京東咚咚iPhone手機版上線啦，是京東商家iPhone手機用戶必備移動工作平臺，出門不怕掉單，回復(fù)客戶處理訂單相當(dāng)快速便捷，忙的時候還能轉(zhuǎn)接給同事處理哦！

基本功能：

目前，專心為商家打造各種在線客服功能：

1.支持使用文本、圖片、表情和買家暢聊；

2.支持創(chuàng)建和使用快捷回復(fù)；

3.在接收買家咨詢的同時可快速核對訂單；

4.個人繁忙時轉(zhuǎn)接買家咨詢至同事處理；

使用特點：

1.隨時隨地與客戶暢聊，出門在外不掉單

支持使用文本、圖片、表情和買家暢聊
創(chuàng)建和使用快捷回復(fù)溝通更方便
消息復(fù)制粘貼省時又省心

2.工作貼心助手，資訊輕松分配

在接收買家資訊的同時核對訂單
個人繁忙時轉(zhuǎn)接買家的咨詢至同事
使您忙碌而有序的完成工作

3.便捷的設(shè)置，帶來個性化的模式

便捷設(shè)置掛起（不接待）或在線狀態(tài)
以及設(shè)置震動或鈴聲模式

版本升級：

版本 5.6.618 中的新功能

跨服務(wù)商轉(zhuǎn)接

加入電話插件

客服管理分組展示