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騰訊企點iPad版下載v2.3.0 官方版

騰訊企點iPad版下載

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社會化客戶關系管理,就用騰訊企點。
應用截圖
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應用介紹

騰訊企點iPad版,完美兼容蘋果平板設備,能夠在iPad上實現(xiàn)有效的溝通,擁有多通路管理、客戶庫管理、社媒分析等功能,歡迎大家免費使用。

騰訊企點ipad版功能簡介:

- 溝通客戶:有效連接QQ用戶、微信公眾號和QQ公眾號粉絲;

- 多通路管理:接觸點可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁,不論您的客戶正在手機上還是電腦上瀏覽信息,都可隨時發(fā)起咨詢;

- 客戶庫管理:將公司多個平臺的訪客,統(tǒng)一歸入客戶庫,并記錄詳細的客戶信息、定義多維度標簽;

- 社媒管理:集中統(tǒng)一管理所有公眾號圖文素材,一鍵群發(fā)到多個公眾號;

- 社媒分析:公眾號的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態(tài)等數(shù)據(jù),都能在后臺清晰查詢,直觀了解運營效果,為您優(yōu)化營銷方向和內容呈現(xiàn)提供參考。

騰訊企點iPad版平臺說明:

騰訊企點是中國領先的SaaS級社會化客戶關系管理平臺(Social-CRM),包含“企點營銷、企點服務、企點協(xié)同”三大產品模塊。

為企業(yè)高效管理多個社交平臺,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進行精細化客戶關系管理,幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實現(xiàn)生意轉化。

騰訊企點ipad版更新說明:

版本記錄

2018年3月31日 版本 2.3.0

【企業(yè)櫥窗】可開啟并設置圖文并茂的企業(yè)櫥窗,在主號資料卡中展示櫥窗內容,企業(yè)形象更豐富

【主號會話優(yōu)化】支持主號屏蔽和音視頻,同時在主號接待時展示工號信息

【切換客服】主號接待時,客戶可根據(jù)需求通過導航切換其他客服進行咨詢

【手動發(fā)送滿意度評價】主號、工號和微信公眾號接待客戶時,員工可手動結束會話并發(fā)送滿意度評價

【手機聯(lián)系人加好友】為企點移動端設置可訪問手機通訊錄后,可匹配手機通訊錄并添加其中使用QQ的客戶

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