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WeChat國際版,支持全國近二十個國家或地區(qū)。為了適應國際環(huán)境,WeChat與國內(nèi)版的微信有很多不同,WeChat在社交上更加偏向于個人社交,比較有隱私性,陌生人是不會看到你的個人信息,而且誰也不知道你什么時候上線,什么不在線。
產(chǎn)品特性的對比
為什么WhatsApp在國際上能夠保持持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢?我們來看看這兩個產(chǎn)品特性的對比。
(1)WeChat
如上圖,這個是微信的功能列表,還不包括最新的一些功能,像微信支付、智能化解決方案和朋友圈廣告等。
當我們在海外推廣的時候,用戶是怎么看微信的呢?
在海外做推廣的時候,我們都是以交流作為主打賣點去推廣微信?墒,用戶對微信的認知卻大多是微信的“搖一搖”和“附近的人”很好玩。
(2)WhatsApp
我們來看看WhatsApp:
WhatsApp的功能非常簡單,就是發(fā)短信,發(fā)圖片和發(fā)語音的功能出現(xiàn)得比較晚。我相信,這樣一個產(chǎn)品可能現(xiàn)在國內(nèi)的一個小團隊用一個月左右的時間,就可以開發(fā)出一個類似的產(chǎn)品原型,快速投放到市場。
但是,我們來看看用戶是怎么認知這個產(chǎn)品。
我們在幾十個海外國家,投放了大概數(shù)萬個用研,得到的用戶對WhatsApp的認知是:
我的朋友都在WhatsApp上面,我可以免費地發(fā)送短信和圖片,非常的方便。
這就是他們不用微信,用WhatsApp的原因。很直接,很簡單。
WhatsApp在什么地方贏得了用戶的心?這個是他的幾個核心殺手锏,如下圖:
1.用電視廣告去做app的推廣
早在2012年在做微信海外推廣的時候,我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)電視渠道是最好的獲客途徑。而現(xiàn)在,國內(nèi)已經(jīng)有很多公司大面積使用電視廣告在推廣他們的app。其實,這個方法論是我們在2012年首先在微信海外推廣中摸索出來的。
當時我們在做微信全球化的推廣的時候,我們嘗試了多種方法,從線上廣告到線下預裝、公關(guān)以及利用當?shù)孛餍莝ocial media的宣傳、針對學生和白領(lǐng)的地推,還嘗試了radio以及電視廣告等多種推廣方式。我們在很短的時間內(nèi),通過各個不同的國家快速地嘗試這些推廣渠道,驗證他們的性價比。我們意外地發(fā)現(xiàn),看起來最貴的電視廣告,其實是獲取單個用戶成本最低的渠道。于是,當時的我們就在很多個國家用電視廣告去做app的推廣,也算是創(chuàng)了一個先河。
2. 用足球明星代言做推廣
下面我們再來看看另一個背后的故事。大家知不知道這個是誰?
如上圖,梅西是微信國際化的品牌形象大使,大家知不知道?可能很少人知道。
我想問一下大家:
為什么我們選用足球明星梅西,作為微信國際化的品牌大使?
其實很簡單,足球是一個所有人都會看到的運動,所以讓足球明星作為APP的形象大使這種方式,其實是一個最便宜的推廣方式。前段時間中興好像是簽約了C羅,讓C羅作為其產(chǎn)品的品牌代言人。關(guān)于他的品牌代言費,如果我沒有記錯的話,應該是800萬美金。這個例子也說明了用足球明星代言做推廣的有效性和價值。
用明星代言結(jié)合電視廣告去做app的推廣,是我們在較早的時候摸索出的方式,所以我們使用了較小的成本。
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