相信大家都對(duì)喜馬拉雅fm不會(huì)陌生，喜馬拉雅fm直播助手是專為喜馬拉雅PC直播主播量身打造的一款輔助工具，喜馬拉雅fm直播助手能夠?yàn)橹鞑�帶�?lái)更加輕松簡(jiǎn)單的直播體驗(yàn)，它使用起來(lái)非常方便，只需登錄即可直接開(kāi)啟直播，歡迎下載使用。

公司簡(jiǎn)介

上海喜馬拉雅科技有限公司是國(guó)家高度重視的新經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)、獨(dú)角獸企業(yè)，總部位于上海市浦東張江高科技園區(qū)，旗下?lián)碛猩钍苡脩粝矏?ài)的音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅。

喜馬拉雅，以“用聲音分享人類智慧”為使命，PUGC內(nèi)容生態(tài)，不僅帶領(lǐng)著音頻行業(yè)的創(chuàng)新，同時(shí)也吸引了大量的文化和自媒體人投身音頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，共同創(chuàng)造了覆蓋財(cái)經(jīng)、音樂(lè)、新聞、商業(yè)、小說(shuō)、汽車等393類過(guò)億有聲內(nèi)容。不僅如此，央視新聞、人民日?qǐng)?bào)評(píng)論、新浪、福布斯、36氪、三聯(lián)生活周刊等媒體和阿里、百度、肯德基、杜蕾斯、歐萊雅等品牌也都紛紛入駐喜馬拉雅。

秉承【萬(wàn)物有聲】的理念，喜馬拉雅inside系統(tǒng)與阿里、小米、華為、百度、三星、Sony等兩千多家合作伙伴進(jìn)行深度合作，將有聲內(nèi)容滲透到生活中各個(gè)智能終端和場(chǎng)景中。2017年6月，喜馬拉雅推出的全內(nèi)容智能AI音箱——小雅，開(kāi)始在人工智能領(lǐng)域大手筆布局，打造物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們獲取信息便捷的入口，讓用戶需要什么，只需張口說(shuō)出來(lái)，開(kāi)啟了一個(gè)語(yǔ)音交互的新傳播時(shí)代，讓聲音和知識(shí)像水和電一樣無(wú)處不在，隨取隨用。

常見(jiàn)問(wèn)題

Q：電腦系統(tǒng)是XP，安裝直播助手失敗。

A：直播助手需要安裝在win7sp1及以上版本的系統(tǒng)，不支持XP。

Q：安裝或者運(yùn)行直播助手時(shí)提示 “Failed to initialize video: Unspecified error”。

A：請(qǐng)更新顯卡驅(qū)動(dòng)到最新，或使用360驅(qū)動(dòng)大師自動(dòng)更新驅(qū)動(dòng)。下載地址：http://www.#/qudongdashi/

Q：運(yùn)行直播助手，提示”Failed to find locale/en-US.ini”

A：請(qǐng)重新安裝助手。

Q：PC端工具第一次用，我想先測(cè)試一下，怎么做？

A：您可使用在直播時(shí)不勾選推送給粉絲，在收聽(tīng)端搜索“自己的昵稱”，切到主播選項(xiàng)卡，進(jìn)入后即可試聽(tīng)。

Q：如果您使用微博、QQ等第三方授權(quán)的方式登錄喜馬拉雅FM網(wǎng)站，無(wú)法登錄直播助手。

A：目前直播助手僅支持郵箱及手機(jī)號(hào)登錄。請(qǐng)使用您綁定的郵箱或手機(jī)號(hào)碼，及對(duì)應(yīng)的喜馬拉雅FM的密碼登錄（注意不是微博、QQ、微信密碼）。如果忘記密碼，請(qǐng)使用瀏覽器打開(kāi) http://www.ximalaya.com/passport/user_info/show 找回密碼后再登錄。

Q：如何配樂(lè)？

A：就像平時(shí)在電腦播放音樂(lè)一樣就行啦！支持網(wǎng)頁(yè)播放、各種音樂(lè)軟件播放。

Q：開(kāi)始直播后，直播助手中的麥克風(fēng)音量條綠色示音條沒(méi)有反應(yīng)，粉絲聽(tīng)不到聲音。

A：請(qǐng)檢查麥克風(fēng)連接是否正常，機(jī)架是否開(kāi)啟，設(shè)置中麥克風(fēng)是否已選擇正確的設(shè)備。

Q：直播后臺(tái)和直播助手都已經(jīng)開(kāi)始直播，但是進(jìn)入直播間后聽(tīng)到的不是自己電腦上播放的聲音。

A：請(qǐng)確認(rèn)是否在其他電腦有登錄直播助手正在直播或者團(tuán)隊(duì)中其他成員在同一時(shí)間使用同一賬號(hào)直播或者已經(jīng)在手機(jī)進(jìn)行直播。

Q：聊天室卡住了不動(dòng)了怎么辦？

A：點(diǎn)擊聊天室右上方的重連按鈕，可手動(dòng)重連聊天室。如果聊天室內(nèi)容太多導(dǎo)致卡，可以點(diǎn)清空按鈕清除聊天室信息。

Q：聽(tīng)眾反映直播卡怎么辦？

A：請(qǐng)依次檢查以下各項(xiàng)：

請(qǐng)退出迅雷、uTorrent等下載軟件，并確保音樂(lè)播放器客戶端當(dāng)前沒(méi)有正在進(jìn)行的下載。

請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒(méi)有其他電腦或手機(jī)占用網(wǎng)絡(luò)帶寬。

使用WiFi的請(qǐng)改用網(wǎng)線，WiFi的信號(hào)波動(dòng)會(huì)影響直播質(zhì)量。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)速，如果上傳過(guò)低，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)提供商反饋。

Q：聽(tīng)眾反映直播斷了怎么辦？

A：點(diǎn)右上角X關(guān)閉助手，在彈出確認(rèn)對(duì)話框中點(diǎn)擊退出助手，然后重新開(kāi)啟助手并繼續(xù)直播。

（在彈出對(duì)話框中不要點(diǎn)關(guān)閉直播�。。。�

（在彈出對(duì)話框中不要點(diǎn)關(guān)閉直播�。。。�

（在彈出對(duì)話框中不要點(diǎn)關(guān)閉直播�。。。�

重要的事情說(shuō)三遍

Q：背景音樂(lè)有時(shí)忽高忽低

A：這個(gè)是windows系統(tǒng)檢測(cè)到通信活動(dòng)會(huì)自動(dòng)降低音量導(dǎo)致的，操作方式為，右擊通知欄里的音量圖標(biāo)->播放設(shè)備，然后選擇“通信”選項(xiàng)卡，將其中選項(xiàng)改為“不執(zhí)行任何操作”。

Q：連麥接通不了或連麥后聽(tīng)不到聲音

A：請(qǐng)確保連麥粉絲網(wǎng)絡(luò)通暢，或嘗試連接不同聽(tīng)眾看看效果。也可以先關(guān)閉連麥，再重新打開(kāi)連麥重新嘗試。

Q：如何設(shè)置立體聲

A：立體聲需要使用特殊版本，并且在安裝完在設(shè)置->音頻中選擇立體聲。 http://s1.xmcdn.com/apk/XimalayaFM-OBS-Studio-1.10.12.exe

安裝說(shuō)明

第1步：安裝

下載后點(diǎn)擊文件 XimalayaFM-OBS-Studio-Installer.exe，按步驟進(jìn)行安裝。安裝成功后會(huì)在桌面生成如下快捷方式，雙擊后打開(kāi)軟件。

第2步：登錄

2.1步 點(diǎn)擊登錄按鈕

2.2步 輸入賬號(hào)以及密碼

注：暫不支持第三方社交平臺(tái)直接登錄。您可先綁定手機(jī)號(hào)到賬號(hào)，進(jìn)行手機(jī)號(hào)登錄。老帳號(hào)也可用郵箱登錄。

2.3步 右上角顯示您的昵稱時(shí)表示登錄成功

第3步 開(kāi)始直播

3.1步 點(diǎn)擊右方‘開(kāi)始直播’按鈕

3.2步-A 輸入直播標(biāo)題及分類后，點(diǎn)擊‘開(kāi)始直播’

注：PC端暫不支持直播封面、直播簡(jiǎn)介、幻燈片、直播預(yù)告。如需上述功能，可先在手機(jī)端創(chuàng)建直播預(yù)告后，在PC端選擇直播預(yù)告進(jìn)行直播。詳見(jiàn)3.2步-B。

3.2步-B 如果已在手機(jī)端創(chuàng)建直播預(yù)告，可選擇預(yù)告進(jìn)行直播。

3.3步 調(diào)整音量：該步驟調(diào)節(jié)的是聽(tīng)眾收聽(tīng)到的聲音，主播的設(shè)備操作由主播自行調(diào)節(jié)~

第4步 打開(kāi)直播間，查看聊天、禮物消息

直播開(kāi)始后，點(diǎn)擊’查看聊天/送禮’消息：

稍等一會(huì)等待連接聊天室。如果顯示連接失敗，關(guān)閉窗口，再次點(diǎn)擊’查看聊天/送禮消息’。連接成功后，聊天消息和禮物消息如下圖顯示在窗口中：

第5步 結(jié)束直播

點(diǎn)擊停止直播以結(jié)束本場(chǎng)直播

第6步 保存回聽(tīng)

停止直播后，選擇專輯點(diǎn)擊’保存’后完成回聽(tīng)保存；或點(diǎn)擊’不保存’取消回聽(tīng)保存。

功能說(shuō)明

連麥、發(fā)評(píng)論、表情、圖片等新功能

主播端：

1、開(kāi)啟喜馬拉雅PC直播助手，登錄并開(kāi)啟直播

2、點(diǎn)擊右側(cè)–開(kāi)啟連麥按鈕

3、等待粉絲的連麥申請(qǐng)，目前最多支持5個(gè)粉絲同時(shí)連麥

4、當(dāng)有粉絲呼入時(shí)，主播可以選擇是否接通，此時(shí)連麥的按鈕會(huì)顯示為綠色

5、點(diǎn)擊接通后，主播已接通粉絲的連線；當(dāng)粉絲音質(zhì)不好或暫時(shí)不需要發(fā)言時(shí)主播可點(diǎn)擊靜音按鈕，此時(shí)該粉絲的發(fā)言將不會(huì)被播放，當(dāng)連麥環(huán)節(jié)已結(jié)束時(shí)，主播可點(diǎn)擊掛斷按鈕，結(jié)束與該粉絲的連麥

6、當(dāng)主播想關(guān)閉連麥呼入時(shí)，正在麥上的用戶會(huì)掛斷并且新用戶無(wú)法再呼入

粉絲端

1、當(dāng)主播開(kāi)啟連麥功能時(shí)，公屏上會(huì)已公告的形式提醒

2、點(diǎn)擊右下方綠色的連麥按鈕后，會(huì)出現(xiàn)如下圖一所示的情況，可以選擇連麥或匿名連麥

3、選擇連麥后，在未被主播接通的情況下會(huì)出現(xiàn)如圖二的情況

4、當(dāng)連麥被主播接通后會(huì)出現(xiàn)圖三的情況，會(huì)提示你連麥已被接通

5、這時(shí)你可以正常發(fā)言，當(dāng)自己的發(fā)言結(jié)束后你可選擇靜音這時(shí)你的聲音將不會(huì)被大家所聽(tīng)到，或選擇掛斷，結(jié)束此次連麥

6、你還可以選擇匿名連麥，這時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)你的名字和頭像噢~

7、接通后其余功能和上述是一致的