豫電助手app下載

: 使用二維碼下載到手機(jī)

本類(lèi)熱門(mén)推薦

分類(lèi)：商務(wù)辦公
大�。�137.4M
語(yǔ)言：中文
版本：v3.2.0 安卓版
時(shí)間：2023-11-17 16:27
星級(jí)：
官網(wǎng)：暫無(wú)
廠商：
平臺(tái)：Android
標(biāo)簽：實(shí)用工具 oa辦公軟件

讓工作更智慧高效。

應(yīng)用截圖

應(yīng)用介紹

豫電助手app下載是國(guó)家電網(wǎng)官方推出，軟件擁有豐富的功能及服務(wù)，可以幫助員工更智慧高效便捷協(xié)同工作，是用戶(hù)的移動(dòng)工作掌上助手。

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豫電助手app介紹：

豫電助手APP高效響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)員工服務(wù)訴求，應(yīng)用多媒體通訊和機(jī)器人技術(shù)、拓展訴求報(bào)送渠道、打造堅(jiān)強(qiáng)智能知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)訴求閉環(huán)管控、提高訴求應(yīng)答效率，改善員工工作效能開(kāi)展的系統(tǒng)工程。

通過(guò)知識(shí)庫(kù)自助學(xué)習(xí)、機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答、一對(duì)一指導(dǎo)、在線(xiàn)專(zhuān)家會(huì)診等方式，實(shí)現(xiàn)訴求閉環(huán)管控，通過(guò)訴求數(shù)量、業(yè)務(wù)類(lèi)型、工單量趨勢(shì)、話(huà)務(wù)量趨勢(shì)、訴求熱詞云等大屏數(shù)據(jù)的展示和分析為一線(xiàn)員工提供高效、準(zhǔn)確的問(wèn)題解答服務(wù)！改善員工工作效能。

豫電助手app功能特色：

1.訴求申報(bào)、訴求流轉(zhuǎn)中心、訴求查詢(xún)；

2.業(yè)務(wù)支撐全景視圖、全過(guò)程監(jiān)控；

3.知識(shí)庫(kù)、輔助功能、系統(tǒng)運(yùn)維訴求管理；

4.專(zhuān)家?guī)旃芾�、坐席管理、訴求社區(qū)管理；

5.運(yùn)維平臺(tái)（業(yè)務(wù)申請(qǐng)）等功能的操作。

豫電助手app優(yōu)勢(shì)：

1.依托多媒體通訊人工智能等先進(jìn)技術(shù)，高效響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)員工服務(wù)訴求。

2.支持通過(guò)在線(xiàn)專(zhuān)家會(huì)診、跨地區(qū)和專(zhuān)業(yè)協(xié)同解決訴求難題，支持通過(guò)人工智能、訴求社區(qū)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)員工自助檢索和學(xué)習(xí)。

3.從員工視角出發(fā)，整合專(zhuān)家資源集約營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部服務(wù)熱線(xiàn)，打造省內(nèi)智能知識(shí)庫(kù)、典型案例庫(kù)、營(yíng)銷(xiāo)視頻庫(kù)。建立一站式訴求響應(yīng)專(zhuān)家?guī)臁?/p>