一般来说淘宝商家都会按时发货的，不过也有极个别不良商家不发货，那么如果消费者遇到这样的商家怎么盛情退款赔付呢？下面一起来看看吧！
付款后，如果实际支付小于2千且非虚拟付款等类型的，在1年后没有发货才会通知支付宝将款项退回给用户，因此遇到长时间不发货的商家，建议在沟通之后自行申请退款。所以不发货其实系统是不会自动取消订单的，还是买家去申请才行。不发货，需要申请退款的，如果不自行申退需要在1年之后才会退。
1、我们可以先登录淘宝，【已买到的宝贝】面页，找到订单。先点击【退款/退货】按钮。
2、申请退款面页：首先选择你【退款的原因】。每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
3、在退款说明框【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击【提交申请】，一般没有发出货物的情况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的。
4、提交申请退款完成后，我们先耐心等一等卖家处理，一般情况下是48小时内，如果卖家还没将款项退还，那么淘宝将会先行垫付给您的，退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。
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