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海油發(fā)展CRMv1.0.3.2 安卓版

海油發(fā)展CRM

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海油發(fā)展顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。
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應(yīng)用介紹

海油發(fā)展CRM是一款客戶即時(shí)評(píng)價(jià)管理平臺(tái)，平臺(tái)擁有通知公告、建議投訴、評(píng)測(cè)系統(tǒng)等功能，可以幫助更好的服務(wù)顧客，讓顧客更加滿意，需要的朋友歡迎前來(lái)下載使用。

海油發(fā)展CRM介紹：

海油發(fā)展CRM基于海油發(fā)展客戶即時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)， 將提升“顧客滿意度評(píng)價(jià)”工作的有效性和全面性，為中海能源發(fā)展有限公司“顧客滿意度評(píng)價(jià)”工作提供支持服務(wù)，達(dá)到顧客滿意。

海油發(fā)展CRM主要包括通知公告、建議投訴、評(píng)測(cè)系統(tǒng)和個(gè)人中心四個(gè)模塊。

海油發(fā)展CRM功能：

(1)搭建并豐富顧客意見(jiàn)反饋溝通渠道，實(shí)現(xiàn)顧客實(shí)時(shí)反饋意見(jiàn)或建議；

(2)提高顧客滿意調(diào)查問(wèn)卷的回收率及調(diào)查質(zhì)量；

(3)滿足手機(jī)APP登錄與電腦終端登錄協(xié)同辦公。

更新說(shuō)明：

1.新增單位管理員發(fā)放線下問(wèn)卷至APP終端電子設(shè)備，拜訪甲方顧客并邀請(qǐng)顧客在終端填寫問(wèn)卷；

2.在問(wèn)卷評(píng)測(cè)詳細(xì)頁(yè)添加問(wèn)卷所屬公司名稱；

3.在建議/投訴模塊顯示業(yè)務(wù)/項(xiàng)目建議投訴條數(shù)；

4.優(yōu)化綜合問(wèn)卷評(píng)測(cè)功能；

5.優(yōu)化管理員查看顧客投訴功能;

6.新增區(qū)域中心管理員發(fā)放線下問(wèn)卷至APP進(jìn)行評(píng)測(cè)。

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包名：com.advance.cnooccrm

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