- 軟件
儂好是一款功能強大的電腦通話輔助軟件，能夠提供快捷的電話回訪、通訊錄撥號、電話錄音功能，并且還支持錄音轉(zhuǎn)寫文字、通訊記錄只需要輕輕一點即可使用，能夠為你的工作帶來極大的便利，歡迎下載使用！
來電彈屏
使業(yè)務(wù)員能夠迅速了解來電者的姓名和身份等信息，然后根據(jù)這些信息進行相應(yīng)的后續(xù)操作。后續(xù)操作包括一鍵式接聽、轉(zhuǎn)接或拒接。
通訊錄管理
可對客戶資料進行隨時添加、分享、修改和刪除等操作，同時支持對客戶資料的批量導(dǎo)入和導(dǎo)出。
通訊錄點擊撥號
點擊通訊錄上的客戶“名片”按鈕即可方便地撥打電話，同時支持對“名片”的智能化快捷查詢。
通話錄音和歷史
具有快捷查詢通話歷史、點擊回放通話錄音的功能，便于對各通話條目進行有效管理。
錄音轉(zhuǎn)寫文字
內(nèi)置語音識別功能，將電話錄音轉(zhuǎn)成文字，支持關(guān)鍵詞搜索和文本導(dǎo)出。
新功能
1.滿意度評價。在語音提示下客戶可以在通話結(jié)束掛機前，通過選擇數(shù)字鍵對坐席進行評價；管理員可以通過儂好查看客戶評價。
2.管理員支持批量導(dǎo)入聯(lián)系人信息，并可分配聯(lián)系人給坐席。
功能改進
1.在坐席通話統(tǒng)計中增加兩項篩選類型：按呼入/呼出類型統(tǒng)計，按通話時長統(tǒng)計。
2.在管理員通話統(tǒng)計中增加三項篩選類型：按呼入/呼出類型統(tǒng)計，按通話時長統(tǒng)計，按客戶姓名（沒有姓名時顯示號碼）統(tǒng)計。
3.在通話記錄>刪除頁面增加管理員刪除所有通話記錄的按鈕。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計全部采用實時，去掉“實時統(tǒng)計”按鈕。
5.管理員輸錯密碼一次后界面上出現(xiàn)“忘記密碼”選項。
Bug修復(fù)
1.修復(fù)英文界面顯示問題。
2.修復(fù)修改設(shè)備訪問端口導(dǎo)致儂好升級失敗的問題
同一個IP地址配置在電腦上能ping通，配置在網(wǎng)關(guān)上無法ping通？
步驟一：確認IP地址信息，包括：IP地址，子網(wǎng)掩碼，默認網(wǎng)關(guān)；
步驟二：確認網(wǎng)關(guān)是否啟用了禁ping功能；
步驟三：確認電腦和網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否相同，是否在一個交換機下。
同振與群振有什么區(qū)別？
同振的對象可以是任何內(nèi)部或外部號碼，同振號碼只能設(shè)置一個。群振的對象只能是內(nèi)部分機。實現(xiàn)群振要先將分機設(shè)置在同一個分機組，可以是多個分機。
為什么要用網(wǎng)絡(luò)電話？有網(wǎng)友想要最清晰的免費網(wǎng)絡(luò)電話，有網(wǎng)友想要最便宜的網(wǎng)絡(luò)電話，有網(wǎng)友需要最方便的網(wǎng)絡(luò)電話，最常用的網(wǎng)絡(luò)電話有：阿里通網(wǎng)絡(luò)電話、微微免費網(wǎng)絡(luò)電話短信、有信網(wǎng)絡(luò)電話、66Call網(wǎng)絡(luò)電話等，網(wǎng)
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