- 軟件
輕客通客戶管理軟件是一款專為中小型企業(yè)推出的客戶管理系統(tǒng)，這款軟件是面向新一代CRM社會化、移動化、云端化的CRM管理軟件，它主要面向低端客戶，為中小微型企業(yè)提供低成本、高效益的客戶信息化解決方案。功能全面、操作簡單、升級方便、擁有較強的安全性、穩(wěn)定性、易用性！
1、每家企業(yè)都有自己成熟的運營流程，而當今世界沒有一款CRM軟件能夠完全滿足不同企業(yè)所有的個性化需求，每家企業(yè)都希望能夠根據自己運營情況進行一點修正，怎么辦？
2、每家企業(yè)都在不斷成長，從最初的3個人開始，到明天的10個人，20個人，50個人，乃至上百人。CRM系統(tǒng)如何才能跟上企業(yè)發(fā)展步伐，令企業(yè)不斷成長過程中最大化降低軟件擴展升級導致的人力成本和財力成本的損耗？
3、如果您每天辦公過程中要打開好幾個系統(tǒng)，如CRM、進銷存、OA、公司網站后臺、微信、QQ....您會感覺煩嗎？許多公司的這些系統(tǒng)都是由不同的公司開發(fā)提供的，相互間數據無法貫通，已經構成了影響公司工作效率的阻礙，成為了新的信息孤島！
4、現在是電腦、平板、手機等屏幕終端多樣化的時代，是各類軟件系統(tǒng)眼花眼花繚亂層出不窮的時代。
輕客通CRM潛心研究中小微企業(yè)對CRM管理系統(tǒng)的不同需要，結合IT主流技術和信息互聯一體化發(fā)展趨勢， 構建一款與企業(yè)同步成長的“智能實用、簡單易用”的輕量級企業(yè)社交化CRM客戶管理系統(tǒng)！
客戶管理（潛在客戶、客戶回訪、客戶導入、客戶導出、客戶統(tǒng)計）
電話管理（來電彈屏，彈屏移轉，通話錄音，通話記錄，客戶管理，話務統(tǒng)計）
辦公管理（工作管理、通知提醒、郵件發(fā)送、短信發(fā)送、員工管理、文件管理）
銷售管理（銷售機會、報價管理、銷售訂單、銷售合同、合同審核、銷售查詢、銷售報表）
采購管理（采購訂單、采購進貨、采購退貨）
產品管理（產品信息管理、批量導入產品、關注某產品的客戶、購買購產品的客戶、供應該產品的客戶、產品的成本價、產品零售價/預設價、規(guī)格單位換算、產品條碼管理、產品序列號管理、供應商管理、庫存管理）
財務管理（收款管理、采購款管理、開票、費用管理）
其他管理（權限管理、帳號管理、數據字典、數據備份、數據恢復、數據日志、審核設置、上傳文件管理）
輕客通客戶管理軟件 v2.102更新：
1、新增一鍵發(fā)短信、一鍵復制
2、更新可選擇不同日期查詢
客戶關系管理CustomerRelationshipManagement簡稱為CRM，從字義上看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效
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