《阿里釘釘》官網app是一個在現今移動互聯(lián)網時代為廣大職工辦公通訊而打造的一款辦公通訊的免費平臺，釘釘內有大量優(yōu)惠免費業(yè)務，其獨特的功能助這款應用成為最流行的當代工作辦公應用。

釘釘app是阿里發(fā)布的一款團隊企業(yè)通訊軟件，釘釘有三種登錄方式，分別是掃碼登錄、賬號密碼登錄和驗證碼登錄，新一代的團隊溝通方式，引領高效溝通新潮流，支持多方通話，發(fā)送的消息是以免費電話或短信的形式送達，支持單聊及群聊！

釘釘app的特色：

單聊和群聊，可以傳輸文件，發(fā)送文字、語音、圖片等，消息閱讀狀態(tài)盡在掌控。

電話會議，可以免費多方通話，高質量語音，安全穩(wěn)定的三大運營商直線網絡，團隊溝通從此更簡單。
DING，重要的事兒DING一下，可以發(fā)送文字DING、語音DING，通過電話或短信100%送達，重要消息不再錯過。
企業(yè)通訊錄，隨時隨地，快速找人，找同事不再煩惱。

更新日志：

本次版本優(yōu)化了多項產品體驗，讓你使用起來更加得心應手。

1.視頻會議系統(tǒng)升級，如同面對面溝通，阿里巴巴百名視頻專家匠心打造，高清、安全、穩(wěn)定、低延時；

2.新增常用表情功能，快速找到常用的表情，省時又省心；

3.搜索能力提升，支持按部門快速定位，找人更方便；

4.無需下載即可查看100MB以上的Excel圖表、設計圖紙等，可放大或橫屏查看，狂省流量喲；

5.蘋果電腦無需安裝軟件即可快速查看PSD，AI等設計文件，看圖快人一步！

智能硬件更新

【釘釘C1智能無線路由器】

1.蘋果電腦支持一鍵連網，配置網絡更高效；

2.訪客添加支持無加密方式，免輸密碼連接Wi-Fi更方便。

【釘釘P1智能打印云盒】

新增智能引導，遇到各種問題都可以自助解決了。

釘釘電腦版更新

為了你的使用更穩(wěn)定、更流暢、更安全，4.0及以前版本即將停止支持，請盡快更新版本，工作效率提升3倍！

1、專注模式體驗優(yōu)化，告別信息過載； 

2、重復建群增加友情提示，避免反復拉人； 

3、回復支持圖片了，聊天上下文更清晰。

專業(yè)評測：

雖未是屢敗屢戰(zhàn)，但是阿里做社交產品幾乎從未成氣候，所有社交嘗試從桌面時代到移動時代無一大成，傾注心血的來往也早已被微信甩得遠遠的，這些都是不爭的事實。所以當鈦媒體記者突然發(fā)現這款已經開始在企業(yè)級市場流傳的“釘釘”時，還是驚呆了。

阿里并沒有高調發(fā)布這款應用。如果不是明顯提示，你肯定會琢磨半天，不能想象這是阿里的社交產品。整個產品突破了很多傳統(tǒng)企業(yè)級應用的局限，并且打通了移動網絡和運營商電信網絡的無縫連接，體驗上也從大邏輯，到很多細節(jié)上都下足了功夫。

這是在網絡上能找到的唯一描述：這是阿里巴巴最新發(fā)布一款團隊通訊軟件，引領高效溝通新潮流，支持多方通話，發(fā)送的消息是以免費電話或短信的形式送達，支持單聊及群聊。

但是如果你僅僅以為，這只是一款小小的供團隊溝通用的企業(yè)溝通工具應用，你又錯了，當鈦媒體編輯從APP Store下載，并測試了整個軟件一套流程后，還是感覺到了這款有著很萌名字的“釘釘”，暗含的阿里極大野心。

據鈦媒體編輯了解，“釘釘”也是出自來往團隊之手。2014年4月，來往事業(yè)部分出的一支60人左右的團隊獨立，悄悄開發(fā)“釘釘”，牽頭人是來往事業(yè)部的產品老大，陳航。直到2014年12月悄悄上線。從上線到測試，到目前已在企業(yè)級市場小圈子里流傳起來，一反阿里平日“高舉高打”的常態(tài)，整個過程幾乎都悄無聲息。

微信一直以來都有說法要做企業(yè)協(xié)助辦公，但即便是微信電話本都放到了“體外”，另外單獨運作了一個APP，如何在現有微信應用中再迭代復雜的企業(yè)多方通話、任務管理等功能，對已經越來越重的微信來說，也并非一件容易的事。這是釘釘瞄準的機會和切入點。

亮點功能：

1、最大亮點，也是阿里做得極其聰明之處，移動網絡和電信網絡無縫連接，實現免費通話，無論是點對點還是多方通話。

app內的給你的語音ding一下語音留言，隨時隨地轉化成電話撥到了你的手機上了……這其實也是阿里釘釘比微信電話本聰明之處，聰明的規(guī)避了運營商的敵意和對抗性，因為他是給運營商帶語音收入的。一旦轉變?yōu)檎Z音通話，包括多方電話會議，不是走移動數據網絡，而是電信網。

當你在app內選擇多方通話，你和你選擇的通訊錄里的多方通話對方，都會收到一個叫做自動顯示名稱為“釘釘”的人打來的電話，接聽進入多方通話狀態(tài)。

但是實際這個叫釘釘的人是已經從app內自動轉化成語音撥號的電話會議模式。

而app用戶本身，是無需糾結你的通話是走WiFi、移動數據網絡還是運營商電信網絡的，因為釘釘徹底將二者打通，一旦發(fā)給你的釘，你沒有在一定時間內獨到，或者你根本不是釘釘注冊用戶，你就會收到釘釘給你的人撥給你的電話，電話里的語音提示就是他“釘一下”的內容。也就是說釘釘通過底層算法為用戶自動匹配最適合的通訊方式，并保證通話質量。

那么問題來了，如果免費通話，誰能支付運營商這筆撥號費用？答案是阿里巴巴自己……據鈦媒體向釘釘相關負責人詢問得知，電話會議這塊，阿里基本不會向中小企業(yè)收費。而語音“釘一下”轉化成的電話撥號費用，也是阿里巴巴承擔。

2、神奇的“群聊”。

根據鈦媒體的了解，這在阿里內部很多人反對，來往團隊有大半數都是反對的，他們認為這簡直是“反人類”的功能。但他卻真的在工作管理中容易建立奇效。

微信大范圍普及后，白領經常抱怨上司在休息時間通過微信布置任務，很多人瀏覽后還可以假裝沒看見，但是這招兒可“騙不過”釘釘。因為隨時可以被老板釘，而且老板還可以隨時跟蹤你有沒有看到“釘”的狀態(tài)，顯示未讀數，和未讀的人。用戶發(fā)出的每條消息，都會在左下角顯示“已讀”或者“幾人未讀”。點擊“未讀數”后，究竟誰看了消息，誰沒看，一目了然。如果在微信群里，用戶只能通過回復“收到”來表示自己看到了消息，消息發(fā)起人只能通過。

釘釘的另一點強大之處在于隨時“DING一下”，對于沒有收到的用戶，老板還可以將內容以電話錄音或短信的方式發(fā)送到對方的手機上。而你不僅僅可以在電話端收聽留言，還可以按“1鍵”進行語音回復，按“2鍵”重復收聽。與此同時，釘釘App中會保留用戶發(fā)送以及接受的DING消息，便于用戶隨時收聽。同時，該功能支持多人群發(fā)，用戶可以在App端選擇讓哪些好友收聽消息。

確實是“反人類”到驚哭，有木有，還能不能愉快的工作了，而這么“反人類”的功能，據了解就是陳航頂著眾人的反對壓力堅持做下來的……因為這是企業(yè)剛需……

釘釘還支持語音直接轉換文字，小鈦我激動的感嘆了一句，竟然完全正確，感嘆號都有~

3、私聊的“澡堂”模式……

還記得在記者寫書紀錄與馬云閑聊批京東的內容嗎？馬云致歉時，說那只是朋友吹牛扯淡，沒想到閑聊被錄音，以后擔心要不要去澡堂聊天……（詳見鈦媒體文章《打臉京東，馬云致歉稱“那只是友人間的吹牛聊天”》）

這種私密對話模式，只要你在兩個人對話之前輸入“***”就會自動進入安全模式，自動進入“澡堂”模式，不僅聊天對象名字被馬塞克了，而且閱后即焚！是真的。

從上述幾個主要功能來看，釘釘相當于直接“滅掉”了市面上一大堆企業(yè)協(xié)助通訊工具，包括那些多方電話會議收費服務，而從app到電信語音通話，無縫連接，對用戶幾乎無區(qū)別。整個通話過程清晰、流暢，發(fā)起通話的人還有權在通話過程中進行“踢人”等動作。

功能操作說明：

釘釘，是一個工作方式。是專為中小企業(yè)和團隊打造的溝通、協(xié)同的多端平臺，所有基礎服務免費。 
釘釘核心功能之一：企業(yè)通訊錄
找人更方便：一鍵創(chuàng)建，企業(yè)內全員共享，手機不用再存同事通訊錄，隨時隨地找人。靈活分級管理，人員結構更清晰

釘釘核心功能之二：高效溝通
【免費商務電話】：通話超高清超穩(wěn)定，一鍵發(fā)起16人電話會議，一鍵靜音，靈活增減人員。還可以每人每月最高享1000分鐘免費通話。
【已讀未讀】：所有消息消息“已讀未讀”，狀態(tài)一目了然。
【DING一下】：100%消息必達：重要的事DING一下，將以電話或短信方式100%送達，老年機也能收到。

釘釘核心功能之三：工作應用
掌上工作平臺：審批、簽到、日志、公告、釘郵、釘盤、管理日歷、CRM、任務等各種工作應用，告別紙質更環(huán)保，從此步入移動智慧辦公時代，一個釘釘就夠了！

特色亮點（Q&A）：

>我是企業(yè)老板< 
比起市面上同類軟件，釘釘好在哪？ 
1、釘釘致力于幫助中國企業(yè)通過系統(tǒng)化的解決方案，全方位提升中國企業(yè)溝通和協(xié)同效率； 
2、釘釘實現了多端（電腦端、手機端、云端）信息同步，無論是在辦公室還是在外出差都可以無縫溝通； 
3、釘釘傳承了阿里巴巴集團十多年安全技術研究成果，集團有上千位安全工程師為你所在的企業(yè)保駕護航。 
該吩咐誰把我的企業(yè)導入釘釘？ 
答：您可以讓公司行政或者技術人員來注冊企業(yè)釘釘成為企業(yè)管理員，管理員在企業(yè)管理后臺導入企業(yè)通訊錄，具體操作流程可到管理員后臺下載查看管理員手冊。 
身為老板如何用好釘釘？ 
1、您可以身先力行，先安裝注冊釘釘，將您的工作事務轉移到釘釘上。 
2、命令公司員工都安裝注冊釘釘，讓管理員統(tǒng)一培訓。 
3、全員工作溝通、辦公協(xié)同等統(tǒng)一都在釘釘上進行。

>我是企業(yè)管理員< 
如何向老板推薦釘釘？ 
您可以向老板介紹使用釘釘將給公司帶來的好處，能夠給公司省錢，能夠幫助公司通過系統(tǒng)化的解決方案提升企業(yè)溝通和協(xié)同效率。 
如何讓全公司員工都用起來？ 
1、您需要熟練使用釘釘，在前期將準備工作做好，例如注冊認證企業(yè)、導入企業(yè)通訊錄； 
2、發(fā)動公司管理層小范圍展開培訓試用，老板從上至下號召員工安裝激活； 
3、全員培訓，介紹釘釘產品并傳達使用釘釘的好處。 
學會以下三步，快速接入釘釘
第一步 注冊企業(yè)，申請認證
在電腦端打開網頁www.dingtalk.com，點擊右上角“企業(yè)注冊”進行注冊；注冊成功之后登錄企業(yè)管理后臺，點擊左上角未認證，按照要求提交證件申請認證。 
第二步 添加員工，導入名單
登錄企業(yè)管理后臺，點擊右上角“通訊錄”導入員工信息，可單個、批量導入。 
第三步 自上至下，安裝激活
在企業(yè)管理后臺查看員工數據-未激活人員，發(fā)送信息邀請員工激活，手機也可操作。

>我是企業(yè)員工< 
想用釘釘，可我公司還沒導入怎么辦？
您可以向公司的行政或者IT人員推薦釘釘并讓其注冊企業(yè)成為釘釘管理員，告知導入企業(yè)通訊錄，具體操作流程可下載查看管理員手冊。 
已經用釘釘，但電話分鐘數不夠怎么辦？
如果貴公司還未進行企業(yè)認證，可聯(lián)系企業(yè)管理員進行認證，企業(yè)認證用戶權益更多。
怎樣讓我們的供應商、客戶都用釘釘？
您可以向供應商、客戶介紹釘釘在貴公司的使用情況，推薦并協(xié)助供應商、客戶完成釘釘注冊，也可以讓企業(yè)管理員跟供應商、客戶進行交流如何利用釘釘達到公司客戶互通。

名人點評：

李開復博士，創(chuàng)新工場董事長，2009年9月在中國北京創(chuàng)立創(chuàng)新工場。早年曾在蘋果公司服務，1998-2005年在微軟公司工作，后擔任微軟全球副總裁，并創(chuàng)立微軟中國研究院（后更名為微軟亞洲研究院）。在創(chuàng)立創(chuàng)新工場之前，他在谷歌公司擔任全球副總裁兼大中華區(qū)總裁。

創(chuàng)新工場專注中早期互聯(lián)網投資，同時用全方位的創(chuàng)業(yè)服務，幫助中國年輕創(chuàng)業(yè)者打造世界級企業(yè)。成立以來，在第一期已成功募集資金規(guī)模為3.27億元的人民幣基金和資金規(guī)模為1.8億美元的美元基金。目前，第二只美元基金已完成募集，募集金額為2.78億美元。

李開復作為一名投資專家，他和創(chuàng)新工場一直保持著對互聯(lián)網產品的敏銳度。當他發(fā)現阿里巴巴集團打造的釘釘這款軟件時，給予了很高的評價，他認為釘釘有很多原創(chuàng)功能，“不像中國人做出來的產品�！�

李開復對創(chuàng)業(yè)團隊的效率非�？粗�。4月6日，他在創(chuàng)新工場接受采訪，詳談了他對團隊效率的理解，并認為釘釘是一款可以提升創(chuàng)業(yè)團隊效率、幫助他們成長的工具。

●創(chuàng)業(yè)者專注很重要

問：創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何提升效率？

李開復：創(chuàng)業(yè)企業(yè)要學會專注，一個聰明的創(chuàng)業(yè)者點子特別多，如果什么都試的話，什么都做不成。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的劣勢是資源少，要想清楚自己要什么。如果貪得無厭，什么都想做，產品、技術、市場都要做，那是做不來的。

其實任何事情都有這樣的先后自然順序，比如產品類公司，應該專注于產品設計、用戶體驗及迭代上面，不用花太多時間去想市場，這方面屬于工作類型的專注。

做一個產品，有可能有三到五個點子，要想清楚哪一個點子能扎得非常深，來確定哪方面是用戶的強需求。

所以創(chuàng)業(yè)者要管理自己的時間，讓自己專注。隨著團隊稍微大一點，到10人左右的規(guī)模，一個公司的負責人要特別留意自己的言行。因為作為公司的領導者，有時候不經意的一句話，就會導致團隊把它當作一個命令，甚至因此導致方向的轉移。

一定要確保團隊了解最重要的目標是什么，然后集中精力去做，這樣精力才不會分散。這樣的專注是非常重要的。

問：中美創(chuàng)業(yè)企業(yè)效率有什么區(qū)別？

李開復：中國創(chuàng)業(yè)者的特色是對成功的渴望特別強烈，因此工作勤奮，這方面是超過美國創(chuàng)業(yè)者的。

我曾經帶領中國創(chuàng)業(yè)團隊去美國考察，他們贊賞美國創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意，但很驚詫他們能那么早下班，晚上七八點就回家。

另外有一些傳統(tǒng)型的創(chuàng)業(yè)者，中美都有，中國偏多，在大公司工作，被一些非核心指標束縛，比如一天工作多少小時，能拉到多少用戶的瀏覽，PV（頁面瀏覽量）有多少。這些其實都是一些表層的、虛榮的指標。

一個真正有效率的創(chuàng)業(yè)者，應該分清楚工作的過程和結果。比如電子商務，形成了購買，這才是核心的結果。社交媒體不只是觀看，而是用戶真正發(fā)出了信息，才能形成良性循環(huán)。

工作上要知道指標是什么，不能是虛榮性的，應該是對核心商業(yè)價值產生貢獻的。

●團隊人數上漲效率易流失

問：一款合適的辦公協(xié)同軟件對效率的影響大嗎？

李開復：公司員工很少時，大家都在一起辦公，當規(guī)模開始壯大時，釘釘這樣的軟件就會起到很大的作用。

部門多了、人員多了，開會時找不到人。公司也有一些規(guī)則了，比如報銷、銷售目標等，釘釘就可以發(fā)揮作用。以前的很多溝通軟件都不是為這個設計的，都不能滿足這方面的核心需求。

我認為這樣的軟件需要針對性的聚焦，去解決企業(yè)的需求。比如釘釘針對中小企業(yè)解決效率痛點，理順辦公協(xié)同流程。讓公司的會議、內部的溝通更加流暢。

我在谷歌工作時，谷歌有一個要訣，就是部門不要太大，因為團隊大了協(xié)同就變得困難。微軟曾經很自豪，說可以協(xié)調一兩萬人來開發(fā)Windows，但實際上做起來效率流失很大。

我們在谷歌就發(fā)現，一個團隊超過10人，溝通協(xié)同效率就會下滑。但事實上很難保證一個團隊不超過10人，當漲到30人、50人甚至100人時，效率流失很明顯，用釘釘可以很大程度上遏止這種效率的流失，保證溝通協(xié)同的效率。

問：您曾評價釘釘，說這不像一款中國人做出來的產品，該怎么解釋？

李開復：對，釘釘有很多原創(chuàng)功能，此前從來沒聽說過，比如DING功能、將互聯(lián)網和電話網打通的做法，以前沒有見過，美國也沒有過。

還有“澡堂”模式，這種突破式的創(chuàng)新，都是研究了用戶的需求，深度了解了中小企業(yè)的困擾和需求。

我覺得這是大膽并及時的嘗試，因為在國內的市場，做這種效率軟件的，沒有太多成功的先例。很多老板體會到效率的痛點，用目前常用的溝通軟件解決不了這個問題，包括保密問題、流程問題。

表面上看，釘釘和微信很類似，但打開來看，釘釘有很多不一樣，很多功能很大膽，市場空間非常大。

●很多行業(yè)應區(qū)分工作和生活

問：釘釘創(chuàng)始人陳航說過，微信讓人的時間碎片化，讓人失去專注并失去創(chuàng)新力。他建議工作、生活應該分開，您怎么看？

李開復：有些業(yè)務領域確實是這樣，公司需要確保員工的專注。有的企業(yè)管理嚴格，不允許員工上班時間去網上購物、打游戲，甚至不允許員工上白名單之外的網站，用各種方法確保員工的專注。也有一些企業(yè)沒這么嚴格，只在乎員工做出的結果。

我認為在相當多的行業(yè)里面，應該把工作和生活分開，工作的歸工作，生活的歸生活。這樣既能保證工作的專注，也能保證生活的質量。

當然一些特殊的領域，比如文化藝術類，不需要這樣明確劃分工作和生活的邊界，而是要給他們更大的自由度。

版本記錄

2020-07-05 版本: 5.1.10

開發(fā)小哥哥努力加班，修復了一些已知問題，提升了用戶體驗

2020-06-15 版本: 5.1.7

修復了一些已知問題，提升了用戶體驗