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听见助手是一款专业的语音转换文字软件，软件的识别准确率最高可达95%以上，并且支持多国语言，可以实时翻译语音内容，外部音频一键导入，1小时音频最快5分钟出稿，有需要的小伙伴不要错过哦。
听见助手是以语音转文字及多语种翻译为核心功能的办公场景产品矩阵，是用户办公场景的高效工具，包含移动端、桌面客户端等多种应用终端，提供自动化语音转文字、视频字幕制作、多语种智能翻译、远程视频会议、M与L硬件控制等多种功能。
高准确率
依托科大讯飞的核心语音技术，机器处理，
1小时音频最快5分钟出稿，准确率最高可达95%以上。
信息保密
全面的信息安全管理体系，录音转文字、文本翻译全程加密处理，
极大程度地保证用户信息安全，点击查看信息安全资质。
一站服务
文本结果支持文稿、字幕等格式需求，机器结果提供按句回听、
编辑调整，一站式解决录音整理及翻译难题。
广泛适用
可用于授课演讲、媒体采访、办公会议、视频字幕等场景下的录音整理，
支持商务文稿、证件档案、合同标书、各类证件等文档翻译。
1、 听见网站的主要功能是什么？
听见网站主要提供音视频转文字及多语种翻译。
2、 录音转文字，机器快转与人工精转有什么区别？
二者都可以将音视频文件转换成文字，其区别在于：
转文字方式不同：机器快转是由机器自动转写；人工精转提供两种服务方式：1、机器快转的基础上，由专业标注团队进行编辑修改；2、复杂音视频由专业速记团队纯人工整理。
适用音视频范围不同：机器快转主要适用于中文标准普通话或英文标准英语、语音清晰、无背景噪音的音视频；人工精转主要适用于：带地域口音、音量小、有背景噪音的音视频。
交付内容不同：机器快转由机器根据音视频内容自动转写，上传录音后可以预览前3分钟转写效果，标准普通话的清晰音视频，准确率最高可达95%以上；人工精转转写文字结果忠于原音视频内容，逐句转写，删去无意义的语气词以及重复的话确保语句通顺。标准普通话的清晰音视频，准确率可达98%以上。
交付时间不同：机器快转1小时音视频最快5分钟出稿；人工精转1小时音视频文稿最快交付时间为3小时、字幕最快交付时间为5-8小时。
收费标准不同： 机器快转收费标准统一；人工精转根据您的需求以及音视频质量的不同，收费标准不同。
3、 网站语音转文字的收费标准是什么？
中文/英文机器快转：0.33元/分钟，单笔订单机器快转音视频总时长不足1分钟按1分钟收费。
中文人工精转：音质清晰、标准普通话、语速正常非专业领域的音视频价格为80元/小时，具体价格与音视频质量以及需求相关，可参考服务介绍，查看具体收费标准详情；人工精转订单起步价为18元，订单金额不足18元按18元收费。
4、 多久能获取转文字结果？
中文/英文机器快转：1小时的音视频最快5分钟出稿；24小时全天候服务
中文人工精转：1小时标准音视频，文稿类型最快3小时交付，字幕类型最快5-8小时交付；复杂音视频根据具体音视频审核返回交付时间。服务时间9:00-22:00。
5、 人工订单音视频审核时间？
10分钟左右确认价格及交付时间。
6、 什么是高级音视频处理中心？
为了给用户提供更优质的人工服务，讯飞听见联合市面上优秀速记公司，成立高级音视频处理中心，面向广大用户提供更全面的人工录音整理服务。
提供包括但不限于：发音人口音重、语速快、背景噪音较大等复杂音视频或有特殊格式要求的音视频处理。
7、 网站支持哪些格式的音视频转文字？是否限制文件大��？
目前网站可支持的格式有mp3、mp4、wav、pcm、m4a、amr、wma、3gp、aac，每条音视频不能超过2G；如有其它音、视频格式文件，或音视频超过2G，推荐使用“格式工厂”等工具进行格式转换和音视频剪切。
8、 如何付款？付款是否有时效性？
（1）机器快转：创建订单后直接付款；
（2）人工精转：创建订单后，需要经过审核，审核通过后，订单处于“待支付”时可进行支付。订单从“审核中”状态跳转至下一个状态时，会有短信提示（创建订单时勾�。�，可以在“我的订单”或“订单详情”中点击去付款；
（3）付款有时效性要求，7日内未支付，订单自动取消，并进入“已关闭”状态。
9、 如何获取转文字结果？
订单完成后，可在“我的订单”以及“订单详情”页面点击查看并下载转文字结果。
转文字结果文稿以doc格式导出保存，字幕以srt格式导出保存
10、 讯飞听见的会员服务包括那些？
讯飞听见会员服务，即用户开通会员服务后可在本软件专享的会员权益及专属服务，包括但不限于定额机器快转时长、闲时转写时长、订单优惠券、会员专场促销活动等，不同会员等级可享受的权益及服务内容会有差异，具体内容以讯飞听见会员购买页面中描述为准。
11、 会员有效期？
有效期：月卡服务有效期为31天，自服务开通之日起计算，享受月卡会员权益；
年卡服务有效期为12个月，自服务开通之日起计算，享受年卡会员权益，每月发放的机器快转时长卡、闲时转写时长卡、优惠券均当月有效。
12、 什么是闲时转写？
闲时转写支持用户在任意时间内上传音视频，并于支付后24小时内返回机器结果。
13、 会员购买及生效规则？
会员服务以月度\年度为一个周期，同一周期内用户仅可使用一个会员及其服务，周期内重复购买的会员套餐，会员权益将于次周期生效。
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