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注意事項

課件打開異常，請在幫助中心中下載安裝ne組件，或者自行下載4.52及以上版本

錯誤提示

客戶端安裝及使用異常解決方法九：安裝程序在安裝此程序包時遇到了錯誤—錯誤代碼2502/2503由于某些win10系統(tǒng)，管理員的權(quán)限不足，在安裝客戶端時可能會報安裝程序在安裝此程序包時遇到了錯誤錯誤代碼2502/2503此時可嘗試以下步驟

使用方法

1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運行軟件直接使用，先解壓;

2 軟件同時支持32位64位運行環(huán)境;

3 如果軟件無法正常打開，請右鍵使用管理員模式運行;

解決方式

No.1

①打開命令提示符（管理員

②輸入 msiexec/ package跟上將要安裝的程序的完整路徑及程序名（注意空格）

③按回車鍵，安裝程序就回自動啟動

No.2

①找到C：\Windows\Temp文件夾，在Temp文件夾上右鍵選擇屬性

②選擇安全選項卡，點擊高級

③彈出的窗口中點擊添加，選擇主體

④填寫當(dāng)前賬戶名稱，之后檢查名稱，確定

⑤在基本權(quán)限中勾選全部選項后確定

No.3

①打開任務(wù)管理器，左上方點擊文件運行新任務(wù)

②復(fù)制安裝程序所在路徑到搜索框，后面加一個反斜杠\，選擇要安裝的程序名稱

③勾選以系統(tǒng)管理權(quán)限創(chuàng)建此任務(wù)，點擊確定

錯誤提示

客戶端安裝及使用異常解決方法七：安裝客戶端出現(xiàn)提Ji:This implementation is not part of the windows platform FIPS validated cryptographic algoort hms

解決方式

1：按 windows鍵+R鍵，輸入 gpedit. msc打開組策略編輯器，依次展開windows設(shè)置-安全設(shè)置-本地策略-安全選項，找到”系統(tǒng)加密將FPS兼容算法用于加密、哈希和簽名”，雙擊后選擇禁用。應(yīng)用確定后再打開客戶端。

2：Win+R運行 regedit打開注冊表，找到路徑HKEY_ LOCAL MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control Lsa\ Fips AlgorithmPolicy修改 Enabled的數(shù)值為0