中郵E通app,中國(guó)郵政快遞員必備的快遞投遞、查詢服務(wù)平臺(tái),在線辦公,享受更便捷的快遞包裹管理服務(wù),一鍵取快遞,輕松又便捷,為用戶帶來(lái)更貼心的包裹自提服務(wù)。
中郵E通app下載(包裹自提)是一款由中國(guó)郵政集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的快遞包裹管理工具軟件,軟件內(nèi)擁有非常全面的服務(wù)功能,幫助快讀等級(jí)用戶取件記錄,快件接收統(tǒng)計(jì)、退件登記,為快遞站點(diǎn)工作人員帶來(lái)更多便捷,提高工作效率。
1、解決了沒(méi)有時(shí)間拿快遞的煩惱,自取功能也是更加的省心方便;
2、讓快遞員能夠看到訂單情況,不用再焦急跑腿,方便訂單對(duì)接;
3、郵件的物流信息可以隨時(shí)在平臺(tái)上面查看,隨時(shí)都可以取件;
1、逐步融入日常生活,在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)包裹投遞方式、提高投遞效率的同時(shí),增強(qiáng)了郵政在寄遞末端最后100米的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、目前可處理的社會(huì)快遞有郵政、EMS、中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世、天天、蘇寧、德邦、極兔、順豐、眾郵等,總計(jì)加盟活躍商戶22萬(wàn)余家,總計(jì)代收18億多件包裹;
3、系統(tǒng)提供郵件出入庫(kù)、庫(kù)存管理、酬金管理、業(yè)務(wù)報(bào)表、站點(diǎn)管理及郵件代收寄等功能,方便驛站管理員快速處理驛站業(yè)務(wù);
4、 中郵E通系統(tǒng)是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司建立的末端物流服務(wù)平臺(tái),主要面向郵政自提驛站使用,以中郵E通系統(tǒng)為切入點(diǎn),提供多元化末端綜合服務(wù);
- 如何操作包裹退回和自行處理?
對(duì)于到站很久沒(méi)有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶,協(xié)商退件等處理方式,對(duì)于無(wú)法聯(lián)系用戶的,根據(jù)待收貨協(xié)議超過(guò)30天的郵件可以自行處理,但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。
- 如何批量簽收郵件?
在客戶取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件,做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。
- 包裹到站應(yīng)如何操作?
網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件,確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好,無(wú)擠壓、破損,內(nèi)件無(wú)響動(dòng),無(wú)水濕、油污等,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作(不超過(guò)2小時(shí))。
1 商戶登錄后,點(diǎn)擊【自提郵件】下的【快件接收】菜單,輸入對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)或者運(yùn)單號(hào),搜索對(duì)應(yīng)的包裹運(yùn)單信息。
2 找到對(duì)應(yīng)的包裹信息,點(diǎn)擊到站簽收,核對(duì)信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊確認(rèn)簽收,完成包裹到站簽收。
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