神爸是一款專(zhuān)業(yè)的母嬰平臺(tái)，立志為用戶打造跨境通母嬰正品折扣特賣(mài)新天地，讓每一個(gè)用戶都能在都能在這里買(mǎi)到最好用的母嬰產(chǎn)品，更擁有中華財(cái)險(xiǎn)為商城全品擔(dān)保，海關(guān)監(jiān)管、保稅倉(cāng)直發(fā)讓你放心購(gòu)物。

軟件優(yōu)勢(shì)：

【價(jià)格優(yōu)勢(shì)】：神爸海外直購(gòu)頂級(jí)品牌，全球直采母嬰尖貨，給千萬(wàn)用戶帶來(lái)空前的優(yōu)惠。全場(chǎng)一折起，同樣的產(chǎn)品，價(jià)格低于天貓、京東、唯品會(huì)、貝貝母嬰特賣(mài)等知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。 
【正品保障】：海淘商品保障與全球原產(chǎn)地所購(gòu)一致，通過(guò)海關(guān)正規(guī)報(bào)關(guān)查驗(yàn)，更是在中華保險(xiǎn)為顧客購(gòu)買(mǎi)的每一件產(chǎn)品投保，如若假貨每單最高可獲50萬(wàn)元賠付。 
【金牌服務(wù)】：閃電發(fā)貨、15天無(wú)理由退貨，質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品退貨免運(yùn)費(fèi)、7*13小時(shí)客服服務(wù)等等，只為全中國(guó)媽媽打造最專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。 
【全場(chǎng)包郵】：全場(chǎng)無(wú)限制包郵，1元產(chǎn)品也包郵，真心實(shí)意為媽媽省錢(qián)。 
【精選特賣(mài)】：每天10點(diǎn)上新，精選新品新特賣(mài)、搶購(gòu)更超值、使用更放心。

神爸母嬰牽手湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒3》，成為《爸爸去哪兒3》獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)合作母嬰品牌。 

產(chǎn)品功能：

1、正品跨境購(gòu)，日本原產(chǎn)花王、德國(guó)進(jìn)口愛(ài)他美、荷蘭原裝牛欄、美國(guó)世界最好等等，全球尖端品牌母嬰產(chǎn)品盡在神爸，海淘商品保障與全球原產(chǎn)地所購(gòu)一致，通過(guò)海關(guān)正規(guī)報(bào)關(guān)查驗(yàn)、低價(jià)免稅。
2、國(guó)內(nèi)精品，寶寶巴士、貝親、波司登、百麗……百種大牌限時(shí)特賣(mài)，全網(wǎng)最低。
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4、每天10點(diǎn)上新，新品新特賣(mài)、搶購(gòu)更超值、使用更放心！

注冊(cè)指南：

1、打開(kāi)神爸首頁(yè)，在左上方，點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”按鈕；
2、進(jìn)入到注冊(cè)頁(yè)面，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的郵箱、手機(jī)等信息完成注冊(cè)； 
3、注冊(cè)成功后，您可以在“我的神爸 — 用戶中心”自行修改個(gè)人資料;

常見(jiàn)問(wèn)題：

1、神爸訂單什么時(shí)候發(fā)貨？大概多長(zhǎng)時(shí)間可以收到貨？
一般情況下，自您下單后，我們會(huì)在48時(shí)之內(nèi)發(fā)貨（如遇重大活動(dòng)，最長(zhǎng)不超過(guò)72小時(shí)），預(yù)售商品，需要遵循預(yù)售商品頁(yè)面明示的發(fā)貨時(shí)間。發(fā)貨之后，您可以在我的訂單中查看發(fā)貨狀態(tài)。由于快遞公司可能無(wú)法實(shí)時(shí)更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。
2、為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒(méi)有收到？你們是按什么順序發(fā)貨的？
為了單位時(shí)間內(nèi)以最快速度處理盡量多訂單，神爸會(huì)適當(dāng)綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發(fā)貨順序，因此可能會(huì)出現(xiàn)訂單發(fā)貨和下單順序不完全一致的情況。我們會(huì)盡一切努力為您盡快發(fā)貨。
3、訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒(méi)有更新？
您在神爸訂單頁(yè)面看到的物流查詢信息由快遞公司傳遞提供。由于快遞公司信息更新會(huì)有一定延遲，請(qǐng)您多多諒解。（延遲時(shí)間可能從1天到3天不等）
4、產(chǎn)品收到后，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了或者錯(cuò)發(fā)，應(yīng)該怎么辦？
請(qǐng)您先準(zhǔn)備好漏發(fā)，錯(cuò)發(fā)的相關(guān)圖片（拍攝圖片），再通過(guò)客服核實(shí)，待客服確認(rèn)后會(huì)進(jìn)行相關(guān)處理。
5、如果使用了代金券的訂單想取消或者退貨，代金券可以恢復(fù)嗎？
當(dāng)訂單被取消，或此訂單辦理退貨，代金券不能被恢復(fù)使用。
6、為什么我已經(jīng)收到產(chǎn)品，但是訂單仍顯示正在配貨？
由于不同快遞公司物流信息更新時(shí)間略有不同，當(dāng)神爸訂單發(fā)貨后，部分快遞信息可能會(huì)延遲返回。
7、神爸使用什么快遞公司為客戶發(fā)貨？
神爸與多家快遞公司合作配送商品，成功購(gòu)買(mǎi)商品的每一個(gè)訂單（限一個(gè)郵寄地址），系統(tǒng)都會(huì)默認(rèn)生成一個(gè)包裹。普通快遞暫時(shí)不提供自選，我們會(huì)根據(jù)訂單中的收貨地址和商品種類(lèi)選擇最合適的物流公司為您進(jìn)行配送。
8、訂單支付成功后能否取消？
請(qǐng)您在支付前務(wù)必確認(rèn)收貨地址和聯(lián)系人等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。已經(jīng)成功付款的訂單，只要還沒(méi)發(fā)貨均可取消