奧雅愛(ài)客app是一款零售服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)擁有創(chuàng)建客戶,邀約客戶,添加預(yù)約,查詢積分,兌換積分等等功能服務(wù),需要的朋友歡迎前來(lái)下載使用。
奧雅愛(ài)客可以幫您管理和洞察客戶,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全生命周期管理,
讓銷售人員更好地了解客戶,開(kāi)展客戶互動(dòng),鎖定客戶黏性,提高客戶忠誠(chéng)度,提供卓越的客戶服務(wù)。
1.知己知彼,百戰(zhàn)不殆
360度客戶全景視圖,以客戶為中心,一個(gè)界面匯聚所有客戶相關(guān)資料,包括:客戶卡片、客戶標(biāo)簽、個(gè)人資料、歷史接觸資料、客戶消費(fèi)資料、客戶相冊(cè)、客戶指標(biāo)、客戶日志等,讓銷售人員全面了解客戶,達(dá)到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
2.多維標(biāo)簽體系,智能自動(dòng)打
根據(jù)客戶基本信息、行為信息、消費(fèi)信息、指標(biāo)信息等信息,通過(guò)人工 + 系統(tǒng)智 能打標(biāo),形成多維標(biāo)簽體系,讓您精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。
3.及時(shí)提醒,加強(qiáng)溝通
以往都是等待客戶主動(dòng)進(jìn)門(mén)消費(fèi),現(xiàn)在打破了這種被動(dòng)的模式,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的個(gè)人信息和消費(fèi)情況按照預(yù)設(shè)的規(guī)則生成提醒,便于銷售人員及時(shí)與客戶溝通,進(jìn)行售后感謝,活動(dòng)邀約等行為,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶關(guān)系。
4.操作簡(jiǎn)單易上手,功能靈活易配置
銷售人員都說(shuō)使用起來(lái)簡(jiǎn)單易上手!但系統(tǒng)功能并不簡(jiǎn)單,是一個(gè)可以靈活配置的CRM。
優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
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