)您的手機(jī)為您的密保手機(jī)。
短信上行、下行的到達(dá)率與各地移動(dòng)、電信運(yùn)營(yíng)商的策略、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)有關(guān),可能在某些情況下存在短信無(wú)法正常收發(fā)、短信延遲。請(qǐng)聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商聯(lián)系進(jìn)行解決。
11、我的機(jī)器并沒(méi)有查出病毒,為什么還是說(shuō)我感染了木馬要我修改密碼呢?
有些木馬是一般的殺毒軟件檢測(cè)不到的,需要專門的殺毒軟件,建議使用騰訊游戲木馬專殺進(jìn)行查殺,下載鏈接為:http://gamesafe.qq.com如果木馬實(shí)在無(wú)法清除,建議重新安裝操作系統(tǒng)進(jìn)行游戲。
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