mCare中囊括了增值服務(wù)項(xiàng)和魅族服務(wù)渠道，是魅族為方便用戶所打造的一款一站式服務(wù)APP應(yīng)用。mCare旨在為所有魅族用戶提供更高效、更精致的產(chǎn)品服務(wù)，以用戶的滿意度為宗旨，結(jié)合用戶的反饋，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，成為您的專屬服務(wù)管家。

魅族mCare功能特色：

【貼心售后服務(wù)】

魅族寄送快修、上門快修，讓您足不出戶，輕松享受。預(yù)約維修，選擇合適的時(shí)間點(diǎn)前往門店，零等待、快處理。

【專業(yè)咨詢服務(wù)】

mCare 接入熱線、在線、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等渠道客服，您可以隨時(shí)隨地聯(lián)系我們，我們將投出百分百的熱情與關(guān)懷，為您提供高質(zhì)量的服務(wù)。

【智能門店服務(wù)】

mCare 開啟智能定位功能，附近的魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心、魅族專賣店為您呈現(xiàn)，您還可選擇區(qū)域搜索門店，服務(wù)更精準(zhǔn)、更方便。

【暖心會(huì)員服務(wù)】

認(rèn)證您的尊貴身份，馬上享受我們?yōu)槟�量身定制的手機(jī)保養(yǎng)、優(yōu)惠特權(quán)、生日特權(quán)等一系列尊享特權(quán)；VIP 會(huì)員更可享受線下綠色通道、VIP 專屬客服、預(yù)約客服經(jīng)理等尊貴服務(wù)。

溫馨提示：您的意見建議對我們而言非常重要，若使用此應(yīng)用的過程中有遇到問題或有好的想法，可通過 APP 異常反饋/建議填寫發(fā)送給我們，一經(jīng)團(tuán)隊(duì)采納，有可能會(huì)獲得神秘小禮品哦！

魅族mCare更新說明：

1、 新增賬戶登入及售后會(huì)員服務(wù)，快認(rèn)證會(huì)員，享受服務(wù)權(quán)益把！

2、 新增智能門店查詢功能；

3、 增加廣播消息模塊，活動(dòng)信息、玩機(jī)指南，好玩的都在這里。

4、 優(yōu)化寄送快修、上門快修、預(yù)約維修下單流程。

5、 解決在線客服打開鏈接導(dǎo)致咨詢中斷的問題