騰訊小程序商店率先上線工商12315微信小程序，其為廣大網(wǎng)民提供了更加便捷的假冒偽劣商品投訴渠道，并擁有經(jīng)營(yíng)者的基本信息、地理信息查詢工具，還可以查看消費(fèi)者維權(quán)法規(guī)以及維權(quán)知識(shí)等信息。

小程序發(fā)布介紹：

國(guó)家工商總局在全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布儀式上，宣布"12315"小程序正式上線，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行投訴舉報(bào)。

大家在微信最上方搜索窗口搜索“12315”，點(diǎn)擊“搜一搜”，即可訪問“12315”小程序。

小程序使用說明：

目前這款小程序具備投訴、舉報(bào)兩大功能，投訴或舉報(bào)成功后，就會(huì)生成案件編號(hào)，可以通過12315小程序的個(gè)人中心隨時(shí)查看投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度。

“我要投訴”：對(duì)日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的事件進(jìn)行投訴；

“我要舉報(bào)”：對(duì)商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

據(jù)悉，“12315小程序”的推出，對(duì)原來以電話服務(wù)為基礎(chǔ)的12315服務(wù)體系是一個(gè)全新的補(bǔ)充。

添加小程序：

1.手動(dòng)添加

在“微信首頁(yè)——搜索”或“發(fā)現(xiàn)——小程序”中搜索“12315”，進(jìn)入即可使用。

2.掃碼進(jìn)入

微信“12315”小程序二維碼：