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珊瑚蟲(chóng)的沒(méi)落預(yù)示著QQ的墮落

時(shí)間:2007/9/6 9:13:00人氣:0作者:佚名我要評(píng)論(0)
軟件業(yè)界,風(fēng)云乍起.經(jīng)歷了風(fēng)雨的洗禮之后,有的軟件迎來(lái)了彩虹,有些軟件一蹶不振,甚至更有一些軟件因試圖“咸魚(yú)翻身”而以極端的方式推廣,從此在背離用戶的道路上越走越遠(yuǎn)……
  山伯將結(jié)合近期引發(fā)激烈爭(zhēng)論的“騰訊QQ與珊瑚蟲(chóng)之爭(zhēng)”和大家敘說(shuō)關(guān)于軟件沒(méi)落與墮落的故事.

第一、沒(méi)落篇:   
  
  Internet Explorer的崛起使Netscape巨星隕落,MSN Messenger的突起令I(lǐng)CQ日漸衰落,微軟Office盜版盛行讓金山WPS份額直落……豪杰超級(jí)解霸因?qū)α餍械囊粢曨l格式支持不力而被全能的暴風(fēng)影音超越,F(xiàn)lashget因?qū)ο螺d技術(shù)的研發(fā)工作停滯不前而險(xiǎn)被迅雷取代,F(xiàn)oxmail因更新緩慢、程序臃腫而逐步淡出了用戶的視線……
The Bat!能讓Foxmail退出江湖?

The Bat!能讓Foxmail退出江湖?

  由此可見(jiàn),曾經(jīng)輝煌,如今失落者是為“沒(méi)落”。國(guó)內(nèi)業(yè)界,“沒(méi)落”軟件的代表當(dāng)為騰訊QQ的各種非官方版本。

  利益爭(zhēng),恩怨起:

  曾記否,騰訊的強(qiáng)大壓力迫使木子版QQ“英年早逝”;掌中無(wú)限的PICA因單方面實(shí)現(xiàn)與騰訊 QQ的“互聯(lián)”而付出沉重的代價(jià)。今年3月份,北京市海淀區(qū)人民法院認(rèn)定“珊瑚蟲(chóng)版QQ侵犯騰訊公司的著作權(quán),構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),責(zé)令珊瑚蟲(chóng)版QQ作者陳 壽福向騰訊致歉并賠償騰訊多達(dá)10萬(wàn)元人民幣的經(jīng)濟(jì)損失”。這意味著珊瑚蟲(chóng)版QQ也將難逃“停止侵權(quán)、賠償損失”的厄運(yùn)。

廣受歡迎的木子版QQ“英年早逝”

曾廣受歡迎的木子版QQ“英年早逝”

  木子版QQ的后繼者珊瑚蟲(chóng)版QQ以“去廣告、顯IP”為亮點(diǎn),自問(wèn)世以來(lái)就廣受用戶好評(píng),其技術(shù)也成為其他眾多QQ修改版本的基礎(chǔ)。2006年,珊瑚蟲(chóng)工作室迫于騰訊的重壓而中斷了完整版QQ的開(kāi)發(fā)工作,而主打“外掛”形式的“QQ輔助性工具”。

  鞏固了一定的用戶群以后,利益熏心的珊瑚蟲(chóng)版QQ便開(kāi)始捆綁第三方軟件,修改用戶IE主頁(yè),并創(chuàng)建鏈接引誘用戶訪問(wèn)充斥著大量圖鈴廣告的“珊瑚蟲(chóng)工作室”網(wǎng)站。

珊瑚蟲(chóng)版QQ利益熏心

珊瑚蟲(chóng)版QQ利益熏心

  珊瑚蟲(chóng)版QQ的普及嚴(yán)重影響了騰訊公司通過(guò)QQ廣告獲得的營(yíng)收,帝企鵝的名氣給珊瑚蟲(chóng)版QQ帶來(lái)的人氣卻使珊瑚蟲(chóng)贏得了不菲的廣告收入。兩相對(duì)比之下,不愿意為他人作嫁衣裳的騰訊公司自然會(huì)心有不甘。于是,唯有主動(dòng)出擊方能改變這種“不合理”的現(xiàn)象。

  漸隱退,匿聲跡: 

  距北京市海淀區(qū)人民法院的判決生效半年后的今天,珊瑚蟲(chóng)版QQ的噩夢(mèng)終于來(lái)臨。近段時(shí)間以來(lái),騰訊公司通過(guò)法律的途徑和技術(shù)性的手段對(duì)珊瑚蟲(chóng)外掛展開(kāi)了實(shí)質(zhì)性的打擊行動(dòng),試圖對(duì)騰訊QQ的各種非官方版本“趕盡殺絕”。

  珊瑚蟲(chóng)工作室的官方網(wǎng)站www.coralqq.com和www.soff.net已經(jīng)無(wú)法訪問(wèn)。據(jù)百度于2007年7月16目截取的“百度快照”顯 示,珊瑚蟲(chóng)版QQ的“最新”更新日期依然停留在2006年10月25日。甚至還有報(bào)道言之鑿鑿地聲稱,運(yùn)營(yíng)珊瑚蟲(chóng)的服務(wù)器也于上周被有關(guān)部門(mén)查封取證。

  狂人DIY版QQ雖然持續(xù)更新,但也遭到了騰訊官方的技術(shù)性狙擊,經(jīng)常出現(xiàn)正確使用卻無(wú)法正常登陸的問(wèn)題?梢灶A(yù)見(jiàn),在騰訊發(fā)起的絕殺運(yùn)動(dòng)中,飄云版QQ也將在這一場(chǎng)狂風(fēng)暴雨中飄飄欲墜。

狂人DIY版QQ 2007的版本過(guò)低?

狂人DIY版QQ 2007的版本過(guò)低?


   雖然,非官方版本的QQ絕大多數(shù)都具有去廣告、顯IP、可定制等特性而深受用戶喜愛(ài),其市場(chǎng)前景是廣闊的。然而在法律武器的強(qiáng)力介入下,非官方版QQ的 生存空間逐漸縮小而生存壓力卻隨之日漸增大。幾年來(lái)非官方版QQ前仆后繼的現(xiàn)象或許會(huì)因?yàn)檠邪l(fā)人員“前車(chē)可鑒”的擔(dān)憂而銷聲匿跡……

  第二、墮落篇:

  曾經(jīng)注重用戶體驗(yàn),如今只顧自身利益者是為“墮落”。騰訊公司通過(guò)合法的手段維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的做法本來(lái)無(wú)可厚非,只是過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身利益而罔顧用戶體驗(yàn)的嫌疑卻使騰訊的行為顯得理雖直但卻氣不壯。

  重體驗(yàn),歷輝煌:

  1999年,騰訊公司憑著其敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),模仿美國(guó)ICQ軟件以“OICQ”產(chǎn)品最早涉足 國(guó)內(nèi)的即時(shí)通信市場(chǎng)。騰訊QQ之所以能抵擋住ICQ、Windows Live Messenger和雅虎通等“洋IM”的強(qiáng)大攻勢(shì),穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)IM市場(chǎng)的第一把交椅,其主要原因在于騰訊公司對(duì)中國(guó)用戶思維方式和行為習(xí)慣的準(zhǔn)確把握。

QQ穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)IM市場(chǎng)的第一把交椅

騰訊QQ穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)IM市場(chǎng)的第一把交椅


  昵稱為“QQ”的帝企鵝的可愛(ài)形象早已深入人心,騰訊QQ也早已經(jīng)成為了國(guó)人溝通時(shí)最常使用的第三類工具。

  了解用戶需求,注重用戶體驗(yàn),熱心社會(huì)公益……這些都是騰訊QQ一直以來(lái)試圖塑造的品牌形象。然而,騰訊的種種做法卻使其處于備受爭(zhēng)議的風(fēng)口浪尖之上。

  營(yíng)收增,質(zhì)疑升:

  山伯在前文已提及去廣告、顯IP、可定制方是廣受用戶歡迎的特性,言必稱“注重用戶體驗(yàn)”的騰訊又做到了幾點(diǎn)呢?

  騰訊QQ官方版本的聊天窗口充斥著動(dòng)態(tài)的圖片廣告,嚴(yán)重影響了用戶與好友聊天的興致。缺乏顯IP功能或許可以美其名曰保護(hù)用戶隱私,但在利用QQ進(jìn)行詐 騙的案例不斷涌現(xiàn)的當(dāng)前,顯IP無(wú)疑能起到使用戶盡量免于被騙的作用。可見(jiàn),顯IP的功能是必要的而且是騰訊QQ官方版本有條件地顯示對(duì)方城市無(wú)論如何也 無(wú)法與之媲美的。

顯IP的功能是必要的

顯IP的功能是必要的


  騰訊QQ官方版本最令人詬病的弊端在于日趨龐大的體積。集QQ郵箱、QQ游戲、QQ聊天室、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、QQ音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)電視等組件于一體,攬QQ秀、QQ寵物、3D秀等收費(fèi)服務(wù)于一身的“騰訊牌”帝企鵝怎能不陷入身材臃腫的不復(fù)之地呢?

  過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身的經(jīng)濟(jì)效益則難免會(huì)無(wú)視用戶們的真正呼聲,于是騰訊便開(kāi)始一步步地走向墮落。

  同根生,何相煎:

  有道是:“水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒”。騰訊公司對(duì)珊瑚蟲(chóng)等非官方版QQ苦苦相逼,必將會(huì)使騰訊QQ在墮落中走向沒(méi)落。

  首先,背離用戶最迫切、最切實(shí)的需求將使騰訊QQ與成熟用戶無(wú)緣。珊瑚蟲(chóng)等非官方版本的QQ因滿足了用戶的真正需要而為騰訊鞏固QQ用戶的努力作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),對(duì)非官方版QQ的“趕盡殺絕”將給QQ用戶群的鞏固帶來(lái)變數(shù)。

  其次,封殺非官方版QQ將使騰訊的企業(yè)形象受損。自己無(wú)法迎合用戶的需求,人家?guī)湍阕龅搅恕緫?yīng)睜一只眼閉一只眼的騰訊卻“恩將仇報(bào)”,此舉必定會(huì)影響一部分用戶對(duì)騰訊公司的觀感。

  封殺非官方版QQ雖然有利于增加騰訊的廣告收入和增值服務(wù)收入,然而卻可能引發(fā)越來(lái)越多的用戶棄騰訊QQ而去、最終使帝企鵝喪失“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的不良后果。

  這種得不償失的做法,騰訊是否應(yīng)該就此打住呢?

 

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