陜汽互聯(lián)app是專為陜汽售后服務(wù)制作，軟件可以幫助更好的提升售后服務(wù)，功能強(qiáng)大實(shí)用，使用簡(jiǎn)單方便，需要的朋友可以前來騰牛網(wǎng)下載使用。

陜汽互聯(lián)app介紹：

陜汽互聯(lián)，簡(jiǎn)化陜汽售后服務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，

提升服務(wù)操作過程的便捷性，引導(dǎo)陜汽售后渠道按照流程化、標(biāo)準(zhǔn)化開展服務(wù)業(yè)務(wù)。

陜汽互聯(lián)app無網(wǎng)絡(luò)情況如何使用：

新版APP在無網(wǎng)絡(luò)的情況下無法點(diǎn)擊出發(fā)、到達(dá)、維修、完成按鈕。但是拍照功能可以正常使用，拍攝的照片將緩存在手機(jī)中，維修工可在到達(dá)無網(wǎng)絡(luò)的地方后，按維修過程正常拍攝照片記錄維修過程，維修完成后待到達(dá)有網(wǎng)絡(luò)的地方，

依次完成：到達(dá)照片上傳》點(diǎn)擊到達(dá)按鈕》維修照片上傳》點(diǎn)擊維修按鈕》完成照片上傳》點(diǎn)擊完成按鈕。

注意：由于沒有網(wǎng)絡(luò)，需保證在到達(dá)無網(wǎng)絡(luò)的地方前就已將APP停留在工單詳情的界面，切不可退出工單詳情界面或關(guān)閉APP，否則由于沒有網(wǎng)絡(luò)，將無法再次打開工單或者APP，也就無法進(jìn)行拍照。

陜汽互聯(lián)app常見問題：

1外出救援到達(dá)經(jīng)緯度與維修經(jīng)緯度存在差異：報(bào)單初審時(shí)常發(fā)現(xiàn)二者之間存在差異里程數(shù)較大的。

2手機(jī)APP到達(dá)故障經(jīng)緯度與故障車經(jīng)緯度存在差異：目前已采集故障車天行健經(jīng)緯度位置信息，將故障車天行健位置信息遷入陜汽互聯(lián)，服務(wù)站外出救援在操作APP點(diǎn)擊“到達(dá)\"時(shí)，自動(dòng)獲取故障車天行健位置信息與手機(jī)APP到達(dá)位置信息進(jìn)行校驗(yàn)，在報(bào)單初審時(shí)，出現(xiàn)校驗(yàn)信息不一致的提示差異里程數(shù)，報(bào)單初審時(shí)常發(fā)現(xiàn)二者之間存在差異里程數(shù)較大的。

3手機(jī)APP拍攝照片串號(hào)不一致：陜汽互聯(lián)APP所拍攝的維修過程照片，每張照片都已提取手機(jī)設(shè)備串號(hào)，索賠單初審時(shí)，若系統(tǒng)驗(yàn)證維修過程中有一張照片設(shè)備串號(hào)與其它照片不符的，系統(tǒng)會(huì)提示串號(hào)信息不一致。