智和網管平臺SugarNMS是由北京智和信通技術有限公司自主研發(fā)的AIOps遠程運維綜合監(jiān)控平臺，提供C/S和B/S兩種客戶端界面。實現(xiàn)對視頻監(jiān)控設備、網絡設備、傳輸設備等一體化監(jiān)控管理。

基本簡介

智和網管平臺SugarNMS采用“國產安全+監(jiān)控+分析+運維+安管+日志+開發(fā)”創(chuàng)新七合一模式，融合人工智能、大數據、物聯(lián)網、遠程2.5D全景呈現(xiàn)等高新技術，幫助用戶實現(xiàn)IT業(yè)務運營AI智能化、自動化、可視化、大數據分析、功能擴展和開發(fā)集成的需求，通過PC或移動設備掌控遠程運維。

平臺基本技術采用全Java技術，服務端和客戶端均可在Windows、Linux、Unix、國產化系統(tǒng)之上運行使用。采用設備統(tǒng)一接入模型及機器學習算法，實現(xiàn)對視頻監(jiān)控設備、網絡設備、傳輸設備、計算機、服務器、虛擬化、中間件、數據庫、網絡服務等一體化監(jiān)控管理。已實現(xiàn)1000種基礎網管功能，如自動發(fā)現(xiàn)、拓撲管理、設備管理、資源管理、鏈路管理、故障管理、安全管控、性能管理、事件管理、配置管理、統(tǒng)計報表、業(yè)務管理、安全審計、資產管理、運維工單、網絡工具管理等，平臺還支持無限開發(fā)新功能。準確性高，檢測速度快。強大的兼容性，可支持市面上主流廠家設備和平臺，中立的第三方身份開發(fā)的技術架構，可以兼容任何廠商，Java平臺技術沒有其他的專利糾紛，可集成、可二次開發(fā)，是開放代碼的開放式網絡管理平臺。

功能介紹

1.國產安全：平臺率先支持中標麒麟、銀河麒麟、紅旗Linux等國產操作系統(tǒng)部署運行，支持達夢、金倉、神州等國產數據庫進行數據存儲，通過東方通等國產中間件提供對外服務，支持龍芯、申威等國產CPU架構，并實現(xiàn)對國產化CPU、服務器、數據庫、中間件等IT軟硬件設備的綜合監(jiān)控與運維管理。

2.監(jiān)控模塊：一鍵實現(xiàn)網絡設備、鏈路、拓撲和設備資源的自動發(fā)現(xiàn)，支持LLDP、CDP、ICMP、ARP、端口轉發(fā)表、生成樹協(xié)議、鄰居路由等物理拓撲發(fā)現(xiàn)技術，發(fā)現(xiàn)設備的物理鏈接。提供IP范圍、網絡范圍、下掛設備搜索等發(fā)現(xiàn)途徑。具備設備管理、網絡管理、拓撲管理、告警管理、性能分析、事件日志等功能。提供圖形化設備類型擴展界面、面板圖編輯界面、資源擴展界面、告警擴展界面、性能擴展界面、TRAP擴展界面。

3.分析模塊：提供可視化數據分析能力，對網絡海量數據進行圖形化分析展示，具備大屏管理功能，支持任意配置多個大屏顯示，任意配置大屏上的數據元素、圖表元素、數據范圍。提供業(yè)務監(jiān)控、自定義業(yè)務流程，提供業(yè)務告警視圖。

4.運維模塊：自動化運維、故障巡檢、策略巡檢、智能告警、策略備份，提供巡檢策略配置、巡檢報告及定時發(fā)送功能。

5.安管模塊：實現(xiàn)對網絡設備的深度管控，提供諸如流量控制、網絡訪問控制、端口控制等深度控制管理能力。提供對任意設備的萬能備份功能，對任意設備的萬能命令操作；提供多設備、多資源批量命令下發(fā)操作。提供拓撲圖右鍵快捷命令下發(fā)操作。支持對華為、華三、邁普、迪普、銳捷等國產設備的深刻管控，包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端準入等。

6.日志模塊：提供集中式的日志收集平臺，統(tǒng)一收集各種網絡設備、計算機、服務器、軟件、中間件、數據庫的日志信息，并統(tǒng)一分析和預警。提供多樣化的日志儀表盤和分析數據。

7.開發(fā)模塊：提供二次開發(fā)平臺、拓撲圖開發(fā)組件、SNMP開發(fā)組件、服務端API、數據庫API、客戶端界面功能Java和HTML代碼、設備插件接口Java代碼、對外JSON接口及相應的開發(fā)文檔、開發(fā)培訓服務。

平臺具備強大的擴展能力，支持資源彈性伸縮，滿足用戶業(yè)務持續(xù)增長需求。平臺支持設備類型擴展界面，可自定義新設備的類型、圖標、類型識別策略；支持設備資源擴展界面，自定義新設備類型的網口、指示燈、風扇、電源的圖標、識別發(fā)現(xiàn)策略；支持設備面板圖擴展界面，以拖拽、鼠標操作完成設備面板模板的制作；支持故障和性能擴展界面，對設備的故障策略、采集指標、TRAP策略進行修改和增加。

支持集中式和分布式部署；分布式環(huán)境下支持部署多套采集代理網關，采集代理網關支持SNMP、Telnet、SSH、WMI、Syslog、JMX、JDBC、IPMI、ICMP、NetConf、GRPC、HTTP等網管協(xié)議；采集代理網關可私網穿透對設備監(jiān)控，不需要第三方NAT、代理軟件或硬件。已在全國30多個省份大規(guī)模使用，客戶覆蓋軍工國防、科研院所、政府、金融、交通、能源、電信、事業(yè)單位、企業(yè)、教育、醫(yī)療等領域。

常見問題

1、SugarNMS網管理念是什么？

“可視化、智能化、簡潔化、個性化”是SugarNMS秉持的設計理念，讓客戶能在友好的拓撲圖解面下，體驗輕松網管的樂趣，提高網絡運營的水平。

2、網管軟件一般包括哪些內容？

一般來說，網絡管理軟件需要包括以下幾方面功能：自動發(fā)現(xiàn)拓撲功能；設備管理功能，性能管理功能，故障告警管理功能，統(tǒng)計報表管理功能，用戶安全管理功能，事件日志管理等。

3、SugarNMS屬于哪種類型網絡管理軟件？

根據網管的功能和目的，目前市面上的網管軟件有：設備網管（EMS）；綜合網管（NMS）；桌面管理（DMI）；員工行為管理（EAM）等。SugarNMS網管軟件屬于前兩種類型的網管軟件，既可以通過定制化給網絡設備商作為設備網管使用；也可作為通用化企事業(yè)單位作為網絡管理系統(tǒng)來使用。

4、智和能提供哪幾種技術支持方式？

[電話]：400-1060-160；

[郵件方式]：support@zhtelecom.com

[遠程維護服務]：為用戶提供實時的遠程技術支持，經過用戶確認并同意，可通過Internet連接到用戶網絡系統(tǒng)，開展遠程支持、在線診斷和故障排除。