蘇寧云臺(tái)蘋(píng)果版是一款十分不錯(cuò)的手機(jī)電商服務(wù)軟件，通過(guò)它，你能隨時(shí)的查看店鋪的詳細(xì)信息，還能實(shí)時(shí)的管理、查詢(xún)商品和訂單的信息，非常方便，并且還有更多精彩的功能等你來(lái)體驗(yàn)，快來(lái)下載吧。

軟件介紹：

蘇寧云臺(tái)，是蘇寧云商推出的蘇寧易購(gòu)賣(mài)家們專(zhuān)屬的蘇寧云臺(tái)手機(jī)客戶(hù)端，蘇寧云臺(tái)app可以讓蘇寧易購(gòu)的商家們隨時(shí)通過(guò)蘇寧云臺(tái)手機(jī)客戶(hù)端查詢(xún)后臺(tái)數(shù)據(jù)，處理訂單，和回饋用戶(hù)消息，處理工作更快捷更方便。

軟件功能：

蘇寧云臺(tái)，再也不用擔(dān)心掉單啦，支持文本、圖片、表情與顧客開(kāi)心暢聊，使用常用語(yǔ)回復(fù)顧客咨詢(xún)更快捷。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握，實(shí)時(shí)刷新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖，按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù)，查看店鋪流量來(lái)源分布，了解買(mǎi)家分布區(qū)域。有了它，訂單、評(píng)價(jià)，想看就看，隨時(shí)查看訂單狀態(tài)、買(mǎi)家評(píng)價(jià)，并回復(fù)買(mǎi)家評(píng)價(jià)。隨時(shí)管理商品信息，不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)查看商品信息，并可以對(duì)商品進(jìn)行上、下架。還能輕松查看退款、投訴信息，脫離電腦也能隨時(shí)跟蹤退款、投訴處理進(jìn)展，及時(shí)響應(yīng)顧客。

軟件特色：

客服服務(wù)

退貨退款查詢(xún)，投訴查詢(xún)，投訴處理等相關(guān)功能；

商品管理

查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

工作臺(tái)

展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價(jià)等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶(hù)服務(wù)，數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口；

數(shù)據(jù)報(bào)表

實(shí)時(shí)直播，銷(xiāo)售總覽，流量相關(guān)，買(mǎi)家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

設(shè)置

APP常用設(shè)置，如問(wèn)題反饋，重置手勢(shì)密碼等；

交易管理

訂單查詢(xún)，訂單發(fā)貨，評(píng)價(jià)查詢(xún)，評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能；

在線客服

隨時(shí)隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率

消息

及時(shí)獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

常見(jiàn)問(wèn)題：

為什么入駐過(guò)程中，點(diǎn)擊“一致性校驗(yàn)”沒(méi)反應(yīng)？

因?yàn)橄到y(tǒng)判斷入駐填寫(xiě)的資質(zhì)和易付寶實(shí)名認(rèn)證信息中存在不匹配的數(shù)據(jù)，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)品類(lèi)招商處。

SOP登陸賬戶(hù)被鎖定了怎么辦？

商家輸入賬戶(hù)密碼錯(cuò)誤超過(guò)10次，賬戶(hù)會(huì)被鎖定�？梢酝ㄟ^(guò)找回密碼流程解鎖，也可以等待24h后賬戶(hù)自動(dòng)解鎖。

商家入駐時(shí)需要提供哪些資質(zhì)，對(duì)應(yīng)資質(zhì)都有哪些要求？

商家入駐需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等企業(yè)信息基本資質(zhì)，以及商標(biāo)、授權(quán)書(shū)等品牌資質(zhì)，具體請(qǐng)參見(jiàn)招商中心—招商類(lèi)目。

是否為一般納稅人有什么影響么？

如果是一般納稅人，可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票應(yīng)稅項(xiàng)目我司將會(huì)給您開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票（增票）；若不是一般納稅人，我司將不能給您開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，只能開(kāi)具對(duì)應(yīng)項(xiàng)目發(fā)票。