重慶燃?xì)鈇pp，一站式燃?xì)夥��?wù)平臺(tái)。軟件擁有燃?xì)赓M(fèi)用繳納、賬單查詢、發(fā)票開(kāi)具、信息變更等功能，為重慶燃?xì)獾膹V大客戶提供便捷的用氣服務(wù)，需要的朋友點(diǎn)擊下載重慶燃?xì)鈇pp吧。

重慶燃?xì)鈇pp簡(jiǎn)介：

重慶燃?xì)釧PP是面向重慶燃?xì)獾膹V大客戶提供的一站式用氣業(yè)務(wù)線上辦理通道，可提供包括氣費(fèi)繳納、賬單查詢、電子發(fā)票開(kāi)具、自助抄表、居民入戶、居民過(guò)戶、信息變更、用氣優(yōu)惠申請(qǐng)、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道，

讓您不必往返線下客戶服務(wù)管理站即可享受便捷的用氣服務(wù)。重慶燃?xì)庠谀�身邊�?/p>

重慶燃?xì)鈇pp功能：

繳費(fèi)、賬單查詢、電子發(fā)票、安檢預(yù)約

維修預(yù)約、灶前皮管預(yù)約、掛表申請(qǐng)、低保戶申請(qǐng)等。

常見(jiàn)問(wèn)題：

問(wèn)：戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)管理責(zé)任如何劃分 

答：天然氣設(shè)施以天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)收費(fèi)結(jié)算計(jì)量表（站）為界，氣表（站）前（含計(jì)量表或計(jì)量站）的天然氣設(shè)施由天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)維護(hù)管理；氣表（站）后的天然氣設(shè)施，由用戶維護(hù)管理。 

問(wèn)：如何查詢氣費(fèi)及氣表指數(shù)不符的處理辦法 

答：客戶可憑客戶編號(hào)、燃?xì)鈶糁餍彰�等信息通過(guò)重慶燃?xì)夥��?wù)網(wǎng)點(diǎn)或重慶燃?xì)饪头�熱線966777查詢氣費(fèi)及指數(shù)。

 指數(shù)不符通常情況是由于客戶門示指數(shù)錯(cuò)誤或家中無(wú)人時(shí)抄表員根據(jù)以往用量進(jìn)行估抄所致，客戶可聯(lián)系抄表員電話或撥打重慶燃?xì)饪头�熱線966777進(jìn)行核實(shí)或更改。 

問(wèn)：如何查詢客戶編號(hào) 

答：客戶編號(hào)為重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶信息識(shí)別編碼，由十位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。您可以通過(guò)以下幾種渠道查詢客戶編號(hào)：

1、查詢繳費(fèi)卡簽名處；

2、查詢繳費(fèi)發(fā)票或智能表購(gòu)氣發(fā)票；

3、咨詢重慶燃?xì)夥��?wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員；

4、撥打966777重慶燃?xì)饪头�熱線。