數(shù)碼回收網(wǎng)報價單App，更專業(yè)、更安全、更放心的數(shù)碼產(chǎn)品回收平臺，提供了在線預(yù)估、快速查詢、回收報價單等服務(wù)，在線提交回收產(chǎn)品免費上門取貨極速收款到賬行。

回收類型

二手手機

手機配件

雜貨鋪

二手平板

家電回收

官方簡介

深圳市凱奇鋒科技有限公司是國內(nèi)最早、最大的“互聯(lián)網(wǎng)+綠色回收”高新技術(shù)企業(yè)，公司秉承做實、做大、做強、做長的發(fā)展理念，來贏得每一位用戶的肯定和贊賞。通過技術(shù)創(chuàng)新，憑借10多年的積淀，已在國內(nèi)外建立起銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)過多年的實踐探索和發(fā)展創(chuàng)新，已經(jīng)形成綠色回收、環(huán)保拆解、手機維修等多元化標(biāo)準(zhǔn)流程體系，目前已與三大運營商及華為等手機生產(chǎn)廠商建立合作關(guān)系，奠定了行業(yè)的領(lǐng)先地位。

數(shù)碼回收網(wǎng)是公司投入巨資打造的戰(zhàn)略項目，基于全球經(jīng)濟共享的時代背景，通過saas平臺、智能硬件和大數(shù)據(jù),整合線上線下資源，開創(chuàng)出手機回收行業(yè)獨具的眾包模式，重塑手機回收碎片化解決方案，形成綠色高效惠民的生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)項目，一方面為社會創(chuàng)造就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會，另一方面提升了再生資源的社會經(jīng)濟價值，促進社會的可持續(xù)發(fā)展。

手機回收交易流程

交易須知

1.商品來源渠道合法正規(guī)，并非以詐騙、偷盜、搶奪、侵占等非法方式獲得。

2.在小程序上直接下單回收，回收更方便，交易更便捷。

3.運送貨物須提前分揀、打包，標(biāo)注型號、聯(lián)系方式、規(guī)格，以便于核算

運輸過程的責(zé)任劃分

運輸發(fā)生損壞或丟失時，按中國郵政法“誰郵寄，誰承擔(dān)”的原則承擔(dān)責(zé)任，數(shù)碼回收網(wǎng)提醒您發(fā)貨盡量選擇正規(guī)物流或者快遞公司，一旦發(fā)生風(fēng)險，將經(jīng)濟損失降到最小或完全沒有損失。

交易方式

用戶可以通過以下三種方式進行交易，驗貨付款，不承擔(dān)運費

上門回收（電話預(yù)約上門）

電話：18856885222（范總）

門店回收（店鋪回收）

地址：安徽省阜陽市太和縣雙浮鎮(zhèn)華東廢舊手機回收門市部

電話：18856885222（范總）

郵遞發(fā)貨（通過物流或快遞發(fā)貨）

云、貴、川、桂、粵、閩、贛、湘、浙、瓊、鄂等南部省份發(fā)貨優(yōu)選深圳地址：廣東省深圳市福田區(qū)南園街道統(tǒng)建樓1棟17樓711室，收貨人：柳總，收貨電話：15361685282

其他省份和手機統(tǒng)貨發(fā)貨優(yōu)選安徽地址：安徽省阜陽市太和縣五星鎮(zhèn)華東廢舊手機分揀中心，收貨人：范總，收貨電話：18856885222

A貨優(yōu)選地址：廣東省深圳市福田區(qū)南園街道統(tǒng)建辦公樓1棟17樓1711室，收貨人：柳總，收貨電話：15361685282

貨物查驗流程圖

快遞簽收通知我們?nèi)∝�，收到貨后會�?lián)系預(yù)留聯(lián)系人，根據(jù)貨物標(biāo)注進行質(zhì)檢審查，列出合理公道的回收清單交付您查看，公司承諾不收取任何手續(xù)費，24小時內(nèi)完成合作。（支持微信支付，支付寶支付，銀行卡支付）

手機回收常見問題

1.手機寄出后多久能收到款項？錢打到哪里去？

公司承諾最高24小時完成回收；錢款會打到個人中心的紅包中或者綁定的個人微信賬戶中，或者您也可以聯(lián)系我們客服，打到您的指定賬戶中。

2.如何保障我的手機隱私安全？

請在郵寄之前備份好您的數(shù)據(jù)，我們檢測確認之后，會對您的機器進行專業(yè)的數(shù)據(jù)刪除服務(wù)，清理過程全程錄像監(jiān)控，以保證用戶隱私數(shù)據(jù)的安全，確保隱私不外泄。

3.快遞費（郵寄及退貨）由誰承擔(dān)？

郵寄快遞費：

優(yōu)先選擇 順豐到付，我們?yōu)槟�提�?22 元封頂?shù)捻権S包郵服務(wù)。手機為您提供22元封頂?shù)捻権S包郵服務(wù)，筆記本40包郵封頂

如果您的區(qū)域無法使用順豐，則可以選用其他快遞方式，請先墊付運費，我們在收到您的手機后會將您實際支付的運費補貼給您；

高仿機、山寨機的郵寄快遞費需用戶自行承擔(dān)。

退貨快遞費：

如您因價格不滿意未與我們達成交易，退貨快遞費由我們承擔(dān)（不包含無理由退貨）；

山寨機、高仿機的退貨快遞費將由用戶自行承擔(dān)。

4.回收價與評估價不一致怎么辦？

評估價是您在網(wǎng)上根據(jù)機器的實際情況做的評估，那我們收到機器檢測之后如果是一致的，就按照您評估價做回收；

如果不一致，會有我們客服人員會打電話和您進行確認的。

5.數(shù)碼回收網(wǎng)是做什么的？

數(shù)碼回收網(wǎng)是基于全球經(jīng)濟共享的時代背景，通過saas品臺、智能硬件和大數(shù)據(jù)，整合線上線下資源，開創(chuàng)出手機回收行業(yè)獨具的眾包模式，重塑手機回收碎片化解決方案，形成綠色、高效、惠民的生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)項目。

6.我們回收來的數(shù)碼產(chǎn)品是怎么處理的？

貨品優(yōu)質(zhì)的較新款手機、平板電腦進行二次銷售；

貨品相對不夠優(yōu)質(zhì)、款式相對落后，或其他品類，由合作商直接采購，流通到海外欠發(fā)達市場；

貨品有質(zhì)量問題或款式陳舊的，由第三方合作方進行環(huán)保拆解；

機器估價

1、找不到我的機型型號怎么辦？

請聯(lián)系客服18856885222（微信同號）

2、怎么查詢我的手機版本型號？

安卓系統(tǒng)：

前往“設(shè)置--關(guān)于手機”然后查看你設(shè)備的相關(guān)信息；

蘋果用戶：

方法一：蘋果手機背面有型號信息；

方法二：前往“設(shè)置--通用--關(guān)于本機”，然后根據(jù)序列號或IMEI號去蘋果官網(wǎng)查詢

3、怎么判斷手機是否有鎖，怎么解除及解除不了怎么辦？

蘋果手機用戶：

打開手機點擊設(shè)置–iCloud，查看是否有iCloud賬戶和密碼，沒有則視為“iCloud未綁定”；若有賬戶和密碼，則進行以下操作：

【設(shè)置】->【iCloud】->【查找我的iPhone】->【關(guān)閉】–輸入密碼（部分機型沒有查找我的iPhone）；

【設(shè)置】->【iCloud】->【刪除】->輸入密碼–刪除成功。

密碼刪除成功之后再進入設(shè)置–iCloud，查看有無iCloud賬戶和密碼，沒有則視為“iCloud未綁定”；還存在則視為“iCloud已綁定無法解除”。

安卓手機：

打開【設(shè)置】->【賬戶】，查看是否有賬號和密碼，沒有則是無賬戶鎖；若有賬戶和密碼，則進行以下操作：【設(shè)置】->【賬戶】->【退出賬戶】->輸入密碼-刪除成功。

綁定刪除之后再進入【設(shè)置】->【賬戶】，查看有無賬戶和密碼，沒有則是無賬戶鎖；還存在則視為已綁定無法解除”。

4.如果手機有鍵盤鎖，且解不開怎么辦？

對于蘋果手機，鍵盤鎖無法打開，在估價選項中視為“iCloud有鎖，且無法解除”。

對于非蘋果手機，鍵盤鎖無法打開，在估價中無法檢測項目均按最壞選項進行估價。

5.怎么判斷手機是否能正常開機？

以下四種情況視為不能開機：

完全不開機；

開機后馬上自動關(guān)機；

開機后自動重啟；

開機后能顯示畫面但無法進入系統(tǒng)正常使用

6.不知道手機是否有進水情況怎么辦？

打開電池后蓋，查看背后機身標(biāo)和防水標(biāo)是否變紅，或者是否存在進水進液痕跡；

檢查尾插、充電口、USB接口是否沾有較多無法擦干凈的贓物，若有就可能有進水，視為有進水

7.不知道手機是否有維修情況怎么辦？

觀察手機螺絲是否有擰動過的痕跡，有痕跡說明拆開過，視為有維修；

查看前后板之間是否有縫隙或者有撬開過的痕跡，若有說明手機被拆開過，均視為有維修。

8.如何判斷手機顯示是否正常？

除明顯可見的顯示不正常外，以下情況也屬于顯示不正常：

屏幕碎裂傷及內(nèi)屏或內(nèi)屏裸露等情況屬于顯示不正常；

將顯示屏調(diào)成純色（如全白、全綠、全藍等），如顯示顏色不均勻，屏幕發(fā)黃、發(fā)紅或有黑斑、條紋等情況均屬于顯示不正常。

9.估價中無法檢測的項目該怎么選擇？

屏幕無法觸摸，請直接郵寄至公司；

非國行有卡貼的蘋果手機，請選擇“過保”和“有維修”

郵寄機器

1.我需要把配件，充電器都郵寄過來嗎？

如果不是全新機器（完好包裝），則只需要您郵寄裸機（包含電池）即可，不需要任何配件，同時請勿將手機三包憑證或者發(fā)票等附件郵寄給我們，若造成遺失，數(shù)碼回收網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.多部機器回收如何操作？

多部手機可以加入回收車后一起提交訂單，若選擇快遞郵寄請使用同一個包裹郵寄，對于同一用戶我們一天只承擔(dān)一次快遞費；

3.多久可以收到包裹？

不同的地區(qū)時間會有不同，一般省外1-3天，國內(nèi)除偏遠地區(qū)一般4-5天。您也可以查詢順豐官網(wǎng)的運輸時效。

估價回收

1.提交訂單最快什么時候可以上門？

當(dāng)天16:00之前提交回收訂單，最快安排當(dāng)天上門；16:00之后提交訂單，最快安排次日上門回收。

2.哪些機器數(shù)碼回收網(wǎng)不進行回收？

臟機、黑機（序列號被更換的機器）

3.回收品類有哪些？

手機、平板電腦、筆記本臺式機、內(nèi)存卡、攝影機、攝像機等智能數(shù)碼產(chǎn)品等

4.我的機器值多少錢？

找到要回收的型號，然后按實際情況描述物品，會得到評估價格，最終價格由回收人員質(zhì)檢后確定；

5.已經(jīng)提交回收訂單，在哪里查看？

可以登錄數(shù)碼回收網(wǎng){個人中心}---{訂單中心}即可查看訂單；

質(zhì)檢回收

1.如何進行質(zhì)檢？

首先判斷機器是否真機，然后再根據(jù)公司的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)對用戶的選擇項逐項質(zhì)檢，最后出具質(zhì)檢報告，在質(zhì)檢過程中，不會對機器造成損傷；

2.回收訂單價格有效期是多久？

數(shù)碼回收網(wǎng)對于機器的回收報價是根據(jù)二手市場進行綜合評估給出的最高報價，受二次市場影響，回收價格會實時浮動，為保障您的權(quán)益數(shù)碼回收網(wǎng)對于回收價格保留10天（從提交訂單到質(zhì)檢完成需在10天內(nèi)），超出有效期按照質(zhì)檢當(dāng)時價格為準(zhǔn)。

3.如何查看訂單回收進度？

您可以登錄數(shù)碼回收網(wǎng)【個人中心】->【訂單中心】進行查看。

4.沒有找到要解決的問題？

（1）：聯(lián)系在線客服，客服在線時間（全年制9:00-19:00）

（2）：客服工作時間以外，可電話聯(lián)系市場部范經(jīng)理，手機聯(lián)系號碼：18856885222

更新內(nèi)容

更新：優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢。