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1.我已經(jīng)還款了為什么還是顯示待還款?
銀行系統(tǒng)和現(xiàn)金俠系統(tǒng)之間的信息傳輸過程有延遲或者調(diào)單的情況出現(xiàn),如長時(shí)間顯示待還款,請(qǐng)聯(lián)系客服電話400-688-6988
2.我暫時(shí)還不上怎么辦?
您可以使用續(xù)期功能,目前續(xù)期的費(fèi)用為20元/次,次數(shù)無上限,具體位置在借款詳情頁中的申請(qǐng)續(xù)期按鈕進(jìn)入
3.我沒有按時(shí)還款會(huì)有什么結(jié)果?
1.平臺(tái)會(huì)對(duì)逾期的用戶收取滯納金,滯納金為借款金額(包括服務(wù)費(fèi))的2%/ 天。比如,您向平臺(tái)借款1000元,逾期1天則收取滯納金20元,逾期3天收取60元。
2.平臺(tái)會(huì)將用戶的信息上傳至芝麻征信,您未來社會(huì)信用會(huì)收到影響,直接影響您的出行等生活日常行為。
4.我怎么還款?
待還款的用戶可以在極速現(xiàn)金俠APP內(nèi)按照提醒進(jìn)行還款,還款的方式支持1.您主動(dòng)使用綁定的銀行卡還款(一鍵還款、銀行卡還款)、支付寶/微信二維碼掃碼還款;2.在還款日之前,把本次所需還款的金額存入綁定的銀行卡內(nèi),現(xiàn)金俠會(huì)在還款日的10點(diǎn)、13點(diǎn)、16點(diǎn)、20點(diǎn)、23點(diǎn)進(jìn)行扣款,如成功,將會(huì)以短信形式通知您
5.銀行卡丟失、停用無法還款怎么辦?
您可以使用APP內(nèi)的支付寶/微信二維碼支付還款,以下為操作流程:截屏保存二維碼,在5分鐘內(nèi)使用支付寶識(shí)別保存在系統(tǒng)相冊(cè)內(nèi)的二維碼圖片(可使用掃一掃-相冊(cè)或者發(fā)送給朋友,朋友圈,上傳到文件助手進(jìn)行識(shí)別),確認(rèn)金額后即可還款
1.您在提供相關(guān)資料時(shí),我們?cè)谠摻缑嫣峁┝四赡苡龅降膯栴}對(duì)應(yīng)的解決方案;
2.我們減少了提供資料的環(huán)節(jié),讓您更快速得認(rèn)證并借款;
3.您在幫助中心可以更快速的找到自己碰到的問題(我們進(jìn)行了分類);
4.推薦廣大-信用卡,浦發(fā)信用卡,申請(qǐng)通過率更高;
5.首頁優(yōu)化,減少無用信息對(duì)您借款的干擾。
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