售后易是一款產(chǎn)品售后管理服務(wù)軟件,軟件功能非常強(qiáng)大,里面提供外勤管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶評價(jià)、結(jié)算管理等服務(wù)功能,能夠讓用戶管理更加輕松高效,軟件操作簡便,有需要的朋友快來下載吧!
客戶評價(jià)
客戶通過公開評價(jià)的方式和服務(wù)人員互動(dòng),為企業(yè)服務(wù)考核提供數(shù)據(jù)。
工單系統(tǒng)
服務(wù)商與服務(wù)人員高效協(xié)同,徹底解決服務(wù)效率低、及時(shí)性差的問題。
結(jié)算管理
幫助企業(yè)輕松核算售后服務(wù)費(fèi)用。
備件管理
清楚了解每個(gè)備件的使用情況,輕松掌控備件庫存。
致力于通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力傳統(tǒng)行業(yè)。公司旗下核心產(chǎn)品“易售后”,
是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的售后服務(wù)云平臺(tái),
幫助企業(yè)打造高效的售后服務(wù),提升客戶服務(wù)體驗(yàn),降低服務(wù)成本。
外勤管理
實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員的當(dāng)前位置、行程軌跡及工單的完成進(jìn)度。
服務(wù)渠道
客戶可通過電話、APP、微信、網(wǎng)站等多渠道發(fā)起服務(wù)請求。
統(tǒng)計(jì)分析
多維度數(shù)據(jù)挖掘分析,為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。
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