自從1月14日起,爐石國(guó)服服務(wù)器就出現(xiàn)了問(wèn)題,維護(hù)就長(zhǎng)達(dá)2天時(shí)間,之前很多玩家開(kāi)的新卡包抽出傳說(shuō)級(jí)卡,都故障消失了,游戲服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)在18號(hào)之前玩家可以獲得卡包和游戲金幣補(bǔ)償,趕快下載爐石傳說(shuō)故障回檔補(bǔ)償獎(jiǎng)勵(lì)手機(jī)軟件領(lǐng)取吧!
上周六下午(北京時(shí)間1月14日15:20),我們的爐石數(shù)據(jù)庫(kù)由于供電意外中斷的原因而產(chǎn)生故障,導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞。
雖然暴雪與網(wǎng)易的工程師們已在事故發(fā)生后第一時(shí)間著手搶修,重啟服務(wù)器并嘗試數(shù)據(jù)恢復(fù)。但不幸的是,由于相關(guān)備份數(shù)據(jù)庫(kù)也出現(xiàn)故障,這些嘗試均未成功。
我們十分理解廣大玩家的焦急的心情,也曾在事故發(fā)生后的最初兩天盡力做出了各種數(shù)據(jù)修復(fù)的嘗試,但效果及進(jìn)度均不理想。在此期間游戲環(huán)境已變得不穩(wěn)定,而游戲的維護(hù)時(shí)間也已超過(guò)24小時(shí)。
在嘗試了各種解決方案后,暴雪和網(wǎng)易最后綜合考慮,決定將所有游戲數(shù)據(jù)回檔至事故發(fā)生前狀態(tài)(即2017年1月14日15:20)。
只要曾經(jīng)在2017年1月18日18點(diǎn)之前登錄過(guò)國(guó)服《爐石傳說(shuō)》的玩家,均可獲得與25卡牌包等值的補(bǔ)償,具體如下:
1000游戲金幣
15個(gè)卡包:經(jīng)典卡牌包x5、上古之神的低語(yǔ)x5、龍爭(zhēng)虎斗加基森x5
我們將在明天正式啟動(dòng)上述補(bǔ)償方案,陸續(xù)發(fā)送到玩家游戲賬戶(hù)。
對(duì)于在受影響期間(即2017年1月14日15點(diǎn)20分至1月18日18點(diǎn))通過(guò)使用戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、蘋(píng)果支付、在線(xiàn)支付、天貓店等渠道購(gòu)買(mǎi)物品的玩家,我們將陸續(xù)為您進(jìn)行下述操作:
復(fù)原卡包
復(fù)原冒險(xiǎn)模式資格與英雄皮膚(如麥迪文等)
復(fù)原競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票
例:
如您在受影響期間,使用真實(shí)貨幣或戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)了5次競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票,那么盡管系統(tǒng)只顯示您擁有一張門(mén)票,但您實(shí)際上總共可以得到5次競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)次數(shù)。
玩家將獲得在受影響期間所購(gòu)買(mǎi)的全部門(mén)票數(shù)量,但系統(tǒng)可能仍然只顯示1張。
迎新合集
由于無(wú)法恢復(fù)之前在迎新合集中獲得的隨機(jī)經(jīng)典職業(yè)傳說(shuō)卡牌,因此購(gòu)買(mǎi)了迎新合集的玩家,將直接獲得1600奧術(shù)之塵作為補(bǔ)償,您可以自主選擇合成自己心儀的卡牌。
首次獲得傳說(shuō)卡背
第一次達(dá)到傳說(shuō)的玩家, 將會(huì)陸續(xù)追溯獲得的傳說(shuō)卡背,并且將在稍后復(fù)原到玩家賬戶(hù)。
首次獲得競(jìng)技場(chǎng)12勝
第一次獲得競(jìng)技場(chǎng)12勝的(鑰匙)記錄將會(huì)被保留,并且將會(huì)在稍后復(fù)原到玩家賬戶(hù)。
對(duì)于在受影響期間(即2017年1月14日15點(diǎn)20分至1月18日18點(diǎn))使用游戲金幣購(gòu)買(mǎi)了游戲物品的玩家,我們將陸續(xù)為您進(jìn)行下述操作:
卡包及競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票
雖然無(wú)法恢復(fù)卡包、競(jìng)技場(chǎng)記錄,但玩家持有的游戲金幣數(shù)量已回檔到事故發(fā)生前(即:2017年1月14日15點(diǎn)20分)的狀態(tài)。
打開(kāi)爐石傳說(shuō)故障回檔補(bǔ)償獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取app進(jìn)去官方地址領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),按照獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明進(jìn)行領(lǐng)取,再打開(kāi)爐石傳說(shuō)就可以領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)了。
面對(duì)一些過(guò)不去的關(guān)卡,常常都會(huì)焦頭爛額,不妨使用游戲助手,幫助你度過(guò)難關(guān),本頁(yè)面整理了好用的手游助手
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