掌上服務(wù)App,是一款集合派單、售后、運維于一體的管理軟件,在此提供了地圖搶單、語音播報、智能CRM、DIY表單、微信報單、智能提成等功能,幫助您更好的打造好業(yè)務(wù)。
地圖搶單
“地圖+搶單”快速組建"滴滴"服務(wù)平臺
語音播報
不錯過每一單生意,及時服務(wù),做好口碑
智能CRM
智能收錄客戶,歷史服務(wù)記錄隨手查詢服務(wù)派單移動協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
DIY表單
超強表單控件,滿足所有個性化服務(wù)需求
微信報單
公眾號、朋友圈、微信圈客戶自助報單,服務(wù)完成即時評價
智能提成
收款流程化,對賬表格化,提成公式化,全過程智能監(jiān)管
掌上服務(wù),一個服務(wù)派單管理系統(tǒng),是售后服務(wù)、運維服務(wù)的管理軟件。系統(tǒng)適用于售后服務(wù)、運維服務(wù)的運營管理;
運用系統(tǒng)可以幫企業(yè)建立自己的“xx打車”、“xx外賣”,“xx寶”;實現(xiàn)“商城+平臺商+師傅”的B2B2C服務(wù)平臺,或運營的“調(diào)度+接單”B2C2B的服務(wù)平臺。
掌上服務(wù)通過DIY表單、GPS定位、產(chǎn)品、備件倉庫、財務(wù)管理、多維度數(shù)據(jù)分析等功能,通過微信,,微信公眾號對接客戶,讓服務(wù)渠道更多,服務(wù)質(zhì)量更優(yōu),客戶滿意度更高,支持語音播報,地圖搶單,讓響應(yīng)更及時。
1)地圖搶單:“地圖+搶單”模式,快遞調(diào)度,實時服務(wù);2)微信報單:微信公眾號,朋友圈,向客戶提供自助服務(wù)平臺,并接受客戶的滿意度評價;
3)語音播報:不錯過任何一單生意,實時感受客戶的需求,響應(yīng)客戶的需求;“您有新的任務(wù)!”
4)DIY表單:全單據(jù)內(nèi)容,流程支持自定義,滿足個性化服務(wù)需求;
5)智能CRM:客戶記錄,關(guān)聯(lián)工單,關(guān)聯(lián)手機號,客戶關(guān)系,關(guān)聯(lián)設(shè)備,快速檢索;
6)PDCA系統(tǒng):搶單、回訪、配件、簽到、簽退、導(dǎo)航、挖單提醒、產(chǎn)品明細、多級選項、語音記錄、公式化提成、應(yīng)收,已收、手寫簽名、結(jié)算單、單據(jù)打印,進銷存等;
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