win10正式版推出已經(jīng)有一段時(shí)間了,有很多win7/win8.1的用戶紛紛選擇升級(jí)。不過(guò)最近有很多用戶反映Win10升級(jí)到32%失敗了,同時(shí)會(huì)出現(xiàn)“安裝驅(qū)動(dòng)和功能失敗”的提示,今天小編就針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象給大家Win10升級(jí)時(shí)32%失敗解決辦法。
1、在開(kāi)始安裝程序之前,拔出任何已連接USB設(shè)備,包括外接顯示器等。
2、檢測(cè)當(dāng)前設(shè)備所有硬件是否支持Win10系統(tǒng),可通過(guò)硬件廠商官方網(wǎng)站進(jìn)行確認(rèn);還需要通過(guò)Windows更新程序?qū)ΜF(xiàn)有硬件驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行全面升級(jí)。
3、運(yùn)行Windows更新疑難解答(中間允許程序使用管理員權(quán)限),檢測(cè)并修復(fù)任何Windows更新錯(cuò)誤。
4、通過(guò)以下命令卸載所有無(wú)用的驅(qū)動(dòng)程序,方法如下:
① 在搜索框中輸入CMD后,選擇第一個(gè)結(jié)果,并在上面單擊右鍵選擇“以管理員身份運(yùn)行”,如下圖:
② 在其中執(zhí)行以下命令(復(fù)制粘貼后,按回車(chē),如下圖):
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
5、運(yùn)行磁盤(pán)清理程序,并選擇清理系統(tǒng)文件(如下圖);
6、重啟設(shè)備。
7、由于某些情況下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生兼容性問(wèn)題,因此建議相關(guān)用戶采用Win10正式版ISO鏡像安裝方式進(jìn)行升級(jí),此時(shí)并不推薦用戶使用默認(rèn)的推送升級(jí)方式。成功下載鏡像后,最好卸載無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)(如果有),安裝過(guò)程中暫時(shí)使用有線網(wǎng)絡(luò)連接。
8、在升級(jí)開(kāi)啟后,不要選擇“下載并安裝更新”,而應(yīng)該選擇“不是現(xiàn)在”(如上圖),避免任何自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)可能導(dǎo)致的兼容性問(wèn)題。
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