騰訊微云pc概念版是由騰訊官方推出的測(cè)試版軟件，一些騰訊微云的最新功能以及改變，都會(huì)率先在概念版上推出，有對(duì)這個(gè)版本感興趣的朋友不要錯(cuò)過(guò)了，歡迎大家下載先行體驗(yàn)。

軟件特色

穩(wěn)定可靠的儲(chǔ)存任何文件

多端查看、下載分享文件

便捷的文件管理

多種格式文件在線預(yù)覽

智能化的照片備份管理

照片智能備份，生活點(diǎn)滴不被遺落

強(qiáng)大的圖片識(shí)別，幫您找出自己關(guān)注的每個(gè)人

與家人朋友共享美好時(shí)刻

在線辦公全新體驗(yàn)

文檔在線編輯，云端自動(dòng)保存

多人協(xié)作編輯，多端即時(shí)同步

歷史版本恢復(fù)，保障文檔安全

安全與隱私保護(hù)

持續(xù)穩(wěn)定的儲(chǔ)存服務(wù)

安全可靠的文件傳輸、儲(chǔ)存、隱私保護(hù)

常見(jiàn)問(wèn)題

微云文件不見(jiàn)了，怎么辦？

請(qǐng)回想有沒(méi)有其他微云帳號(hào)并確認(rèn)當(dāng)前登錄帳號(hào)和登錄方式。

建議您登錄其他帳號(hào)查看文件，并重點(diǎn)檢查回收站。

如果可能找到文件，請(qǐng)?jiān)诜答仌r(shí)提供以下信息，我們將盡快為您核實(shí)

1.微云帳號(hào)（QQ號(hào)/微信號(hào)）

2.文件報(bào)錯(cuò)誤碼（如有）

3.錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)間點(diǎn)（正確識(shí)別）

4.錯(cuò)誤的文件路徑

怎么將微云不使用的文件刪除/找回？

可以通過(guò)微云目錄>刪除不需要的文件>單擊垃圾桶圖標(biāo)>選擇確定進(jìn)行刪除。如果想找到刪除的文件，可以通過(guò)微云工具>回收站進(jìn)行還原即可。

注意：刪除的文件如果超過(guò)7 （超級(jí)會(huì)員回收站保留期高達(dá)90天）。天將無(wú)法進(jìn)行還原，所以小伙伴們要慎重喲。

如何解凍帳號(hào)？

若要解凍帳號(hào)，請(qǐng)升級(jí)客戶端，盡快登錄您的微云帳號(hào)，點(diǎn)擊首頁(yè)提示框內(nèi)的“立即解凍”進(jìn)行解凍操作。另外

，被凍結(jié)的帳號(hào)也可申請(qǐng)加入進(jìn)入凍結(jié)期。（可申請(qǐng)一次，時(shí)長(zhǎng)為90天）

開具發(fā)票問(wèn)題

需要開具發(fā)票請(qǐng)前往申請(qǐng)入口，選擇票券類型，開具對(duì)應(yīng)的發(fā)票信息，要求信息完整無(wú)誤。我們會(huì)盡快處理您的需求，還請(qǐng)您耐心等待。感謝您對(duì)騰訊微云的支持！

如何取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)？

您好的，管理微云連續(xù)包月服務(wù)，請(qǐng)根據(jù)不同渠道開通，選擇以下對(duì)應(yīng)方式進(jìn)行操作：

①在Web瀏覽器管理自動(dòng)續(xù)費(fèi)：請(qǐng)電腦登錄網(wǎng)站pay.qq.com→單擊【我的帳戶】→【我的服務(wù)】選擇微云超級(jí)會(huì)員下方的【自動(dòng)續(xù)費(fèi)】管理微云自動(dòng)續(xù)費(fèi)；

②在安卓客戶端管理自動(dòng)續(xù)費(fèi)：請(qǐng)點(diǎn)擊【我的】→進(jìn)入【會(huì)員中心】→在【有效期及自動(dòng)續(xù)費(fèi)管理】中的【自動(dòng)續(xù)費(fèi)】管理微云自動(dòng)續(xù)費(fèi)，您還可以直接點(diǎn)擊查看會(huì)員有效期及自動(dòng)續(xù)費(fèi)管理；

③在iPhone上管理自動(dòng)訂閱服務(wù)，請(qǐng)前往A pp S tore進(jìn)行操作，步驟如下：

：【App Store 】→單擊右上方頭像→在【訂閱】中找到微云并管理自動(dòng)訂閱服務(wù)。您還可以直接點(diǎn)擊查看已訂閱項(xiàng)目，選擇【微云會(huì)員】管理自動(dòng)訂閱服務(wù)。

微云會(huì)員服務(wù)到期后，如果不續(xù)費(fèi)，微云存儲(chǔ)文件會(huì)丟失嗎？

會(huì)員服務(wù)到期后，存儲(chǔ)空間將恢復(fù)到免費(fèi)帳號(hào)的10G存儲(chǔ)空間。

若您的已使用容量超過(guò)可用額度，需要在180個(gè)月升級(jí)存儲(chǔ)空間或?qū)θ萘砍�額部分進(jìn)行清理。

若超期未作處理，帳號(hào)將被凍結(jié)，凍結(jié)期間微云保留清理超額空間的權(quán)利。

使用方法

一、下載安裝軟件。

二、安裝完成后輸入QQ或者微信登錄。

三、登陸后用戶可以隨意上傳和下載自己的文件，軟件有10G的免費(fèi)使用盤。

四、通過(guò)下方的功能可以分享鏈接或者設(shè)置共享組，進(jìn)行多人文件共享。