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天蔻海購手機版下載v2.0

天蔻海購手機版下載

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愛進口，來天蔻。
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應用介紹

天蔻海購APP是由河南芝麻開門數(shù)碼商務有限公司開發(fā)的一款專注進口品牌的購物軟件，所有商品海外工廠直接采購，超低價格，保稅區(qū)發(fā)貨，保證正品，產(chǎn)品涵蓋食品、生鮮、母嬰用品、美容洗護，大牌直郵等，致力于成為用戶采購異國佳品的首選多語種購物平臺！

功能特色：

1、由中美兩國投資家和企業(yè)家傾力打造，薈萃美、加、歐、日、韓等發(fā)達國家萬余種商品，產(chǎn)品涵蓋母嬰、個護、營養(yǎng)保健、生鮮食品、3C、鐘表首飾、服飾箱包、家居廚具等八大類別。

2、采取自營和第三方物流相結(jié)合的方式，長期為國內(nèi)知名連鎖商超提供正品貨源，并供應于廣大微店創(chuàng)業(yè)者，同時提供團體代采服務。

3、所有商品均為海外直采，超萬平保稅倉，具備快速通關(guān)、7*24h服務、7天無憂退換貨、安全支付、O2O線下體驗店等多種人性化服務。

產(chǎn)品特點：

1、品質(zhì)保障

平臺信譽 品質(zhì)保障

2、全球直購

海外貨源 購物無境

3、優(yōu)質(zhì)品牌

名品薈萃 優(yōu)質(zhì)大牌

4、售后保障

專業(yè)客服 售后無憂

常見問題：

1.我什么時候才能申請退貨？

當您簽收商品7天內(nèi)，您可以在 我的訂單 頁面申請售后服務提交退貨申請

2.如果收到商品不滿意，我能申請換貨嗎？

由于海關(guān)監(jiān)管政策嚴格，天蔻售出的商品暫不支持換貨服務

3.購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理？

天蔻承諾符合售后 退貨政策 的商品，在售后處理周期內(nèi)，您可以申請退貨服務

4.辦理退貨周期多久？

一般情況下，自您收到問題商品之日起7天內(nèi)為您處理完成，各付款方式退款時間請查閱 退款說明

5.為什么售后申請沒有審核通過？

您可在售后申請頁面查看審核未通過原因。

6.退貨的運費該誰來承擔？

退貨運費說明請參見 退款說明

7.什么時候可以收到退款？

我們會第一時間為您辦理退款，具體退款時間參見 退款說明

8.如果我拒收了，該如何處理？

如果您拒收了，商品將退回國內(nèi)指定倉庫，經(jīng)售后人員與您聯(lián)系確認后，您可以聯(lián)系客服人員辦理退款

9.商品的最大退款金額是怎么算出來的。

商品最大退款金額=商品價格*數(shù)量-活動優(yōu)惠分攤的金額-優(yōu)惠券優(yōu)惠分攤的金額+商品關(guān)稅+郵費分攤的金額。
具體請參見 退款說明

10.當我發(fā)起退貨申請時，只要我把包裹退還回來就可以獲得退款嗎？

天蔻簽收快件后，確認物品保存良好且不影響二次銷售，后續(xù)將由客服為您辦理退款。天蔻簽收快件不作為是否退款的憑證。

11.在天蔻購買的商品，是否提供發(fā)票？

天蔻所售跨境海外商品，無法開據(jù)國內(nèi)發(fā)票，請您諒解。

12.在天蔻購買的海外商品，是否有成分和使用方法的中文標簽？

天蔻是跨境電商，國家相關(guān)部門并未要求跨境進口商品貼示中文標簽，天蔻保證您所購買商品為百分百海外正品，請您放心！

13.為什么有的國外包裝很簡單，連外盒、封口都沒有？

商品的包裝，國外更注重環(huán)保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡單，比如產(chǎn)自歐美、日韓的化妝品，大部分無外盒，不塑封，開口處也沒有封口貼。

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