騰訊企點(diǎn)MAC版,讓你在蘋(píng)果電腦上也能精準(zhǔn)營(yíng)銷辦公,完美兼容Mac OS,主要提供了多渠道留存客戶端線索、多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理、多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶端轉(zhuǎn)化等功能。
1.流量沉淀獲取潛客
營(yíng)銷費(fèi)用投入巨大,各傳播平臺(tái)的客戶訪問(wèn)量不少,但卻留不住?——關(guān)注傳播效果的關(guān)鍵一環(huán),讓任何渠道的流量都能沉淀下來(lái),轉(zhuǎn)化為潛在客戶,企點(diǎn)服務(wù)的多通路管理讓流量真正變成商機(jī)。
2.商機(jī)轉(zhuǎn)化成生意
客戶信息不完整無(wú)從應(yīng)對(duì)?盲目推薦被拉黑?——企點(diǎn)服務(wù)讓您對(duì)您的客戶更了解,讓按部就班的被動(dòng)回答變成度身定制的主動(dòng)溝通,用豐富精準(zhǔn)的客戶信息庫(kù)助力銷售完成生意轉(zhuǎn)化。
3.公眾號(hào)管理得心應(yīng)手
多個(gè)公眾號(hào)一起運(yùn)營(yíng)手忙腳亂??jī)?nèi)容復(fù)制轉(zhuǎn)帖忙中出錯(cuò)?工作量瑣碎而巨大卻無(wú)法證明自己的價(jià)值?——企點(diǎn)營(yíng)銷的社媒多賬號(hào)管理平臺(tái),讓“主編”們從容地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布,讓自己的工作價(jià)值看得見(jiàn)。
主要通過(guò)三大核心功能實(shí)現(xiàn):
首先,多渠道留存客戶線索:企點(diǎn)服務(wù)在多個(gè)傳播渠道設(shè)置企點(diǎn)服務(wù)咨詢功能,不論客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時(shí)通過(guò)QQ、免費(fèi)電話發(fā)起咨詢,讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式,同時(shí)也為企業(yè)提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì);
其次,多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理:企點(diǎn)服務(wù)將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入企點(diǎn)服務(wù)客戶庫(kù),通過(guò)系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽,清晰地還原每一個(gè)潛客需求,幫助銷售人員進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理客戶,把握商機(jī)。
最后,多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化:通過(guò)企點(diǎn)服務(wù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài),適時(shí)地針對(duì)不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營(yíng)銷方案,最大化地挖掘用戶價(jià)值。
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