快商通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)是一款非常棒的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客服軟件工具。您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客的一舉一動(dòng),訪客來(lái)源地域等詳細(xì)信息,為您解讀訪客心理,探究訪客需求,讓您輕松的化流量為銷量,業(yè)績(jī)蒸蒸日上,喜歡的用戶趕快來(lái)下載體驗(yàn)吧!
1、訪客看得見
您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客的一舉一動(dòng),訪客來(lái)源地域、來(lái)源途徑、正在做什么等都能輕松掌握,并提供各種詳細(xì)信息。
2、客戶留得住
打破傳統(tǒng)的溝通方式,主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話,快速回復(fù)客戶問(wèn)題,系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行無(wú)需客服操作,節(jié)省溝通時(shí)間,提高客服工作效率。讓服務(wù)更貼心,把握每一個(gè)客戶。
3、推廣效果清清楚楚
領(lǐng)先于行業(yè)水平,功能最強(qiáng)大、設(shè)計(jì)最人性,擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),快商通為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù),讓您的推廣效果清清楚楚。
4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理
輕松管理日益增多的客戶資源,客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在手,有效跟蹤客戶狀況,同時(shí)有撞單查詢,避免銷售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。
5、意向客戶分析與挖掘
快商通為您解讀訪客心理,探究訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。
快商通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用平臺(tái),幫助您實(shí)現(xiàn)推廣效果分析與數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、阻止惡意訪客點(diǎn)擊、CRM客戶管理
在線咨詢與主動(dòng)挖掘在線訪客、客服無(wú)法及時(shí)回復(fù)時(shí)自動(dòng)托管機(jī)器人、在線客服等多種功能,真正實(shí)現(xiàn)一站式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。變流量為銷量,已到效益的最大化。
1、新增客服頭像,客戶可自定義頭像,同時(shí)優(yōu)化訪客端支持相關(guān)客服頭像展示,提升訪客咨詢體驗(yàn)。
2、新增企業(yè)logo相關(guān)配置,完美結(jié)合客服頭像,企業(yè)可根據(jù)需要配置,提升企業(yè)的品牌宣傳。
3、新增今日頭條和神馬授權(quán)列表展示,方便了解相關(guān)推廣平臺(tái)對(duì)接情況。
4、改版客服管理,配置調(diào)整到web端,整體樣式更簡(jiǎn)約,展現(xiàn)形式更豐富,更新處理更便捷。
5、優(yōu)化登錄日志,支持查看對(duì)應(yīng)客服的狀態(tài)變更記錄,更方便查看客服的在線狀態(tài)。
6、優(yōu)化手機(jī)廣告語(yǔ)配置體驗(yàn),采用富文本編輯器,方便客戶配置相應(yīng)的效果。
7、優(yōu)化設(shè)置對(duì)話中添加“對(duì)話分類”體驗(yàn),新添加數(shù)據(jù)排在列表最前面。
8、優(yōu)化非醫(yī)療用戶右擊新加/編輯訪客名片界面時(shí)的界面提示。
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