米多客app，是一款云客服在線手機(jī)管理軟件，用戶可以通過手機(jī)實現(xiàn)在線客服功能。米多客，以新客服理念的倡導(dǎo)者的姿態(tài)，推出連接一切的智能新客服系統(tǒng)，操作更方便，使用更簡單哦！

應(yīng)用特色：

全渠道部署

PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

客源追蹤

顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

AI客服

人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機(jī)器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識庫，方便知識點互通。

CRM管理

內(nèi)嵌CRM系統(tǒng)，能夠無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，保證客戶需求個性化，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

智能對話分配

多重對話分配方式，可以科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。

更新日志：

修正之前離線后自動退出的問題，

修正后即時離線，也不會退出，系統(tǒng)自動重連

平臺介紹：

米多客移動端客服系統(tǒng)，集在線即時咨詢，客服管理，統(tǒng)計分析，CRM管理，智能AI客服、智能工單、全渠道接入等功能于一身，是企業(yè)團(tuán)隊移動時代營銷推廣、客戶服務(wù)必備的移動端客服系統(tǒng)。