小紅書商家版app，專為商戶們打造的小紅書移動(dòng)工作臺(tái)，在此可以處理訂單、查看系統(tǒng)消息，編輯商品，并可即時(shí)與客戶聊天，為客戶解答各類疑問，促進(jìn)商家們更好的在小紅書上提高銷量。

小紅書產(chǎn)品功能

1、【客服】聊天功能，支持消息類型：

- 訂單

- 系統(tǒng)消息

- 商品

- 文本

- 圖片

2、【客服】聊天工具：

- 轉(zhuǎn)交

- 發(fā)送邀評(píng)

- 聊天支持話術(shù)庫聯(lián)想

- 客服在線/忙碌/離線狀態(tài)切換

- 結(jié)束會(huì)話

- 發(fā)送店鋪類型的薯券

- 查看用戶訂單列表

- 查看商品詳情

- 查看用戶訂單詳情

- 訂單備注

- 包裹備注

小紅書商家入駐系統(tǒng)

網(wǎng)址：https://gaia.xiaohongshu.com/home/index

入駐流程

01

了解招商標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備材料

1）閱讀“小紅書平臺(tái)入駐標(biāo)準(zhǔn)”；

2）閱讀“小紅書商家入駐資質(zhì)細(xì)則”；

3）入駐常見問題。

02

填寫/遞交入駐材料

1）編輯入駐公司相關(guān)信息；

2）填寫入駐公司銀行開戶信息；

3）選擇店鋪類型及售賣品牌，上傳品牌資質(zhì)；

4）選擇店鋪經(jīng)營類目、提交類目資質(zhì)；

5）提交審核。

03

平臺(tái)審核階段

1）審核范圍：品牌評(píng)估、資質(zhì)審查；

2）填寫入駐公司銀行開戶信息。

04

簽署合同、繳費(fèi)開店

1）簽署入駐合同；

2）繳納店鋪保證金；

3）學(xué)習(xí)平臺(tái)操作課程；

4）店鋪后臺(tái)登錄；

5）裝修、經(jīng)營店鋪。

小紅書入駐小助手

請(qǐng)選擇/輸入您要經(jīng)營店鋪的貿(mào)易模式、店鋪類型、品牌信息和經(jīng)營類目，馬上查詢?nèi)腭v要求及需要準(zhǔn)備的材料

小紅書商家版怎么入住

1、打開小紅書app軟件，點(diǎn)擊軟件左上角的三條杠進(jìn)入創(chuàng)作中心；

2、在游戲界面中點(diǎn)擊全部服務(wù)，然后選擇開通店鋪；

3、進(jìn)入開通店鋪界面后選擇立即開店享權(quán)益；

4、你可以選擇自己的主體類型，輸入成功后選擇立即入駐即可；

常見問題

*流程問題

入駐小紅書的流程大概需要多長時(shí)間？

入駐的時(shí)間主要取決于商家本身：如果商家可以快速填寫入駐信息，并一次性通過審核，且不對(duì)合同進(jìn)行申訴，那么最快可以一周內(nèi)完成入駐。

如何修改入駐平臺(tái)的密碼？

入駐平臺(tái)暫不支持修改密碼。請(qǐng)保存好郵件密碼，以便重復(fù)使用。

需要上傳的資質(zhì)有哪些？

一共需要上傳四類資質(zhì)：公司資質(zhì)、品牌資質(zhì)、品類資質(zhì)、財(cái)務(wù)資質(zhì)。具體材料清單請(qǐng)至下載入駐手冊(cè)查看。

*資質(zhì)問題

個(gè)人賣家或個(gè)體工商戶是否接受入駐？

小紅書第三方入駐平臺(tái)目前暫不接受個(gè)人賣家或個(gè)體工商戶，請(qǐng)以公司性質(zhì)申請(qǐng)入駐，一般納稅人或小規(guī)模納稅人皆可。

需要上傳的資質(zhì)有哪些？

入駐平臺(tái)一共需要上傳三類資質(zhì)：公司資質(zhì)、品牌資質(zhì)、品類資質(zhì)、境內(nèi)委托資質(zhì)（境外公司需提供）。詳見“入駐前”頁的信息和資質(zhì)準(zhǔn)備。

填寫銀行打款信息時(shí)是否需要上傳開戶證明？如果是，應(yīng)該選擇哪一種？

需要。請(qǐng)?jiān)儐柲�的�?cái)務(wù)，了解您公司賬戶是“一般戶”還是“基本戶”。如果是“一般戶”，請(qǐng)上傳“開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書”。如果是“基本戶”，請(qǐng)上傳“銀行開戶許可證”。請(qǐng)注意，填寫的賬戶信息一定要是貴司的“企業(yè)銀行賬戶”，而非個(gè)人銀行賬戶。

*收費(fèi)與結(jié)算

小紅書如何收費(fèi)？

小紅書根據(jù)商家在小紅書平臺(tái)零售銷售額扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用（包括第三方支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)、小紅書物流輔助服務(wù)費(fèi)、小紅書客服服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用）后向商家進(jìn)行銷售款的支付。具體以財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)則約定為準(zhǔn)。

小紅書如何結(jié)賬？

每一個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算周期，以結(jié)算周期內(nèi)小紅書系統(tǒng)記錄的入駐店鋪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。每月月初，商家可以在后臺(tái)管理系統(tǒng)查收并審核“賬單管理”。（如商家按時(shí)在系統(tǒng)里審核賬單且無異議）小紅書應(yīng)于每月15日向商家支付上一個(gè)自然月的銷售款，遇節(jié)假日順延。

小紅書的平臺(tái)保證金是多少？應(yīng)該如何支付？

不同的商家有不同的保證金，保證金根據(jù)商家特點(diǎn)、資質(zhì)類型和店鋪類型而變化。小紅書會(huì)和申請(qǐng)入駐的商家在入駐流程的“合同簽署”步驟確定保證金。小紅書保證金,需要商家通過公對(duì)公轉(zhuǎn)賬到小紅書賬戶。

更新日志

v5.5.0版本

- 優(yōu)化應(yīng)用體驗(yàn)；

- 修復(fù)已知問題；

v5.4.0版本

1. 優(yōu)化性能;

2. 修復(fù)已知問題;