高品智CRM客戶關系管理系統(tǒng)顧名思義是一個管理客戶關系的應用。該軟件功能非常久簡單,為中小企業(yè)提供包括IT規(guī)劃咨詢、CRM、MES、ERP及其他通用軟件的管理信息化整體解決方案以及個性化的軟件定制服務。
高品智CRM軟件包括客戶管理、辦公管理、銷售管理、采購管理、財務管理、庫存管理、售后服務等七大系統(tǒng)40多個子功能模塊,并且可以依據(jù)客戶的具體需求進行按需組合形成一個專門的版本,除此之外還可進行個性化定制,打造自己獨特的軟件。在系統(tǒng)不斷完善過程中,軟件成熟度居于行業(yè)同類軟件前列,功能強大,性價比高。
客戶管理(潛在客戶、客戶回訪、客戶導入、客戶導出、客戶統(tǒng)計)
辦公管理(工作管理、通知提醒、郵件發(fā)送、短信發(fā)送、員工管理、文件管理)
銷售管理(銷售機會、報價管理、銷售訂單、銷售合同、合同審核、銷售查詢、銷售報表)
采購管理(采購訂單、采購進貨、采購退貨)
財務管理(收款管理、采購款管理、開票、費用管理)
庫存管理(銷售出貨、銷售退貨、商品信息、庫存流水、庫存警報、庫存調撥、拆分捆綁、商品損溢、盤點調整)
售后服務(服務受理、派工單、工單處理、服務費用、服務查詢、服務報表、在線工單)
來電彈屏功能
來電彈屏功能可以最快的了解來電者的信息,如果是系統(tǒng)已錄入客戶來電、直接彈出客戶資料,同時可以記錄回訪內容及查看客戶歷史活動信息等;如果是新客戶來電直接跳轉到客戶登記界面;更好的留住客戶。
銷售管理功能
銷售支持POS收銀消費方式、也支持單據(jù)審核方式。傻瓜式操作,簡單易用?梢苑奖愕夭樵兓虼蛴⌒枰臄(shù)據(jù),支持單張打印,并可導出EXCEL查看。支持圖表統(tǒng)計,讓您更直觀地了解您的月銷售情況,員工銷售情況等。
辦公管理功能
整合辦公常用功能,以溝通、協(xié)調、控制為宗旨,以通用、易用、穩(wěn)定、安全為原則, 融合了當前最流行的管理思想,為中小企業(yè)提供了一個先進、高效的現(xiàn)代化信息平臺。有效提升員工辦公效率,快速提升企業(yè)反應速度。
服務管理功能
客戶服務管理功能適用于商務售后維護、汽車4s、汽車美容、美容行業(yè)、醫(yī)療等服務性行業(yè),能夠準確的提醒客戶服務時間、服務項目,提前提醒客戶什么時候做什么事情,可以完全代替手工記錄,更好、更輕松的做好售后。
單點登錄功能
實現(xiàn)統(tǒng)一的身份認證,同一個賬號在只能在一臺電腦登陸,認證成功后,認證系統(tǒng)將自動生成統(tǒng)一的認證標志(ticket),返還給用戶,同時對ticket進行校驗,判斷其有效性。
商家聯(lián)盟功能
商家聯(lián)盟涉及銀行,餐飲酒店,娛樂場所,美容美發(fā),藝術攝影,醫(yī)藥醫(yī)療,等行業(yè)。利用網(wǎng)上網(wǎng)下相結合的方式,除了針對商家合作的團購活動之外,還在網(wǎng)上免費為加盟商家提供服務專區(qū),展示公司品牌、產品、促銷活動的優(yōu)惠折扣信息,從而帶來無限商機。
版本 3.301.110
1、更新可選擇不同日期查詢
2、新增迷你模式窗體
客戶關系管理CustomerRelationshipManagement簡稱為CRM,從字義上看,是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效
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