和普通微信相比,企業(yè)微信有更多使用的功能,而現(xiàn)在企業(yè)微信即將上線全新功能:客戶朋友圈。而企業(yè)微信客戶朋友圈是什么?有什么作用呢?一起來了解下。
據(jù)爆料,企業(yè)微信正內(nèi)測“客戶朋友圈”功能,有資格的用戶可以選擇試用。目前還未有更多體驗消息。
企業(yè)微信與微信的聯(lián)系越來越密切,已經(jīng)打通不少功能,包括與微信用戶聊天、支持互通群聊、定制企業(yè)微信專屬紅包等。
日前,還有消息稱,企業(yè)連接微信功能升級,單個成員的客戶數(shù)上限可以超過 5000 人,管理員審批通過后提升。而 1 個企業(yè)微信號最高能加 25 萬客戶。
現(xiàn)在,企業(yè)微信已經(jīng)推出客戶朋友圈功能,目前正在灰度試用中。
此前,導(dǎo)購可在企業(yè)微信端向客戶群發(fā)優(yōu)惠券、節(jié)日祝福、活動預(yù)告等信息,顧客則在微信端接收信息。此次客戶朋友圈或許是企業(yè)直接在客戶朋友圈發(fā)送消息,客戶就能看到,打擾性更低。
企業(yè)微信的核心價值,即“連接”能力——連接企業(yè)內(nèi)部、連接上下游、連接客戶。目前,81%的零售行業(yè)百強企業(yè)已開通企業(yè)微信。
針對顧客服務(wù)場景,企業(yè)微信團隊提供了基于會員服務(wù)的的9大能力——企業(yè)身份認證、客戶標簽、歡迎語、管理客戶關(guān)系、快捷回復(fù)、群發(fā)助手、直發(fā)服務(wù)小程序、可視化統(tǒng)計、掛接CRM,幫助企業(yè)拓寬服務(wù)場景,提高復(fù)購率。
企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄是什么 企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄怎么用
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