高鐵管家手機(jī)版，一款火車票手機(jī)應(yīng)用，隨時(shí)隨地買票、退票、改簽，高鐵、火車、動(dòng)車啥都有。離線也能自動(dòng)搶票、自動(dòng)支付。預(yù)約搶票，余票監(jiān)控，準(zhǔn)確的余票信息，會(huì)自動(dòng)短信提醒，不放過(guò)任何機(jī)會(huì)。酒店、機(jī)票、汽車票都可在這輕松預(yù)訂。

高鐵管家手機(jī)版內(nèi)容：

隨時(shí)隨地購(gòu)買火車票、退票、改簽。

支持學(xué)生票、兒童票、殘軍票。

高鐵、特快、綠皮啥車都有。

火車票、汽車票、機(jī)票、專車、酒店。

伙力出行 - 高鐵管家服務(wù)升級(jí)的新形態(tài)，我們致力于讓出行成為美好的生活方式。從出發(fā)到抵達(dá)，從食宿到購(gòu)物，我們一路陪伴，讓出行不止是出行。伙力，伙伴的力量。

高鐵管家手機(jī)版功能：

【離線搶票】云服務(wù)器自動(dòng)幫搶，手機(jī)關(guān)機(jī)也在搶票。 

【撿漏搶票】余票24小時(shí)監(jiān)控，一旦有人退票，就搶。 

【自動(dòng)搶票】不僅可以自動(dòng)下單，還可以自動(dòng)付款。 

【上車補(bǔ)票】圖形化提供上車補(bǔ)票方案，清晰地選擇購(gòu)買短途票先上車。 

【在線選座】靠窗、靠走道、優(yōu)選下鋪、同包廂，自選指定席位，送票上門。 

【綠色通道】未核驗(yàn)通過(guò)以及無(wú)帳號(hào)無(wú)法買票的，綠色通道購(gòu)票，送票上門。 

【余票監(jiān)控】余票隨意監(jiān)控，不僅監(jiān)控?zé)o票變有票，還可監(jiān)控票多變票少。 

【余票分析】及時(shí)揭露無(wú)票qian規(guī)則，預(yù)告放票時(shí)間，是否能買到票，做到心中有數(shù)。 

【實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)】實(shí)時(shí)同步12306余票、價(jià)格、時(shí)刻表。 

【行程服務(wù)】出發(fā)提醒，退改簽提醒，到站提醒，關(guān)注行程，不誤車不誤站。 

【實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)】實(shí)時(shí)同步12306余票、價(jià)格、時(shí)刻表。 

【官網(wǎng)可查】隨時(shí)預(yù)訂，退票，改簽，官網(wǎng)訂單可查。 

【酒店預(yù)訂】全國(guó)酒店預(yù)訂，高星特惠，想不到的低價(jià)。 

【機(jī)票預(yù)訂】國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票，航空公司直銷票，機(jī)票沒(méi)票也能搶票。 

【專車接送站】一口價(jià)不跳表，定點(diǎn)接送不迷路，高鐵延誤不加價(jià)。 

【汽車票預(yù)訂】全國(guó)汽車票在線購(gòu)買。 

【伙力生活】伙力高鐵、伙力專車、伙力紅酒、伙力五星級(jí)、伙力盒子、伙力牛排。

高鐵管家怎么退票

1、首先打開(kāi)高鐵管家軟件，進(jìn)入到首頁(yè)中后點(diǎn)擊右下角的【我的】；

2、然后在我的頁(yè)面中我們需要點(diǎn)擊的是【火車票/搶票】；

3、接著來(lái)到訂單的頁(yè)面中點(diǎn)擊要退票的【訂單】；

4、最后點(diǎn)擊過(guò)后進(jìn)入到訂單詳情的頁(yè)面中點(diǎn)擊【退票】即可；

高鐵管家如何點(diǎn)評(píng)車站

1、首先訪問(wèn)【發(fā)現(xiàn)】界面，點(diǎn)擊其中的點(diǎn)評(píng)功能

2、選擇【點(diǎn)評(píng)車站】功能

3、選擇需要點(diǎn)評(píng)的車站

4、輸入內(nèi)容，添加照片，打分，點(diǎn)擊右上角【發(fā)表】按鈕即可完成操作

學(xué)生出行常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)：乘車前不慎丟失了身份證怎么辦?

1、丟失身份證件不要驚慌，火車站有公安臨時(shí)制證窗口提供24小時(shí)臨時(shí)身份證明辦理業(yè)務(wù)，你只需本人到場(chǎng)，提供或當(dāng)場(chǎng)拍攝證件照，提供姓名和身份證號(hào)信息。

2、經(jīng)過(guò)公安系統(tǒng)核驗(yàn)，即可申領(lǐng)到一張有效期為24小時(shí)的臨時(shí)身份證明(僅限鐵路乘車使用)，持臨時(shí)身份證明的旅客可經(jīng)過(guò)人工檢票通道進(jìn)站乘車。

問(wèn)：不小心買錯(cuò)車票了，學(xué)生票可以退嗎?

可以。學(xué)生票退改簽流程和正常車票一樣。購(gòu)買且未檢票使用的車票，均可在開(kāi)車前辦理退票手續(xù)。退票手續(xù)費(fèi)收取規(guī)則如下:

1、開(kāi)車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi)

2、票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

問(wèn)：學(xué)生票退票后，優(yōu)惠次數(shù)是否返還?

學(xué)生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù);但購(gòu)買聯(lián)程學(xué)生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。

問(wèn)：哪些情況下不能發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票?

1.學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí);

2.學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí);

3.學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí):

4.學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的

5.學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的;

6.沒(méi)有“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”、“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的。

問(wèn)：家庭住址或?qū)W校地址發(fā)生變更怎么辦?

1.已完成學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)的用戶，每一學(xué)年可申請(qǐng)?jiān)诰�變更乘車區(qū)間4次，信息變更后可購(gòu)買相應(yīng)區(qū)間的學(xué)生優(yōu)惠票。在乘車區(qū)間變更申請(qǐng)中點(diǎn)擊“去辦理”按鈕。

2.請(qǐng)比對(duì)學(xué)生證中“家庭住址”及“乘車區(qū)間”，在線修改學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)乘車區(qū)間。

3.完成修改后，學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)信息將立即生效。您可根據(jù)當(dāng)前年度剩余優(yōu)惠次數(shù)在線購(gòu)買學(xué)生優(yōu)惠票。

更新內(nèi)容：

v8.7.2.1版本

本次更新：

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近期更新： -

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