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蘇寧云臺(tái)iOS客戶(hù)端v2.0.0 iphone官方版

蘇寧云臺(tái)iOS客戶(hù)端

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隨時(shí)隨地與顧客溝通,提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率。
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應(yīng)用介紹

蘇寧云臺(tái)蘋(píng)果版是一款十分不錯(cuò)的手機(jī)電商服務(wù)軟件,通過(guò)它,你能隨時(shí)的查看店鋪的詳細(xì)信息,還能實(shí)時(shí)的管理、查詢(xún)商品和訂單的信息,非常方便,并且還有更多精彩的功能等你來(lái)體驗(yàn),快來(lái)下載吧。

軟件介紹:

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軟件功能:

蘇寧云臺(tái),再也不用擔(dān)心掉單啦,支持文本、圖片、表情與顧客開(kāi)心暢聊,使用常用語(yǔ)回復(fù)顧客咨詢(xún)更快捷。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌握,實(shí)時(shí)刷新銷(xiāo)售數(shù)據(jù),查看數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖,按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù),查看店鋪流量來(lái)源分布,了解買(mǎi)家分布區(qū)域。有了它,訂單、評(píng)價(jià),想看就看,隨時(shí)查看訂單狀態(tài)、買(mǎi)家評(píng)價(jià),并回復(fù)買(mǎi)家評(píng)價(jià)。隨時(shí)管理商品信息,不受時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)查看商品信息,并可以對(duì)商品進(jìn)行上、下架。還能輕松查看退款、投訴信息,脫離電腦也能隨時(shí)跟蹤退款、投訴處理進(jìn)展,及時(shí)響應(yīng)顧客。

軟件特色:

客服服務(wù)

退貨退款查詢(xún),投訴查詢(xún),投訴處理等相關(guān)功能;

商品管理

查看商品,編輯商品,商品上下架操作等;

工作臺(tái)

展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù),今日總瀏覽量,今日總訪客數(shù),今日客單價(jià)等;業(yè)務(wù)模塊,商品管理,交易管理,客戶(hù)服務(wù),數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口;

數(shù)據(jù)報(bào)表

實(shí)時(shí)直播,銷(xiāo)售總覽,流量相關(guān),買(mǎi)家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù);

設(shè)置

APP常用設(shè)置,如問(wèn)題反饋,重置手勢(shì)密碼等;

交易管理

訂單查詢(xún),訂單發(fā)貨,評(píng)價(jià)查詢(xún),評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能;

在線客服

隨時(shí)隨地與顧客溝通,提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率

消息

及時(shí)獲得交易,退款,投訴,推廣,公告等消息;

常見(jiàn)問(wèn)題:

為什么入駐過(guò)程中,點(diǎn)擊“一致性校驗(yàn)”沒(méi)反應(yīng)?

因?yàn)橄到y(tǒng)判斷入駐填寫(xiě)的資質(zhì)和易付寶實(shí)名認(rèn)證信息中存在不匹配的數(shù)據(jù),請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)品類(lèi)招商處。

SOP登陸賬戶(hù)被鎖定了怎么辦?

商家輸入賬戶(hù)密碼錯(cuò)誤超過(guò)10次,賬戶(hù)會(huì)被鎖定?梢酝ㄟ^(guò)找回密碼流程解鎖,也可以等待24h后賬戶(hù)自動(dòng)解鎖。

商家入駐時(shí)需要提供哪些資質(zhì),對(duì)應(yīng)資質(zhì)都有哪些要求?

商家入駐需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等企業(yè)信息基本資質(zhì),以及商標(biāo)、授權(quán)書(shū)等品牌資質(zhì),具體請(qǐng)參見(jiàn)招商中心—招商類(lèi)目。

是否為一般納稅人有什么影響么?

如果是一般納稅人,可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票應(yīng)稅項(xiàng)目我司將會(huì)給您開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票(增票);若不是一般納稅人,我司將不能給您開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票,只能開(kāi)具對(duì)應(yīng)項(xiàng)目發(fā)票。

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