臺(tái)美電話小秘書適合電話銷售、客服中心、餐飲、教育招生等行業(yè)使用，是一款專利與管理客戶電話號(hào)碼的軟件，并將電話錄音軟件、微信查詢平臺(tái)、客戶管理CRM、日程管理軟件等集于一身。

軟件功能：

來電、去電彈屏功能

當(dāng)客戶來電話時(shí)，電話小秘書可以獲得本次來電的電話號(hào)碼，并通知“智伶”技術(shù)，對(duì)來電號(hào)碼進(jìn)行客戶比對(duì)。

如果客戶已經(jīng)錄入到系統(tǒng)中了，電話小秘書會(huì)自動(dòng)對(duì)來電客戶進(jìn)行“彈屏顯示”。反之，如果是“新客戶”，電話小秘書可以只顯示“來電小窗口”或者是彈出空白的客戶資料界面，等待您進(jìn)行信息補(bǔ)錄。

除了客戶來電時(shí)能夠彈屏以外，給客戶打電話時(shí)電話小秘書也可以彈屏顯示。

對(duì)于每一次電話的來電或電話撥出，電話小秘書都會(huì)自動(dòng)的記錄到系統(tǒng)中，并形成二張“通話清單”。

其中，一張是所有通話的“總清單”（如下圖），清單中自動(dòng)記錄了每通電話的號(hào)碼、客戶姓名（如有）、歸屬地信息、接線人姓名以及通話時(shí)長等信息。

電話小秘書除了能夠自動(dòng)記錄通話清單之外，還將對(duì)通話進(jìn)行自動(dòng)錄音。錄音可以在系統(tǒng)中直接聽取也可以下載、導(dǎo)出。

系統(tǒng)自動(dòng)記錄的另外一張通話清單是“客戶通話清單”（如下圖），系統(tǒng)中的每個(gè)客戶，都會(huì)有一張屬于自己的“客戶通話清單”，這個(gè)清單只記錄了與當(dāng)前客戶相關(guān)的通話記錄。

如果您希望查看某個(gè)客戶的電話打入、打出記錄，直接查看這個(gè)清單即可。

當(dāng)您沒有在電腦旁邊，又需要查詢某天的通話清單信息時(shí)，那么，您可以直接在自己的微信上完成查詢。

電話小秘書所附帶的“微信服務(wù)平臺(tái)”，支持您查詢“當(dāng)天”、“近３天”、“近１５天”以及“近３０天”的通話信息。找到您需要的通話信息之后，您可以點(diǎn)擊通話號(hào)碼，通過手機(jī)直接呼叫對(duì)方。

另外，如果有客戶撥打您的電話，而您沒有及時(shí)接聽到這個(gè)來電時(shí)，電話小秘書系統(tǒng)將自動(dòng)記錄下本次的“未接來電”信息，并在系統(tǒng)中給出提醒，以提醒您漏接了某個(gè)來電。

除此之外，電話小秘書系統(tǒng)還將會(huì)通過“微信”，直接向您提醒，以避免您錯(cuò)過某個(gè)重要的來電。

安裝方法：

1.將CCT3目錄<<完整的解壓縮>>到電腦任意目錄中.

2.打開<<解壓縮后的目錄>>,點(diǎn)擊"啟動(dòng)電話系統(tǒng)"即可.

注意: 不要在壓縮包中直接點(diǎn)擊"啟動(dòng)電話系統(tǒng)"圖標(biāo)!

常見問題：

電話小秘書是否支持64位系統(tǒng)?

電話小秘書支持windows xp、vista、win7、win8、win10全系列產(chǎn)品,并且同時(shí)支持32位/64位系統(tǒng).

電話小秘書軟件是否免費(fèi)?

永久免費(fèi)，還包括免費(fèi)在線升級(jí)。

電話小秘書支持多人同時(shí)使用嗎？

軟件有網(wǎng)絡(luò)版，支持多人協(xié)同工作。

軟件特色：

1、支持電話高清錄音及電腦撥號(hào)，100G硬盤空間可以連續(xù)錄10年。

2、支持高級(jí)客戶資料管理及客戶模板定制，您可以根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)輕松定制自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

3、支持短信通知與微信查詢提醒功能。即使戶外工作也能方便的查詢客戶信息。

4、支持網(wǎng)絡(luò)多用戶協(xié)同工作。

更新日志：

1.增加微信查詢、提醒功能。

2.增加客戶資料高級(jí)篩選功能。

3.完善客戶篩選歷史記錄功能。

4.修正了一些細(xì)節(jié)問題。