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陜汽互聯(lián)appv3.2.7 最新版

陜汽互聯(lián)app

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  • 分類:商務(wù)辦公
  • 大。9.6M
  • 語言:中文
  • 版本:v3.2.7 最新版
  • 時(shí)間:2020-07-10 11:30
  • 星級(jí):
  • 官網(wǎng):暫無
  • 廠商:
  • 平臺(tái):Android
  • 標(biāo)簽:
為KPI業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)提供保障。
應(yīng)用截圖
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應(yīng)用介紹

陜汽互聯(lián)app是專為陜汽售后服務(wù)制作,軟件可以幫助更好的提升售后服務(wù),功能強(qiáng)大實(shí)用,使用簡(jiǎn)單方便,需要的朋友可以前來騰牛網(wǎng)下載使用。

陜汽互聯(lián)app

陜汽互聯(lián)app介紹:

陜汽互聯(lián),簡(jiǎn)化陜汽售后服務(wù)業(yè)務(wù)操作流程,

提升服務(wù)操作過程的便捷性,引導(dǎo)陜汽售后渠道按照流程化、標(biāo)準(zhǔn)化開展服務(wù)業(yè)務(wù)。

陜汽互聯(lián)app無網(wǎng)絡(luò)情況如何使用:

新版APP在無網(wǎng)絡(luò)的情況下無法點(diǎn)擊出發(fā)、到達(dá)、維修、完成按鈕。但是拍照功能可以正常使用,拍攝的照片將緩存在手機(jī)中,維修工可在到達(dá)無網(wǎng)絡(luò)的地方后,按維修過程正常拍攝照片記錄維修過程,維修完成后待到達(dá)有網(wǎng)絡(luò)的地方,

依次完成:到達(dá)照片上傳》點(diǎn)擊到達(dá)按鈕》維修照片上傳》點(diǎn)擊維修按鈕》完成照片上傳》點(diǎn)擊完成按鈕。

注意:由于沒有網(wǎng)絡(luò),需保證在到達(dá)無網(wǎng)絡(luò)的地方前就已將APP停留在工單詳情的界面,切不可退出工單詳情界面或關(guān)閉APP,否則由于沒有網(wǎng)絡(luò),將無法再次打開工單或者APP,也就無法進(jìn)行拍照。

陜汽互聯(lián)app常見問題:

1外出救援到達(dá)經(jīng)緯度與維修經(jīng)緯度存在差異:報(bào)單初審時(shí)常發(fā)現(xiàn)二者之間存在差異里程數(shù)較大的。

2手機(jī)APP到達(dá)故障經(jīng)緯度與故障車經(jīng)緯度存在差異:目前已采集故障車天行健經(jīng)緯度位置信息,將故障車天行健位置信息遷入陜汽互聯(lián),服務(wù)站外出救援在操作APP點(diǎn)擊“到達(dá)\"時(shí),自動(dòng)獲取故障車天行健位置信息與手機(jī)APP到達(dá)位置信息進(jìn)行校驗(yàn),在報(bào)單初審時(shí),出現(xiàn)校驗(yàn)信息不一致的提示差異里程數(shù),報(bào)單初審時(shí)常發(fā)現(xiàn)二者之間存在差異里程數(shù)較大的。

3手機(jī)APP拍攝照片串號(hào)不一致:陜汽互聯(lián)APP所拍攝的維修過程照片,每張照片都已提取手機(jī)設(shè)備串號(hào),索賠單初審時(shí),若系統(tǒng)驗(yàn)證維修過程中有一張照片設(shè)備串號(hào)與其它照片不符的,系統(tǒng)會(huì)提示串號(hào)信息不一致。

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